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第4部分(第1/4 页)

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或许,矫枉必须过正。开弓没有回头箭,做企业必须有许多种妥协。可是,一旦高层管理者与公司文化发生了冲突,已经可以聚合众人公开挑战公司规矩了,这个高管越有能力,越有人缘,就越是要马上采取措施规范他的行为。现实中大多数企业家和高管却不敢当机立断。为什么?在我看来,这是由一系列错觉造成的。

错觉一:企业靠营销吃饭。生产需要投入,营销却是把钱往家里拿,营销团队掌控着企业的生命线。其实,这是个严重的错觉,狐假虎威。营销是企业整体营销,任何一个分销商或代理商,他们都是在跟一个有好产品的法人企业打交道。只要你的产品过硬,他们绝对会臣服。

错觉二:做企业靠关键个人支撑。营销总监往往就是企业中的强势人物,人脉压倒公司规矩。那些关键个人,就是做了对企业不利的事,往往也被淡而化之。他们往往有个权衡,关键个人的小贪无法动摇公司的整体利益,在公司根本利益没有受到伤害时,不会采取断然措施。

错觉三:一般现场营销人员,不掌握公司命脉。营销人员的现场能力,从来就没有进入过公司老板的视野。虽然公司初创时,他们熟悉每一个精干的一线销售人员,但当公司有了规模以后,特别是引进了职业化团队以后,公司老板与一线营销人员之间的联络就此中断。公司销售团队中主管以上的干部都是营销总监提拔的亲近之人,但是大量的一线人员,却是与公司为一体的。他们在一线掌握着公司的命脉,但他们还没有强壮到可以跟公司分庭抗礼的程度。

这一系列的错觉当年也曾经捕获了史玉柱。巨人大厦资金链断裂的关键一环,就是应收账款太多,销售人员不仅不去积极回收资金,反而将回收的部分资金转入自己的口袋。对此,史玉柱早有发现,可是一直没有下决心采取措施。史玉柱痛定思痛,重新出山时,坚决彻底割断了营销团队与现金的联系,总公司与代理商直接签订协议,现金在两个法人机构之间直接来往。脑白金、脑黄金、黄金搭档以及征途游戏的销售,全都是跟分销商或代理商直接来往。代理商和分销商也愿意接受这种方式。人情固然有一定作用,跟法人企业打交道才是他们生命线的保证。

这一系列的错觉,往往会捕获现实中的经营者和管理者。危机中,最应该注意的是,不要被伪装成危机的机会吓住,直面危机就有智慧;在严重危机来临之际,只要坚定不移地走进客户和一线员工的内心,企业就有绝地反击的机会。公司领导坚定不移地走进客户和员工的内心,这是形成地头力文化最为重要的一步。在此基础上,公司还要着力建立一种组织的文化或氛围,使得每一个一线员工,都有足够的承当,为公司的运作效益负责。

危机中遭受困局反映出中国企业的问题

虚假与高调狼狈为奸。虚假是高调的避难所,高调是虚假的支撑柱。

在金融海啸的冲击下, 2008年10月6日、10月15日、10月16日,中国有三家知名制造企业倒闭。经过深入调查发现,这三家制造企业的倒闭与金融危机关系甚微,而偏离了制造业经营的本真,才是罪魁。

江龙控股20亿资金黑洞

2008年10月6日,浙江江龙集团因为董事长陶寿龙夫妇逃遁而全面停产。此前8、9月份接连发生了一系列事件,昭示了企业危机的特质:所有融资回来的钱连利息都不再支付;国外几笔高额货款似乎没有入公司总部的账;凡是可以立即变现的坯布、成品都被疯狂贱卖;江龙从苏南赊欠坯布进价10元一米,到绍兴元卖掉变现;某些印染订单成本要2元一米,陶寿龙要求对方元付现金就做;财务部的所有财务账本都被扔进锅炉里烧了;陶寿龙价值200万的奔驰200消失了,其夫人严琪价值175万的陆虎越野车也没了;陶寿龙一张价值上百万的高尔夫俱乐部会员卡也出现在别人手中。终于,2008年10月4日,陶氏夫妻失踪,10月6日,江龙全面停产。

据不完全统计,江龙集团总资产22亿元,银行负债达亿元,对外担保、民间借贷以及供应链欠款合计约20亿元。大量资金去向不明,所有案底被毁。原来金融危机只是一个借口,企业已沦为敛钱的工具才是真。

陶寿龙系江苏泰兴人,出生于1965年。2000年陶寿龙与严琪夫妇到绍兴寻求发展。2003年,陶寿龙夫妇开始筹划自己的生产基地……江龙印染,并让江龙印染三年内快速跻身集研发、生产、加工和销售于一体的印染企业行列。2006年4月,新加坡淡马锡投资控股与日本软

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