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,并不一定是经验。
张晓梅'招聘方代表':我们最认可的一点就是闫丽身上有一种非常感性的一面。因为销售虽然有很理性的东西,但是在某种意义上来讲,感性在很大的程度上会大于理性。我的老板曾经跟我讲,做人也是你,做鬼也是你。因为我们要面临最直接的销售的压力,所以你必须要具有一种很强的激情。在前几次的初试、复试和今天的面试的过程中,我都能感觉到,你身上的热情在感染每一个人。
◇赛后感受
孙志恒'应聘者③':站在这个舞台上就是一种机会,下次我还来。
张海峰'应聘者②':人生面临着很多挑战,有挑战就有成功和失败。其实这都不重要,重要的是活出你自己,活出自己的精彩。
◇专家点评
王亚非'职业顾问':你们应聘的这个企业,刚好是奠定了一定的市场地位,有一定规模的企业。在企业来讲它有不同的发展阶段,不同的发展阶段需要的人是不一样的。对于已经奠定了规模的企业,它需要找的是有潜质的人,用自己的文化去培养他,它需要的坯子好,原材料好。对于一个初创性的企业,它急于在市场上驰骋,打出自己的品牌和市场份额的时候,像三号应聘者是最合适的选手。像二号选手这样的素质,他兼而有之两方面的优点,同时他又非常的诚恳,在中型发展的企业是第一选择,所以不能抹杀他们三个各自的长短处。在应聘职位的时候,要看清楚这个企业的背景,对自己去做选择更好。
绝对挑战第7期(6)
场外点评
销售主管类职位往往是企业招聘中职位空缺较多、许多应聘者跃跃欲试的职位。而实际上,在不同类型的公司之间,销售主管的职责范围差异很大,对应聘者的要求也不尽相同。
我们先来看看三位选手所具备的“硬件”,即雅芳中国有限公司明确要求的学历、经验和技能等条件。一号选手毕业后做过一年猎头工作;二号选手从事市场推广开始,其间换了几家公司;三号选手担任过分公司经理、办公室主任,甚至兼职做过电台主持,但也没有相关销售经验。如果从经历上看,应聘者都没有明显的优势,选手的现场表现以及所传递的“软件”信息,将成为企业选择的重要砝码。
第一轮:压力面试。压力面试的目的是要确定求职者将如何对工作上的压力做出反应。压力面试中,面试官将提出一系列直率甚至无礼的问题,并针对应聘者回答问题时的破绽继续提问,借此测试应聘者在压力之下的理解力、应变性和承受力。
在很多面试中,提问者会利用一些“行为性问题”(Behavior Question),要求应聘者描述曾经发生的事件,应聘者的具体行为和最终结果等来考察应聘者,应聘者应有充分的心理准备,用具体的事例向招聘方证实自己的实力。
首先登场的是年轻、靓丽的一号选手。在第一轮的表现中,一号选手突出了她的良好口才和沟通能力,向观众展示出了她阳光的一面。当一号选手被问及“你能告诉我雅芳公司是卖什么的吗”时,一号给出了雅芳公司除了卖化妆品还卖人这一答案,语出惊人。随后她巧妙地告诉大家,雅芳公司会看中她的人品,即坦诚、真实。但是,由于她对面试的多数回答缺乏实质性内容,专家的评语是:并没有看到真实的她。
二号选手的相对优势在于他曾经有过的市场策划、品牌管理经验,如果想击败对手,他应当更多地展示自身的优势。然而令人遗憾的是,二号选手从一开始就声明自己作为一位男性,在从事直接销售时,没有太大的优势。在整个应答过程中,他没有更多地强调自己的优势,也没有表现出对职位的充分理解和信心,他用得更多的词是“如果”、“应该”、“觉得”等。从面试中,我们看不出来他应聘该职位的原因,也看不出他的相对优势。回头看他的简历,他三年中做了好几份工作,最短的一份工作只做了两个月。也许正如场上专家点评的那样,他可能是出于很强的好奇心,但好奇心并不是销售所要求具备的潜质。
笔者认为,在面试的过程中,招聘方要考察的正是应聘者和招聘岗位之间的匹配度,这就要求应聘者抓住一切时机,充分表现自己的优势和潜质,二号选手显然没有做到。
三号选手给人很干练的印象,应答提问也很流利。然而,面对面试官的一系列引导性问题:“你觉得除了语言以外,表情、手势、眼光这些身体语言在销售中,都重要不重要?”“你自己在做工作中使用这些工具吗?”三号选手的回答