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第10部分(第1/4 页)

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个系统运行中能够不受损害。当然,这不是简单指来自系统内部的竞争倾轧所造成的损害,而是人才常常因为自己的某些性格上的缺陷而给自身招致灾祸,甚至是灭顶之灾。

所谓〃人无完人〃,说的是人不可能完美无缺,特别是人才,他在某一方面才能卓越,在其他方面可能就非常普通,出现这样或那样的缺点错误也在所难免。不干事的人,只有一个缺点,那就是〃懒惰〃;而干事业的人可能有一百个缺点,他要干成一千件事,或许就会有一万个缺点。我们在现实生活环境中经常发现,越是大才,越是〃恃才自傲〃、不拘小节、固执己见;才干越突出、缺点越明显,这是一般人所难以接受的。作为管理者,就要明事理、宽胸怀,在用人之长的同时,也能容人之短,注意保护有缺点的人才、大胆启用有缺点的人才,要看主流、看大节、看专长、看贡献。孔子曰:〃赦小过、举贤才〃,不纠缠于枝节,不能把眼睛老盯着他们的不足、过失。要有宽大的胸怀和度量,善于容忍、原谅别人的弱点、过错。 管理学大师彼得·德鲁克说:〃不在于如何减少人才的短处,而在于如何发挥人的长处〃。

当然,对人才身上存在的缺点也有必要及时指出来,让其改正,以免其在错误的道路上越陷越深。但这种〃指出〃应该是关怀式的,不能因为芝麻点大的小错,就将其打入十八层地狱,永世不得翻身。所以,在对待人才身上的缺点时,应以宽容、理解、体谅之心去对待,重视才能,指出缺点,明确方向,以诚为怀,促使人才不断完善自己,充分发挥自己的聪明才智。

美国前总统艾森豪威尔曾在五星上将麦克阿瑟手下任职,当时仅是上校。他生性倔强,太爱〃独立思考〃,不仅顶撞上司,甚至叫人下不了台,被讥为〃不好用的上校〃。麦克阿瑟的夫人心中不快,便吹枕头风说:〃那个艾森豪威尔经常和你过不去,把他撤掉算啦!〃麦克阿瑟的回答充满哲理:〃人才有用不好用,庸才好用但没有用。〃

蓝色巨人IBM公司的第二代领导人沃森说:〃最容易使人上当受骗的是言听计从、唯唯诺诺的人;我宁愿用那种虽然脾气不好,但有真才实学的人,作为领导者,你身边这样的人越多,办成的事也越多。〃事实上,不好用的人往往不迷信权威,不计较个人得失,并且事业心很强。管理者应该独具慧眼,大胆起用所谓〃不好用〃的人才,古人说:〃人之才行,自古罕全,苟有所长,必有所短,则天下无不用之人。〃

对待不同的人才,必须把握不同人才的优缺点,取长补短,以长制短,知人善任。

对于严明制度之才,他们有非常强的法制观念,能根据公司实际状况的需要,制订符合公司需要的规章制度。这种人刚开始工作时非常辛苦,等制度完善后相对较为轻松。为了公司,最终为了员工的利益,一般制度严厉,所以当制度还没有完善时,往往受到同事的猜忌,制度实行以后,由于太严厉,上上下下都畏惧,触犯纪律的人容易反感甚至敌视。制度是一个组织的根本,没有完善制度不可能有一个完善的组织。制度型人才尽管功劳很大,但往往不受管理者及同事重视。

对于深谋远虑之才,他们属于组织内从事战略、策略研究的人才,即具备运筹帷幄、决胜千里的能力,小事糊涂,大事清楚。策略性人才必须在策略取得成功时才显现出其聪明才智。聪明的管理者重用这种人才,但同事、下属刚开始往往不理解、不信任甚至歧视,管理者必须信任、坚持对这种人的任用,坚定不移采取这种人才提供的策略,最终必然取得成功。

对于灵活机智之才,他们是典型的善于迎合现实需要、见风使舵的人。灵活机智的人才善于揣测领导和同事的心思,懂得按照他们的意思去为人、处事,一般一开始就会得到领导和同事的欢迎、赞扬,春风得意。但慢慢突现华而不实的特质,渐渐走向江郎才尽。这种人才最适合从事组织的公关事务。

对于明辨是非之才,他们明辨是非,疾恶如仇。管理者可任用他在组织内从事监督、监察工作。但由于工作性质既严厉又缺少宽容,所以常常招至忌恨、诽谤、诋毁、疏远,这个时候管理者必须保持清醒的头脑,表现出力挺的姿态,这样监督工作才能继续开展下去。

对于熟练技术之才,他们是典型的技术工人,技术熟练,理论不足,小事清楚,大事糊涂,能处理繁琐的技术性工作,在组织内部一开始就会受到同事尊重和领导重视。但这种人才一般缺少担任领导职务的能力,所以不能因为他的贡献,以提拔担任管理职务来激励,激励最好的方式是提

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