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可是美国的四大航空公司,比如美联航、美航什么的,那服务质量真就没法形容了。因为在美国,航空公司,不属于服务业!
看明白了吧,他们不是服务业,凭什么要服务质量好?他们真正是跟美国那些生产飞机的军工厂,美国空军等有着密切的关系。
航空公司的阻挠,是高铁建设的最大的阻碍。加利福尼亚财团那边没有办法,不知道该如何搞定。
虽然美国每年都有乘客控告航空公司,并因此获胜的例子,甚至还有天价索赔的。比如美国有一部很有名的喜剧片,叫做《空前绝后满天飞》,讲述的就是这么一个故事。
不过这样只能短暂的对美国航空公司的服务提升一下,改变不了整个行业的现状。事实上这些航空公司中的许多职员,都是关系户!
很多人都以为美国多么的公平,那都是表面现象,美国这边找工作,最重要的是什么?简历?学历?经验?都不是,是推荐信!
有一封好的推荐信,有分量的人写的,那么哪怕你其实没什么能力,一样能够找到好工作。
这就造成了美国的航空公司职员良莠不齐,总是会出现一些服务非常差的事情。像是眼看着要到登机的时候了,突然告诉你不飞了,解释的理由非常荒谬。你要么等明天,要么就退票。
飞机晚点,更是常事儿,这不只是在华夏独有的。事实上,华夏的航空服务,在全世界都是前列的。
因为华夏的飞机怕你没人坐,大部分人长途出行更多选择的是火车。而美国那边要么是自驾,要么是飞机,这就让他们相比于华夏航空公司,根本不缺乘客。
一旦有了高铁,乘客的选择,就是很大的问题了。美国航空公司,绝对不想看到这些。
冯宇捏着下巴,忽然想到了一个办法,或许可以丑化一下美国的航空公司形象,然后让他们疲于应对高铁这边的事情。
至于如何丑化,简单的很,上谷歌和推特一搜,关于美国航空公司的那些丑闻比比皆是。不需要刻意炮制,做一个幕后推手就好了。
……
第2070章 负面新闻太多了
美联航的CEO康纳斯正坐在办公室看报表,又到了旺季,看来今年公司的营收又能提升一个台阶。
要不是这突如其来的经济危机,他们本应继续快速发展,成为世界第一的航空公司。不过现在也没关系,他们的竞争对手们,不也都受到了严重影响么。
旺季来了,机票的价格,应该调整一下,就定平时的两倍价格吧。反正即使是这样,也不愁没人乘坐。
还有一些飞机的布局应该调整一下,增加一些座椅,减少空余的地方,增加收入。至于乘客的乘坐体验,他们才不管呢,要想舒适度,你可以买头等舱啊!
当当当!
“康纳斯先生,你快看推特。”秘书不等他喊请进,就匆匆跑了进来。
推特?上班时间,看什么推特!
“杰西卡,现在是上班时间,没看到我正在工作么!”康纳斯有些不满,不能因为我跟你上过两次床,就这么不知分寸,我没给你更好的待遇吗?不是我,你还只是一个地勤呢,能每天舒舒服服的坐在办公室,吹着空调?
“康纳斯先生,推特上现在最火的几个视频,都是关于空难的,还都是我们美联航的!”杰西卡快速地说道。
嗯?什么空难?美联航安全的很!
不过康纳斯还是快速的点开了推特,上面最热的几个视频,果然都是关于空难的。不过这些都是电影情节吧,但是谁做的?
【美联航坠海,乘客存活率不足一半】
【美联航起火,多名乘客死亡】
【美联航爆发灾难,巨蛇吞噬乘客】
这都什么题目啊,都点名我们美联航干什么?还有为什么要截取视频片段,你倒是整部电影放出来啊。
“跟推特联系,这些标题对我们的声誉造成了很大的影响,让他们马上撤销并道歉!”康纳斯很不高兴,这不是胡说么。
最讨厌那些标题党了,偏偏很多人还会被此吸引。那些人就没有一点判断力么,如果真的有这种事情,媒体怎么会不报道?
过了半个小时,杰西卡进来汇报:“推特那边给了答复,那些视频为网友自发上传,他们不会删除,也不会做出任何道歉。但是他们可以减少这些视频的热度,让其他视频将其顶下首页。”
康纳斯挥挥手:“就这样吧。”