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一个品牌,如果在一个市场上的信誉丧失了,是多和难以挽回啊!
无奈,只好找一家以前没有做过“海利”产品的商家试试。
在淮南,有一家主要卖冰箱的家电商场,附带也做空调。我上门找到了经理,听我自我介绍后,对方大大咧咧地说,是骡子是马拉出来遛遛,拿来几台试试吧。
我问,你们用什么付款方式呢?
这个公司的经理相当牛气地指着顺德的华宝空调和江苏的春兰空调挨个给我看,告诉我那两个厂家给了他什么什么优惠条件,而且:他们都是要我们代销。
我听了,心里很不是个滋味,华宝、春兰在国产品牌中当时已经有一定知名度了,但却都是先发货后付款,而且营销手段灵活。那时候空调行业刚刚兴起,一个企业没有统一的价格政策对市场有多大破坏作用,大多数人都还认识不到。不少厂家给同一地区经销商的政策都有不同,这是极幼稚的做法。再说,我刚刚从追债的泥潭里拔出来,说什么也不能再陷进去了。
考虑到这一点,我对他说:我们的产品要先付款后发货。
对方经理翻了翻眼睛:对不起,那您就请便吧。
接着又去找第二家、第三家……他们的要求是一致的,都是遵循那条僵硬的市场“规则”:代销。在连续碰钉子的情况下,我不得不冷静下来认真思考了:不能再这样盲目地跑下去了!找不到问题的症结,跑一家跟跑一百家有什么区别呢?
我在一家冷饮要了杯冷饮,边啜边苦苦思索:到底是哪个环节出了问题呢?难道先付款后发货真地在当前的市场上就“此路无门”吗?面对这样一个不合理的“规矩”,我当真就束手无策了吗?我是不是就此放弃了自己的销售方式呢?
我的回答是否定的。清理以前的工作,我必须为公司的前途负责,也为我自己负责。我又一次将此当作一块“试金石”,我想通过能成功地用自己的方式做成生意,来证明自己是否是一名出色的销售人员。而能不能按我自己的方式做成第一家生意,不仅关系到“先付款后发货”是否可行,更关系到我今后对此工作的信心。
开弓没有回头箭,我不能轻易就认输。
在冷饮店,我总结了前几家失败的教训,决定有选择性地找到一个突破口。而且,我提醒自己,必须掌握谈话的主动权,细心观察对方的反应,关键性的时候,不能太固执已见,可以退让半步。
因此,再踏进一家电器商店大门时,我在心里告诉自己:要稳住,在不得已的关键时刻,再做下一步的工作。
在经理室,一见到对方经理,我心里就掠过一丝惊喜:出乎我的意料,对方是个女的,挺面善的。以我的经验,女人跟女人打交道比女人跟男人打交道容易找到共同语言,看来这家商店有希望。
介绍完自己之后,我抓住主动权,先不谈付款方式的问题,一个劲地开始介绍我们的空调质量如何过硬,用户如何满意,只要进我们的货,保证你们能**。我用这句话作结束说。
女经理人届中年,胖胖的,相貌忠厚,但也不乏商人的精明。听了我上述一番话后,女经理不动声色地说:别光听你说,先进20万的货试试,好销再多进,不好销就不要了。仅凭这一句话来讲,她说的跟上一家经理的口吻简直如出一辙。怎么办?品牌没知名度,别人不信任,也应该是能理解的,但总得有个开始啊。
凭直觉,我觉得这个女经理比较可靠。为了能和她做成这单生意,我按预定的方案退了半步,和气地看着她的眼睛说:我们公司有规定,要先付款后发货。但我们第一次做生意,任直觉,我觉得你比较可靠,政策可以放宽些。你先付一半的货款,我马上安排货源。假如货到了卖不完的话,剩下的我会无条件地给你退款。
她想了想,不放心地问:话是这样说,可是,我们之间第一次打交道,你拿什么来担保呢?
我一咬牙,说:“如果你有什么不放心的地方,尽管提出来,我们在签订合同时,可以文字上将此表述清楚,我们愿意承担法律责任。
她沉吟起来,在那一刻,我的心情十分紧张,坐在她的办公室对面,心里直祷告。当时,我唯一盼望得到的是先付一半款,也可算是迈开第一步。
出乎意料的是,她爽快地说:“分两次太麻烦,还是带走20万吧。”
这个惊喜来得太快太突然,太出乎我的意料,在一刹那,我几乎不敢相信自己的耳朵,还以为是自己听错了。但当她将从银行办回来的一张20万元的支