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第8部分(第1/4 页)

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事实上,大多数的人做工作,做完了也就完了,很少去考虑究竟做得怎么样了?还有没有改进的空间?怎样改进?有什么收获?有什么经验教训?

我经常会碰到这样的事情,问一个员工他对于自己做的工作有什么感想,他会不确定地说:〃还行吧。〃或者无所谓地说:〃就那样呗。〃工作做得究竟怎么样?问自己这样的问题并不是为了追究责任,也不是为了自鸣得意,而是为了给自己的工作做一个客观的评价。没有一个评价,不在意别人怎么看待自己的工作结果,只能说明你自己并不看重这份工作,你也并没有想要尽最大努力把工作做好。

把工作做好,不仅仅取决于你的能力,更取决于你的态度。我们常说要敬业,什么是敬业?我们就像一个信徒对待神灵那样,做之前如履薄冰,做之时全情投入,做之后反躬自省,抱着这样一个态度去工作,业才会容你。那些工作做得好的员工,能力强只是一方面,更重要的一方面是他们时刻在自我问责……〃我做得究竟怎么样?〃他们常常会在这样的反躬自省中敏锐地发现自己遗忘的工作、没有发现的漏洞,从而能够及时地进行弥补。

在工作进行中和工作完成后,既不要逃避自我问责,更不要害怕别人问责。别人的评价更客观,更能够反映出你工作的效果,你也才可能真正知道事情这样做合不合适,下次应该怎么处理。即使面对别人〃鸡蛋里面挑骨头〃,你也应该用一种坦然甚至是感恩的心态来对待。挑不出骨头来,正好为你证明了清白,起到了宣传的作用;挑得出骨头来,不管这块骨头的大小如何,起码说明了你的工作确实还存在着不尽如人意的地方,那么,你就又获得了一些认识,并且在改进的过程中,提升了自己的能力。反过来,如果你责怪别人不理解,并不能让自己显得多高明,更不能解决工作中碰到的一些问题。

◇欢◇迎◇访◇问◇。◇

第40节:How……我做得究竟怎么样(2)

小刘是一家旅游杂志的美编,日常工作就是和设计部的同仁一起,对社里的几份刊物进行设计制作。这天,杂志社抽调他单独去完成一项任务……负责为单位重点策划的一套大型旅游书籍进行设计和排版。

由于这套旅游书籍要赶在十一黄金周前出版发行,上级希望他尽可能在不到一个月的时间内,将这套书全部设计排版完毕。时间相当紧迫,为了节省在上班路上浪费的时间,他申请在家工作,上级考虑后也同意了。

期限快要到了,小刘紧赶慢赶,还有一小部分工作没有做完。这时候,上级叫他回到单位报告一下工作。小刘很不高兴,他觉得上级真是没事找事,瞎耽误功夫。由此他还认为,一定是不相信他的能力,或者怀疑他在家里根本就没有努力工作,现在要找他回去算账呢。

小刘越想越委屈,越想越生气,思维整个就钻到了牛角尖里,心里琢磨着:你不满意,我还不满意呢!我也懒得跟你辩解,〃此处不留爷,自有留爷处。〃有本事你就另请高明。

现场的火药味有多浓就可想而知了。其实,上级对于工作完成时限心里是有数的,暗地里是做了预留的。他也并非不相信小刘,否则就不会将这样一个重要的工作交给他独立完成了。这个时候让小刘回来报告,只是想了解一下他的工作情况和工作效果,以便能够及时做出调整和应对。而且上级也想听听小刘的建议,这项工作怎么干更好?需要单位给予什么样的配合?甚至,他本来还想夸奖一下小刘的……现在,一切都被小刘自己搞砸了,上级一怒之下决定换人……你嚷嚷着撂挑子,别人就不能接过去吗?

做工作,就必然有问责,上级有权利知道你做得究竟怎么样,你自己也应该对工作成效心中有谱。连自己都没谱的工作,一般来说也肯定是有问题的。既然如此,又何必逃避问责呢?相反,我们应该主动去寻求别人尤其是上级的问责。在这样的问责中,我们常常能够寻求到支持,找到解决困难的办法,而且,还能够给你的上级留下一个主动思考、努力工作的好印象。

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第41节:成熟点,别像个长不大的孩子(1)

第三章别把上司当保姆

当今的职场中,有太多的员工把上司当保姆,可惜,没有一个上司愿意当这个保姆,因此,做员工的如果不改变这种心态,舒服的日子迟早过不下去。成熟点,别像个长不大的孩子,进入社会,不但要求你在生理上是个成年人,更需要你在心理上是个成年人。

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