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第16部分(第1/4 页)

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事实上,要求物流公司达到这样的标准并不容易。首先是因为物流价格和服务水平之间的冲突,淘宝和支付宝的用户大多进行的都是一些小宗买卖,因此对物流的价格十分敏感,这就限制了支付宝在选择物流公司上不可能用顶级公司,而廉价物流公司的服务水平达不到淘宝和支付宝的要求;另外,电子商务的遍及范围十分广泛,对物流公司的网络要求很高,支付宝和淘宝的买卖中,很可能出现一个贵州某个村里的买家向上海的卖家买了一台手机,因此要求支付宝推荐的物流公司有高度发达的网络,使货物可以安全到达;最后,支付宝所涉及的业务都是电子化了的,要求物流公司有强大的电脑体系来进行对接。

不过,支付宝手里也有足够的筹码来吸引物流公司与之合作。那就是目前每天高达数万笔的交易,它必然带来强大的物流要求;同时这种交易的增长量更是引人注目,一个着眼于未来的物流公司是会重视与它的合作的。

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拿什么赚钱?(1)

在淘宝和支付宝两者中间,至少从表面上看,淘宝的盈利前景比支付宝要明确得多。“我们现在面临的诱惑之一是,有不少淘宝的用户甚至要求我们收一定比例的手续费。这些人大部分是卖家,他们中的一部分认为淘宝只有收费才是一个稳定的市场,而他们在里面做生意也才会安心;另一部分希望通过收费淘汰一批竞争对手,把自己的生意做得更大。淘宝之所以到现在还不收费是因为我们确实没有想明白怎么收费,一则我们不想采取与竞争对手一样的收费方式,其二是我们还想把C2C的市场培养得再大一点再开始我们的收费过程,最后也是最重要的是,我们想尽量多地为会员创造价值。”

而相比之下,支付宝可能的盈利会存在于什么地方呢?马云的说法是:“做大了一切都好说。”——在时间已经六年的阿里巴巴创业过程中,他似乎从来没有担心过利润的来源。

从作者的角度来看,支付宝未来的盈利模式确实存在很多种形式,相对于这个90多人的小公司来说,它所背靠的强大平台和强大的合作伙伴都可能是未来的盈利来源,而这一切的前提就在于它必须迅速做大。就现在而言,它还远不够“大”的标准,虽然它已经有了一亿常驻资金的规模,但这一个亿分布在将近十个它的银行合作伙伴手里,因此对于每一个银行来说,它都还不是一个大到可以和银行谈判的对手。为了达到那个水平,它至少应该成长到现在规模的几十倍,比如说五十倍。

到那个时候,它就会成为每个银行的最优质客户。作为一个受到银监会监督的公司,支付宝无权动用它的客户资金,因此这些沉淀资金是静止在银行里的。同时它频繁的业务都是通过电脑完成的,不必消耗银行的资源,因此它具有了与银行谈判的强大资本。

未来的谈判必然会出现在银行的手续费和汇款费率上:目前,网上交易的会员如果在异地的话,会发生大约占交易额1%的汇费费率,同时支付宝还要支付占交易额一定比例的手续费。而当支付宝长得足够大时,它可以把这两笔费用可以合成为一笔打包与银行谈判。“我们的想法是在不提高网上交易会员的费率前提下在这里也成为支付宝的一个盈利点。”淘宝的一个高层说。

另外,支付宝如果成为网上交易支付的一种解决方案,从现在的情况看,支付宝无疑在这个方向上是国内所有竞争者中走得最远的一个。那么情况可以又会演变成另外一种图景:淘宝可以会成为支付宝最大但却是唯一一个免费使用的客户,但除此之外,国内现存的所有其他网店,都会成为支付宝的付费用户。

请注意作者在这里说到的将会是网店而不是交易者成为支付宝的付费用户,这意味着作者的判断是支付宝将作为一种网上交易的解决方案一体地卖给网店,而不是像国内现行的其他网上交易支付手段一样根据交易的总额来抽取一定比例的支付系统使用费。

与按网上交易的总额抽取一定比例手续费相比,把支付宝的使用权一次性地卖给网店,阿里巴巴的收入要小得多。对支付宝的这种盈利模式的描述无疑是作者的一个大胆的判断,而这种判断是根据阿里巴巴一贯的逻辑产生的,因为相对于马云为阿里巴巴描述的那个梦想来说,现在的阿里巴巴做得还很小,它更大的任务在于让更多的人来使用网上交易这一手段。而人们想这样做的动力,来自于对利益的追求。因此作为一个网上交易的推行者,阿里巴巴有责任必须把利益转让给网上交易中的每一个交易者。这种内在的逻辑,阿里巴巴一直在它的操

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