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么去做呢?
纪春:要不断地沟通,不断地谈判。
孙虹钢:对,这是现在职业生意环境的一种特点。
保持良好的心态
纪春:一位朋友提到了被人排斥这样的话题。他说:“别人都排斥我,包括老板和同事,我有这样的感觉,感觉自己非常地孤立,想要放弃工作。”
孙虹钢:他是自己觉得自己被排斥,是不是真的被排斥?如果连老板和同事都排斥他的话,他还能可能在这个地方继续做吗?可能早被开除了。他今天还在这个地方,还在团队当中,甚至可能还是队团队当中不可或缺的一员,说明他也许没有被排斥。他是不是可以用理性的方式判断一下,自己和老板、和同事之间的关系是怎么样的。有的时候我们是这样的,我们期望自己跟老板的关系很亲近,跟同事关系像朋友一样,上班在一起,下班在一起,成为无话不谈的哥们或者家里人一样。如果你有这样一种希望,而同事觉得咱们是工作关系,上班是同事一起合作,下班该干嘛干嘛,他觉得我是不是离他们比较远?我见过不少这样的人,刚从学校出来,大学里面大家在一起,宿舍胡闹的都有,是那样一种关系;到工作单位以后,上班大家在一起很客气,开一些玩笑,一下班以后,各自都走了,他想找别人,人家不理他,他想我是不是被孤立了?其实不一定,每一个人的生活轨迹跟你不一样,每个人的期望是不同的,你不能用你自己所想象的方式去跟别人打交道。他就应该看,在工作场所,在业务方面跟别人合作的时候,大家伙该支持的是不是支持了?比如你做纪春,今天咱们直播,如果人家工作上,该给你准备话筒,准备技术,准备设备,各种准备都好好的,那就是很好了,那就是很好的同事关系。是不是他自己对同事关系的理解上有一些偏差。如果真是周围人全排斥他的话,一定是他的问题。他为什么让周围所有人排斥他。是不是我们做的什么地方做不对,人家觉得我没有按照人家的期望去做?比如说我太自私了,我有点个色,融不进别人的群体里面。职场当中,是人和人构成的一种人际圈,你在工作当中,想要做成什么样,你要发展成什么样,不是靠你自己的,是靠别人认可的。我有多少能力不重要,重要的是谁能够认可我们有这样的能力,我也想来中央电台做纪春,但是我做不了,因为台长不认可我,就是这样的。
如何解决老板与员工间的冲突(6)
纪春:又有一个问题非常有代表性,因为我看到了,有四五个朋友都提到了同一个问题。都说从古到今在职场当中,其实有一些小人的,我们非常渴望与他坦诚交流,但是他却时刻阻挠我们,甚至没有营造非常好的沟通氛围,甚至使一些暗算的做法,我们应该怎么办?
孙虹钢:这些小人存在,而且从古至今已经有了。一种人际角色能够存在几千年,说明什么?需要,说明他就是我们在职场当中非常需要的一种角色,在领导来看非常需要的角色。你看他是小人,是因为什么?你觉得他给你实施障碍,要不打小报告,你觉得他多跟你算小帐,在利益上斤斤计较。在领导来看,一个公司当中,一个组织当中,我就需要不同的角色,我需要不同的信息渠道,我需要了解整个公司全面情况,我需要有一些人给我传递信息。从这些人来看,你有你的利益,人家有人家的利益,你会进行算计,人家也会进行算计,你凭什么说我算计了别人,就是对的,人家算计了就不对,人家就是小人了。有的人可能对自己的期望要求的高一些,对自己的利益看得更重一点,有的人看得轻一些,这只是人和人的区别而已。因为在职场上我们都是平等的合作伙伴关系,你要允许你自己去为你自己的升职加薪,为你自己更美好的未来去奋斗,你也要允许别人去做。唯一要做的事情是什么,当你觉得跟他之间关系有问题的时候,你要想他想要的是什么,他从你身上想得到的是什么,哪些是你可以给人家的,哪些是你不可以给的,你可以用很轻松的方式去处理。往往有的时候,你说这种小人,不见得真的整你。有的时候人是一种什么心态呢,觉得别人是在整自己,其实不一定的,没有那么复杂。
纪春:人心可能并没有你想象中的那么险恶。
孙虹钢:当他觉得别人是在害他的时候,他越看越觉得别人在害他。我们小时候读的一篇古文就有,有一个人家里丢东西了,越看邻居越像邻居偷他们家东西的,后来东西找到了,怎么看怎么都不像了。有的时候我们自己会戴着一种有色眼镜去看别人。在职场当中,如果我们自己抱着很阳光的、很开放的心态,了解他有他自己的期