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第30部分(第1/4 页)

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访谈录与睿智长者一席谈(4)

因此,在某种意义上而言,创业家社会的出现,是因为我们都“学会了”如何管理,它已经成为大众文化的一部分。请看哈珀-罗出版社——他们出版汤姆·彼得斯(Tom Peters)和鲍勃·沃特曼(Bob Waterman)的书——他们卖出的两三百万本书里,有一半都变成了高中毕业生的毕业礼物。

问:是您的书还是《追求卓越》(In Search of Excellence)?

答:哦,不,不,不是我的书。我的书不可能卖得这么火。他们不会去读它,更别说弄懂它了。彼得斯和沃特曼的作品,最大优点就在于它们极为通俗易懂,虽说可能有点过分简单化。但当玛丽姑妈准备给侄儿买一件高中毕业礼物的时候,她选中了《追求卓越》,你就明白管理学已经成了大众文化的一部分。

问:创业家社会的到来是否意味着我们现在就能欢欣鼓舞了呢——因为我们国家的经济前途有了保证?

答:不。它正给许多巨型企业带来翻天覆地的变化。如果它们不善于学习,整个社会将无法承受变化带来的后果。

问:它们中间是否已经有一些开始做出改变呢?

答:谢天谢地,是这样的。从历史的观点来看,新兴企业只是其中最小的一部分,更重要的是现存企业里发生的一切。比这还要重要的是,在过去30年里,美国铁路公司也变得具有了创新精神。20世纪40年代末,我最初知道这家公司的时候,它毫无希望。我以为它们全都不得不走上国有化的道路。而现在,连政府所有的联合铁路公司(Conrail)都能赚钱。

金融业发生的变化更富戏剧色彩。我记得是1960年吧,通用电气信贷公司(General Electric Credit Corporation)的一些聪明人意识到,虽然商业票据在法律上还不是一种商业贷款,但从经济角度来说,它是一种事实上的商业贷款。在美国,从法律上来说,它是一种有价证券,因此商业银行一度难以使用它。结果,我们现在的第二大银行不是大通银行也不是美国银行,而是通用电气信贷公司。

世界上自动化程度最高的工厂大概是通用电气在宾夕法尼亚州伊利的机车厂。20年前,通用电气在国内一台机车也不造,因为成本太高,当时的机车全是巴西通用电气制造的。而现在,美国工厂的自动化程度可能比日本或韩国的任何工厂都要高。

创新精神就表现在这些地方,而它们也正是我们需要创新的地方。如果不在这些地方进行改革,我们的社会就会出现一个又一个僵化的组织。这会带来巨大的危险。

问:这就是您写《创新与企业家精神》一书的原因吗?

答:我写这本书,是因为我感觉应该比时下流行的作品更严肃地对待这一主题。还有一部分原因是,坦率地说,你们所读到的或听说的大多数东西,以我30年来的工作和经验来看,都是误解。企业家——具有乔治·吉尔德(George Gilder,美国著名经济学家、高科技发展趋势预测家)所说的那种创业精神的人——不错,是有这种人,但他们很少能成功。另一方面,永远不会被吉尔德视为企业家的那种人,却往往极为成功。创业精神不是一个充满浪漫色彩的话题,它指的是艰辛的工作。我希望能破除19世纪以来就存在的错误看法,它认为创业精神是小企业和新企业才需要的事。创业精神不仅存在于花旗银行——谁也不会认为它是什么小企业和新企业,也存在于通用电气信贷公司,甚至还存在于圣路易斯的爱德华·琼斯公司(Edward D。 Jones & Co�),它是全美发展最迅速的金融服务企业。书包 网 。 想看书来

访谈录与睿智长者一席谈(5)

还有另外一个原因。30年前我出版了《管理的实践》,这本书让人们有可能学会如何进行管理。那时候管理是只有少数天才才能做到的事,没人能够加以模仿复制。我坐下来,把它整理成一门系统的科学。而现在这本书,是在以同样的态度阐述创新和企业家精神。

问:这么说来它不是您自己的发明?

答:不,在很大程度上算是我的发明。

问:但您没有发明商业战略。在您阐述之前,它们就已经存在了。

答:不是这样的。

问:不是吗?我的意思是,在您的书问世之前,有人早就做了这些事——发现潜在

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