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愤怒在不断提醒Louie保护自己的利益,可是他在努力用平静来掩盖。平静虽然让他暂时维系了与Jacky的良好关系,却并没有帮助Louie去解决影响他利益的根本问题,因而,Jacky的报假账行为一次又一次令掩盖的愤怒不断加重,直至不受控地爆发,这时的愤怒强制引爆它最原始的反击功能,对于现代社会来说,这无疑是具有灾难性的。不过,我们通常很少对自己忽略情绪加以反省,相反,我们会将这些造成了灾难的情绪归类为“坏”情绪,可能我们还会采取更为强硬的措施来“杜绝”它们,而这样的“杜绝”只会一次又一次造成情绪爆发的恶性循环。
达尔文的研究指出,情绪这种化学物质可以传导电荷,当我们改变情绪状态时我们通常可以体会到情绪的能量。例如,当我们遇到一个巨大的挑战时,大多数人会体会到力量和动力的流失;当他们找到解决方法时,情绪发生改变,他们就会变得兴奋并充满力量。
Louie的失控爆发恰恰是现代文明社会里,人们对情商的错误认知所带来的最常见的后果。人们认为压制、忽略情绪能让我们采取真正理智的行动,却没有认识到情绪与理智不可分离,而且还带着巨大的能量,时刻影响着我们。
而情商的真正内涵我们在定义中已经可以看到,它是基于情绪与思考的综合,因此,情商要求我们必须正视且认知情绪的价值,然后正确运用它们来帮助我们做出最佳的决策。
如果,Louie可以在最初就关注他的愤怒,认真分析其传递的信息,及时做出一个双赢的解决方案,而不是一味地用平静去掩盖和压抑,那么,愤怒作为情绪的价值便得到了正面的发挥,这便是高情商与压抑、隔离、掩盖情绪的不同。
情绪需要我们正视它们,如果我们能给它们6秒钟时间将情绪信息有效传递给逻辑思考中心获得有效地处理,我们就有机会驾驭情绪,否则,它们将不是忠诚的信息快递员,而是名副其实造成灾难的“绑匪”。
国王的故事
我们真的可以控制和隔离情绪吗?
如果把一个成功的大型企业比做一个强大的王国的话,那我们的男子汉现在就是这个大王国的国王——人们心目中成功的国王!
现在,我们要把男子汉叫做国王了!下面就是他的王国的故事。
国王的愿景是——
我的王国要建成世界上最大最强的王国,让王国里的每一个人都可以得到自己想要的一切!
这真是个完美而振奋人心的愿景!
但,实现这样的愿景将面临多少复杂的状况?——
竞争的压力、现实的阻碍、不断发生的意外,还有那些外界的嫉妒、诽谤、欺骗,最多最具干扰性的还是各种人的各种情绪——从大臣到公民,从对外关系到对内关系,包括家里的妻子、孩子等等。
不过,我们的国王绝非一般的国王,以上那些复杂因素,到了他这里一律被隔离!
国王时常像提醒自己一样提醒臣民们:“谨记我们的愿景!控制和隔离那些没用的情绪!我们就能迅速成功!”
我们真的可以控制和隔离情绪吗?
答案可在“情绪咖啡厅”里寻找
国王管理国家的手法很干脆——完善的制度和强势的执行力!
国王认为:感觉和情绪只会令管理复杂化!
因此,一个庞大的王国方向明确、路径清晰、隔绝情绪干扰,向着国王既定的愿景不偏不移地前进,在国王的领导下越来越强大。
于是,很多别的国家的人也陆续加入到王国中来,王国获得的力量就越来越大,王国的发展也就越来越迅速,王国也就变得越来越强,于是,就吸引了更多的人加入到王国中来,王国的力量更加大,发展也就更迅速,王国也就更强,也就更加吸引人加入进来……
国王的臣民看起来真如天上的星星一般多了。
如星星般多的臣民在国王的领导下共同为完美愿景而忙碌。
这是个多么成功的国王啊!
成功的国王身边充满了无数羡慕、嫉妒、崇拜、爱戴的目光。
其他国家的国王羡慕又嫉妒地说:“你真是太幸福了,你的王国一定会成为世界上最强大的王国!”
国王的父母更是为拥有这样一个儿子感到无比自豪。就连一向严肃的父亲,都开心得手舞足蹈,他抱着国王的肩膀,就像抱着兄弟的肩膀,说:“我优秀的儿子!你看起来如此坚强,你赢得了人人渴望