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第27部分(第1/4 页)

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他问自己,他会怎么报复他呢?

他想不出什么理由,但他想,他要找个什么理由还不容易?领导要批评下属那会找不到理由吗?

他想,就不让他当这秘书长了。

他坦然地笑了笑,或许,这反而是一件好事呢!

李向东赶到小姨子的美容院已是吃午饭的时间。小姨子说,你现在才来?来吃饭呀?李向东说,我不是也想早来吗?不是有事走不开吗?小姨子说,幸亏黄在这呢?要不,真不知这开张仪式会弄成什么样!

李向东知道,如果只是普通的开张仪式,小姨子是可以应付的,但他却邀请了二三十位女正副局长和市妇联那些女干部过来捧场,场面热烈隆重了,程序也复杂了。何况,小姨子根本不认识那些女领导女干部。

可想而知,当时她有多焦急。

李向东说:“有黄在就行,他什么场面没见过?他和她们也都熟。”

小姨子说:“我现在还后怕呢。以后别再搞这些名堂了。”

李向东说:“我也急呀?所以,一有时间就赶过来了。”

小姨子看了他一眼,问:“你怎么这么多汗?”

李向东这才抹了一把头上的汗。他往这边赶得急,竟忘了开车上的空调。

小姨子拿出纸巾要替他擦汗,突然意识到什么,那擦的动作就改为递送的动作,脸微微红了。

李向东擦着汗问:“生意不错吧?”

小姨子说:“有你那帮人,生意当然好。”

她说,黄的老婆也来了,被她硬拉着做美容。说她做了美容,照着镜子直说好,说舒服,还一定要付钱。李向东说,她的钱一定要收,黄不缺这几个钱。小姨子说,黄也说不收不行,特别是熟人的钱更要收,说如果不收钱,人家下次就不好意思来了。不好意思来,就等于自己把自己的客人赶走了。李向东问,你就没给她点优惠?小姨子说,都给优惠,开张第一天,所有的客人一律打八折。李向东说,要是我,可能还打五折。小姨子说,你这还是做生意吗?李向东说,你不让利,客人怎么会帮衬?不帮衬就不知道,我们到底和别人有什么不同,到底比人家好在什么地方。

他问小姨子,你这美容院有什么比人家优势的地方?

小姨子说,装修靓,手艺好,做工细。

李向东问,你怎么就认为自己手艺比人家好?做工比人家细?

小姨子说,我在外面就是干这个的,都是给有钱人做的。手艺不好,做工不细,就不会有回头客。

李向东说:“这就是你这美容院的精髓。你不但自己要做到这一点,你还要要求你的员工也做到这一点。她们是直接为顾客服务的,只有她们有了这种意识,才能让顾客感受到你的精髓。”

小姨子扁了扁嘴说:“我就知道,你总会找到什么理由批评我。”

李向东笑着说:“这不能算批评,只能算是提醒。”

小姨子就说:“那你还有什么要提醒的?”

李向东笑了笑说:“没有了。”

小姨子说:“是今天没有吧?”

李向东笑了起来。

这么说着,就有一个送外卖的人送来了二十多盒盒饭。小姨子忙去招呼,叫了一个美容师出去,帮那送外卖的把盒饭分发下去。

李向东觉得那送外买的人面熟,就问小姨子:“这送外卖的怎么这么面熟?”

小姨子说:“就是我们楼下不远的那家中西餐厅。”

她说,我和他们谈的。这里每天两餐由他们包。这样长期承包,价钱可以比普通快餐低,饭菜却比一般的要好。

她说,国外都这样,各行各业分工都很细,做美容你就做美容,做餐馆你就做餐馆,分得细,质量就有保证,成本就低,化费就少。

她说,如果,我们做美容的还请个做饭的,不说成本,饭菜做得肯定没人家餐馆做得好。

李向东笑着说:“你可是把国外的先进管理也带回来了。”

小姨子问:“你这是在赞我还是笑话我?”

李向东说:“当然是赞你。”

小姨子说:“我怎么觉得你是在笑话我?”

李向东说:“你不能对自己没有信心。”

小姨子脸一红,说:“我本来是很有信心的,但和你在一起,都被你打击得没信心了。”

李向东说:“我不会这么可怕吧?”

突然,他又想起了那个动粗的晚上,想小

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