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一分钟以后，郑惟汐看到电脑屏幕上陈省心发来的消息“你Bra的型号我搞不清楚。应该没有B。A是吧？”

流氓。

除了中间工休的短暂时间，整个部门多数时候都是忙得四脚朝天。并网后，业务量激增，再加上公司推出了许多新的营销手段，需要磨合和调试的部分越来越多。

郑惟汐的电话总是响个不停，一天能接4、50个。营销部、市场合作部、渠道管理部、政企客户部等市场前端部门不断会有人打电话来咨询账单结算结果、代理费情况、话费解释、比对结算报表等等问题。她的眼睛需要不停地盯着计费系统、CRM系统、结算系统、经营分析系统。

常常一天下下来，同事们个个眼睛酸胀，脖子也快要僵掉了。作为部门经理，陈省心试着找过几次赵总，希望能给他们增加点人手，或者明确一下分工，因为很多模棱两可的事情都被推到了计费室。

“前端账务部门计费采集账目出错导致费用计算出错也需要我们来调查，一个个环节不断往前追溯，最后查明是下单的时候出了问题。这块工作其实应当归投诉室负责。”陈省心向赵总建议。

“你们是最终收尾的环节嘛，当然由你们负责。”赵总在打哈哈。

“如果这样的话，其他部门分别参与了前期环节，他们应当调人过来配合受理类似的问题。”

“人手不够，捉襟见肘啊。”

“赵总，我们现在是劳而无名，劳而无功。”

这次交涉没有太多的改善，计费室的工作量还是一如既往的多。

工作量太大，大家叫苦连天，郑惟汐也知道陈省心去找了几次赵总，但每次都灰头土脸的被打发回来。不过没多久，陈经理好像又有了新的想法，这次回来之后，表情明显轻松了不少。

“你找他说什么了？”工间休息的时候郑惟汐跑去问他。

两人靠在大楼落地窗的栏杆上，窗户下车来车往，郑惟汐有些恐高，觉得腿脚发软，但是陈省心好像很喜欢这个地方，经常趴在这儿的栏杆上极目远眺，说是对视力有帮助。

舍命陪君子，她咬咬牙，尽量不去看楼下的风景。

“哦”陈省心笑的有点儿得意“我说服他改进系统。”

“怎么改进？”

“计费系统掌握庞大的企业数据和用户数据，这里面隐含许多市场信息，客户消费行为信息，我们应当从单一的计费操作使用部门向电信企业内部数据供应商转变。”陈省心拿出向她授课的语气。

“所以呢？”

“我建议他先从引进OCS（在线计费系统）入手。”

“对我们有什么帮助？”

“我初步估测了一下，目前我们受理的大量来路不明的问题，跟现有的BSS系统和智能网系统在计费信息上的割裂有关系。”

“哦。”郑惟汐点点头，觉得学霸就是学霸，看问题总能一针见血。

“走吧，回去开工。”陈省心端起杯子喝了口水，郑惟汐这才注意到，陈省心换了一个特花哨的杯子。白色杯身上用红黑色字体显示出花体的“520”，杯柄处是小小的一串字“XX牛排馆。”

“你原来的杯子呢？”

“哦，前两天摔碎了。”陈省心看了眼杯子说“去吃牛排时，店家送的。”

郑惟汐心里微微一颤，她想起了那位面目模糊的女孩。

“我和数据室的人明天去四川调研系统的事。帮你捎点特产？”陈省心问她。

“不用。”她蔫蔫的回绝，

第六章

郑惟汐认得那杯子，那是她和李行一第一次见面时选的那家牛排馆推出的情侣对杯。也是在当天，她看到了时隔几年未见面的陈省心。

工作后没多久，她老妈就开始张罗起她嫁人的问题了，老人家的危机意识很强，每天寝食难安。郑惟汐一拿起电话，就听见自己老妈不停地在耳边叹气“你这都过了25了，连个男朋友都没有。自己留心一点，多做点功课。”

做什么功课？郑惟汐上网一搜，网上倒是有一堆的“追女孩子的说话技巧”、“用你美丽的眼睛说话——女生追男生技巧”以及集两者之大全更具鼓动性的“追妞泡男搭讪技巧”。无一例外，要使用这些技巧的前提是，确立一个目标。她没有目标，功课可以做，考场在哪儿？

某天傍晚，她又一次接到老妈电话“惟汐，你爸爸的同事给介绍了一个孩子，也在北京，条件不错。你去见一见。”