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“好啊好啊,”陈天明高兴地叫着。他正愁自己怎么提这些东西,现在可以免费送回去,正合他的意思。刚才他还有点怨这个女服务的推销,现在觉得这个女服务员不错,在掏客人的钱包之后,还懂得为客人解决问题。
于是,陈天明他们跟着女服务员走过去付帐。今天的人挺多的,陈天明他们到了那里后还要排队。
为了怕陈天明提着累,女服务员让他把东西放在一边,她陪陈天明排队,冯芸在那边看着。
当快排到陈天明的时候,一个长得高大威猛的胖女人带着一个年轻女人走了过来。这胖女人也是穿着商场的衣服,看她的衣服跟服务员的有区别,可能是比服务员高级一点。
“廉小西,你在这里干什么?不去看着你的柜台?”这个胖女人叫秦采,是这个内衣大专柜的经理。她一早就看廉小西不顺眼,以前廉小西没有来这里上班的时候,每个月的销售冠军都是她。可现在的销售冠军是廉小西了,再这样下去,她这个经理也不用当了。
“我在陪客人付帐。”廉小西知道经理秦采看自己不顺眼,但人家是领导,自己也只是打一份工,没有必要跟她生气。特别秦采在专柜里下了命令,所有的VI会员过来消费,都是她来接待。
那些VI会员一般消费都有几千以上的,所以秦采的销售额一般都是在前面。其它服务员见了也只是敢怒而不敢言,谁叫人家是经理,自己只是一般的服务员呢?因为按照规定,每人都有负责的柜台,像秦采这样强抢有钱的主,也说明她平时在专柜里蛮横惯了。
“那你等一下,先让这位高贵的小姐付帐先。”秦采说道。这个内衣专柜属于她管,所以她的话就是圣旨,这些服务员都得听她的。
“经理,这好象有点不好,大家都是排队的。”廉小西小声地说道。她是一个顾大局的人,现在秦采摆明是占队,如果是平时,秦采欺负她是没有关系的。不过现在秦采是欺负顾客,她不得不提醒一下。因为陈天明出手大方,今天的消费比一般的VI会员还要多上两、三倍。如果得罪这样有钱的主,这也是对商场专柜的一个损失。
听到廉小西的话,后面的顾客马上就叫起来了,“对啊,我们都排队了,你们商场的人凭什么h队。”
本来陈天明是无所谓的,因为对方是女人,自己如果跟人家计较显得小气了,所以他心里有点不舒服,还是没有说出来。
“廉小西,你太过分了,”秦采生气地瞪了廉小西一眼。“各位,你们有所不知,这位小姐是我们的VI会员,享受优待的。”秦采看着后面那些拿着一般包装的内衣,眼里露出了不屑。旁边这个漂亮小姐不但是本商场专柜的VI会员,而且是华美集团总经理华世聪的女朋友,像今天她买了两、三套一万块的内衣,岂是那些买几十块钱一套顾客所能相比的呢?
“优待就可以占队吗?你们公司哪里写着这样的规定?”后面的女人看来也是不善,她们不肯让秦采占队。
秦采听了有点为难,这些顾客说得对,按公司规定,VI会员可以打折优惠,但是不能像这样占队的。
“秦经理,你怎么这样啊?我还有事呢!我的男朋友还在外面等着我,你如果再不快点,我到别处去买了。”漂亮女人有点生气地说道。她长得漂亮,被华世聪捧得像只小鸟那样,现在被后面的女人指责自己占队,她脸上过不去。
“是,是,小姐,我马上为你搞掂。”秦采捏着冷汗,她的销售额已经很高,但大部分是靠这些VI会员销售,如果损失了这些VI会员,自己以后的奖金也少了很多。想到这里,秦采看着廉小西。“廉小西,你先到后面排队,你现在的位置先让我用。”
秦采果然不笨,竟然后面的顾客不肯让她占队,那她就打廉小西的主意。自己用廉小西位置,而廉小西到后面排队。
“秦经理,这不行啊,我也为顾客排队呢!”廉小西边说边看了旁边的陈天明一眼,暗示这就是那个顾客。为了吸引多一些VI顾客,一般服务员都会为VI会员作贴心服务,货物送到指定地点,还帮她们付帐。
廉小西就是看到陈天明出手大方是一个有钱的主,所以把他当成VI会员对待。也就是因为廉小西对顾客的温馨,很多顾客经常回来帮衬她,让她的销售额占在首位。
“哼,我说行就行