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第11部分(第1/4 页)

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④ 喜欢事物多变化、多线条、快节奏。

⑤ 要求环境清洁,摆设整齐。

⑥ 坐不住,有许多小动作。

⑦ 衣着得体,颜色搭配很好。

⑧ 说话简短轻快,声调平板,不耐烦冗长的谈话。

⑨ 批评时多针对速度、时间、烦闷、单调。

说话一开始便入题,两三句便说完。

说话大声、响亮、快速。

在乎事情的重点,不在乎细节。

呼吸较快而浅,用胸之上半部呼吸。

2。何为听觉型(A)的人

主要用听觉来“听”世界,借由耳朵来吸收资讯,而语言声音是听觉型人群最主要的沟通媒介。对音量、节奏、语调等特别敏感。在购买行为方面,他们大多着重口碑和品牌 (听回来的信誉),可以专心听取售货员的讲解,相对于V型的人更重视逻辑分析。

惯用内听觉的人因为其处理事务先用双耳接收和运用文字,日子久了,听觉能力熟练,其行为模式便会出现以下特征:

① 说话内容详尽,经常会有重复的情况出现。

② 在乎事情的细节,喜欢事物有节奏感,做事情时也会注重程序、步骤,按部就班。

③ 说话多,而且往往不能住口。

④ 重视环境之宁静,难以忍受噪音;注重文字之优美、发音准确等。

⑤ 对用字很注重,不能忍受错字。

⑥ 说话中常有描述性或象征性的声音,例如:“嘎吱一声车给撞上了”。

⑦ 说话中常用连接词,例如:“为什么会这样呢?那是因为……”。

⑧ 说话声音悦耳,有高低,有快慢,往往善于歌唱,喜欢与聆听者为友,本人亦是良好的聆听者。

⑨ 头常倾侧,最常出现的手势是手按嘴或托耳下,手或脚常打拍子,走路时不快不慢,会表现出规律性的步伐。

呼吸平稳,坐着时眼球多转动(内心在自言自语),常带有节奏感的身体语言。

3。何为感觉型(K)的人

主要用心和四肢去“接触”世界,喜欢亲身参与,用身体去感受资讯。由于往往要等到心灵有所感受后才会有所行动,所以决策较慢,不宜催促和逼迫。

在消费行为上,他们多重感觉和舒服,需要亲身经历和实物示范,才可以做出决定,最好可以让他试用、试听或营造特别的氛围。

惯用内感觉的人因处理事物由内心感觉去领航,日子久了感觉能力熟练,其行为模式出现以下特征:

① 注重人与人之间的关系。

② 喜欢别人的关怀,注重感受、情感、心境。

③ 不在乎好看或好听,而重视意义和感觉。

④ 头常向下作思考状,行动稳重,手势缓慢,多在胸部以下。

⑤ 不善多言,一个人静坐的时间较长,坐着时会沉默、动作少、头多往下倾、呼吸慢而深。

⑥ 说话低沉而缓慢,给人以深思熟虑的感觉,多用价值观的字。

⑦ 说话时多提及感受、经验。

⑧ 往往一次并不能说完一句完整的句子,而要两三次才能说完。

⑨ 批评时多针对别人对他的态度。

呼吸用胸之下半部及腹部。

4。如何与不同类型的人配合

在特定的环境中,假如没有重大的改变,一个人会倾向于惯用某一或两个内感官。例如,在工作环境中的上司、同事与下属,在日常生活里的家人等。观察他们惯用哪些内感官,然后调节自己的说话和行为模式,关系便会很容易得到改善。以下便是一些配合的方法:

(1)与惯用内视觉的人配合

惯用内视觉的人多凭视觉为人处事,我们可以思考一下什么最能照顾到他们眼睛的需要,便不难配合说话或行动了:

① 该类型的人较难长时间集中注意力,所以说话应扼要、简短,保持轻快节奏。

② 多用些手势配合所说的话。

③ 线条生动、变化多端的事物,比较容易吸引他。

④ 多用图画、图标、相片、样品、颜色等,视觉特征越明显越容易吸引到该类型的人。

应用教练身心语技术做个高效领导人(2)

⑤ 注意装饰布置,物品要摆放整齐。

⑥ 给他指导或解释时,多做示范少讲道理,多讲案例

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