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至此，现场观众投票结果：闫丽［应聘者①］领先；其次是孙志恒［应聘者③］和张海峰［应聘者②］。

实力做证

第１环节

测试目的：沟通能力。

测试要求：促销公司季度产品，看应聘者能把多少顾客带进专卖店。其中必须有一对青年男女和一位男士。

测试时间：３０分钟。

首先给应聘者１０分钟的时间熟悉公司的产品，在产品柜台上还放了一些宣传单，看是否能成为应聘者利用的工具。

测试开始时，我们看到闫丽＇应聘者①＇手里拿了３份宣传单。

闫 丽：小姐，您好！我们雅芳在做一些促销活动，不知道您曾经用过雅芳的化妆品吗？

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绝对挑战第７期（3）

顾客甲：我没有。

闫 丽：是吗，那您可以进来看看吗？我们有一些根据秋冬季节的新的产品，还会有一些促销活动。

闫丽初战告捷，她首先把一对青年男女引进了专卖店，走进店里我们还听见闫丽吩咐店员给顾客介绍产品。

闫 丽：这是我们的宣传彩页，您跟我过来看一下好吗？这里就是我们的专卖店，我不知道您以前曾经用过护肤品吗？我觉得您皮肤看起来不错。

顾客乙：很少，很少用。

闫 丽：是吗，那须后水什么的呢？

这位男士也走进了专卖店，闫丽又完成了一个任务。在这个过程中，我们还看到闫丽向顾客提到了很多产品，如须后水、保湿乳、香水、药用护肤品等产品。

闫 丽：其实雅芳的产品我觉得它挺经济的，学生用的话可能价位比较合适。我可以给您介绍一下，愿意一起来看一下吗？

在半个小时的测试过程中，一号闫丽带进１１次，共１８人，包括一对青年男女和一位男士。

闫 丽：我觉得被拒绝的感受确实挺痛苦的。不过我觉得作为一个销售人员来说，最重要的是你有一颗热情和善良的心。这样不管是消费者愿意买还是不愿意买，你都给他留下了一个美好的形象。我想有一天他会接受你的。

张海峰＇应聘者②＇：您好，雅芳新产品上市，看一下吗？

张海峰：你们好，雅芳新品上士，进来看一下吗？拿个宣传册吧？

张海峰一开始屡遭拒绝，出师不利。

张海峰：在这儿呢，进来看一下吧！谢谢进来看一下。

这是张海峰带进来的第一个顾客，但是我们看到他把顾客带进门口就转身离开了。

张海峰：你们好！雅芳新品上市，有兴趣看一下吗？谢谢！

张海峰不断在散发宣传单。

张海峰：雅芳新产品，进来看一下吧。让人给您介绍一下。您以前用过雅芳吗？

张海峰又一次把顾客送到专卖店门口，又转身离开，他手里的宣传单已所剩无几。

张海峰：您好，欢迎光临雅芳。进来看一下。最近推出一些新产品，让他们给您介绍一下。

顾客乙：我进去不太合适吧。

张海峰：有男士的，有香水。

张海峰每一次把顾客带进来以后，都没有再与顾客交流，直接把顾客交给店员。我们听到的产品名称只有三种。测试时间结束后二号张海峰带进６次，共８人，包括一位男士。但测试要求带一对青年男女进店的任务，张海峰没有完成。

张海峰：遭人拒绝是预想中的，因为本人对雅芳也不是很了解，很难得能在一个简短的时间内，做出一个很好的介绍。

孙志恒＇应聘者③＇：这位先生您好。可不可以耽误您几分钟，不好意思，好吗？

顾客甲：什么单位？

孙志恒：我们是雅芳的，我希望您能够了解一下，我们雅芳 的有关的情况。我希望有机会能够幸运地介绍给您。

顾客甲：我还有事。

孙志恒开始好像也并不顺利，她也没有拿宣传单。

孙志恒：能不能耽误您几分钟？我们现在雅芳这方面有一些相应的优惠活动，希望有您这样的人士能够参与，耽误您几分钟好吗？拜托您了，真的，拜托您了！

顾客乙：行。

孙志恒：好的，太谢谢您了。小姐来，帮我一下忙。您请让我们的小姐详细地给您介绍一下。谢谢您，耽误您一点时间，谢谢！

引进来的第一个顾客，孙志恒没有向他介绍产品