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第4部分(第1/4 页)

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一开始,我按照它们的本本经营我的商店,因为我确实不知道如何做得 更好。但是没有多久我就开始进行尝试了——这也是我现在正在做和一直在 做的事情。很快我就制订了我自己的促销计划,于是我开始直接向制造商购 买商品。我费了大量口舌与制造商打交道。我说: “我想直接购买这些缎带 和领结。我不希望你们先把它们卖给已特勒公司,然后我不得不多付 25% 的钱再向他们购买。我要直接订货。”在大多数情况下,这些制造商不想触 犯巴特勒兄弟公司,所以他们拒绝了我。不过,时而我也能找到一家愿意通 融并按我要求行事的制造商。

这就是大量的经营惯例和管理哲学的开端,它们在今天的沃马特公司仍 然行之有效。我总是在寻找一些并非传统的供应商或供应来源。开始,我驾 汽车到田纳西州找到几位我发现能按低于本。富兰克林的批发价格供货的朋 友。其中有一家我记得是尤宁城的赖特贸易公司,它按优惠的批发价格向像 我这佯的小企业出售商品。我会在店里忙碌整个白天,然后在店打烊后驾车 上路,一路上风尘仆仆赶往位于密苏里州科登伍德波因特的密西西比河渡 口,进入田纳西州,我的汽车后面挂着一辆自制的拖车。我通常会在汽车里 和拖车上塞满我按优惠价买到的任何货物——通常是一些好销的纺织品:女 人的紧身裤、尼龙袜、男衬衫等等。我把它们买回来,再按低于其他商店的 价格出售。

我不得不实说,我的这种做法使本·富兰克林公司的那班人气疯了,他 们不仅在销售额上无法抽成,而且在采购价格上也无法同我竞争。后来我开 始向田纳西州以外地区扩展业务。由于这样那样的原因,我与纽约的一位名 叫哈里 ·韦纳的制造商代理人通过信件拉上了关系。他在纽约的第七大街 505 号开设了韦纳采购服务公司。这家伙经营的是一种非常简单的业务。他访问 所有各种不同的制造商,然后列出它们要拍卖待售的货物清单。当某个人(像 我那样)给他一份采购定单后,他就把定单交给有关工厂,并收取 5%的佣 金,然后厂商就会把货物发运给我。与本·富兰克林的 25%相比,这5%的 佣金对我来说是相当合算了。

有一笔与哈里所做的生意,使我终身难忘,这是我曾经做过的一笔最好 的生意,也是我早期在定价知识方面所学到的重要 的一课。它首先使我确 立了看问题的思考方向——这种思想最终成为沃马特公司的经营哲学的基 础。如果你对 “沃马特公司的经营方式”感兴趣,这是一个你必须详加考察 和注意的例子。哈里按每打 2 美元的批发价经销女内裤——腰部有弹性的双 线斜纹缎的紧身裤。我们过去一直按每打2。5 美元向本·富兰克林公司购买 相同的紧身裤并按 1美元 3条的零售价出售。因此,如果按哈里的每打 2 美 元的价格,我们就能按 1美元4 条的价格推销我们的商品,并且为我们的商 店作了一次很大的促销。

这是我们都明白的一个简单的道理——同时这也是其他每个人都知道的 道理,它最终改变了全美国零售商出售和顾客们购买商品的方式:比方说我 按80 美分买进一件东西,我发现如我按 1美元定价出售,其销售量是按 1。2 美元定价出售的销售量的三倍以上。每件商品所赚的利润也许只有按 1。2美 元定价的一半,但由于我卖出了三倍的货物,总的利润大大增加了。道理简 单得很,但是这恰恰是折扣销售的实质所在:通过削价,你可以扩大你的销 售额并达到以下目的,即你按较低零售价出售赚得的利润大于按较高零售价 出售货物所得的利润。用零售业的行话来说,你可以降低标价,但赚取的钱 却更多,因为销售量增加了。

我在纽波特时就开始仔细考虑这个想法,但在 10 年之后我才认真对待 这个问题。我在纽波特无法贯彻这个思想,因为本·富兰克林公司的计划太 死板,它不会允许我这么干。尽管我与哈里·韦纳等这些人有很多生意往来,

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