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然而眼下,中外翻译因为私下里关系紧张,竟然纷纷采取“回避”战术:能不去找对方,就尽量不去找对方。
私人恩怨正在影响部门协作,郑伊主管和杰里米主管都意识到了问题的紧迫性和严重性,都晓得两个部门主管必须坐下来,开诚布公,好好沟通。
只是,谁先启动“破冰之旅”,两人尚在观望之中。
周一下午,各部门主管向吴湛作了一周工作汇报后,在走廊里,郑伊叫住了“小杰”主管。
“杰里米,咱们必须聊聊。”
第18章 文化冲突源于不了解(1)
杰里米和郑伊的“聊天”地点选在PBC附近的一家茶餐厅。
谈到两部门间的格格不入,杰里米也很无奈:“我们真的很希望跟中国同事搞好关系,可尽了那么多努力之后,却发现中国人根本不想跟我们打交道!”
好家伙!恶人先告状!
“所以杰里米,你从来就没认为,自己什么地方做得不妥?”
“我?我可是费尽心思,试图打破两部门的僵局!又是组织自己的生日派对,又是积极参加琪琪的生日晚宴……”
郑伊心中叹气:看来这“小杰同志”是真的不知道,问题究竟出在哪里!那么,要不要开门见山地点出问题所在呢?若那样做,就等于是在指责对方小气吝啬,对方会不会感到尊严受伤?可不点出问题所在,对方是永远不会改变的!
思来想去,郑伊决定作回恶人——敢于作恶人的人,也是勇于承担责任的人。好人谁不想做?可大家都做好人,那么,争端谁来解决?
冒着将骄傲的美国人彻底得罪的风险,郑伊一针见血:“其实事情就坏在那两次晚宴上!”
“啊?”杰里米惊骇,“为什么这么说?”
“我先问你,你明明知道,中国人请客最看不上AA制,在你的生日宴上,为什么还要搞AA?”
“因为那天,西方人多嘛!少数服从多数嘛!”
“好个少数服从多数!既然如此,那轮到琪琪生日宴的时候,怎么又不AA了?”
“因为当天的琪琪主人是中国女孩呀!中国人请客,不总是邀请人埋单吗?”
“哈!”郑伊被他气笑了,“杰里米!原则只能有一个!怎么可以像你这样,处处使用‘双重原则’?怎么可以什么原则对你有利,你就把什么原则揪出来?可问题是,在你决定选择任何一种原则之前,至少该问问中国人同不同意呀!要知道,假如你提前告诉我们,去参加你的生日晚宴,我们也要付账,我们就不去了;假如你事先让我们知道,你们认为,琪琪请客理应她自己埋单,那我们就不办生日宴了!”
良药利于病,却非常苦口。郑伊的这剂猛药,果然令杰里米大为懊恼。
“郑伊,你们的这些想法为什么不早说呢?在我的生日宴上,我让你跟琪琪分担费用,你们不愿意,应该马上提出来呀!可你们为什么不提?琪琪的生日,既然也想AA制,在客人没离开之前,又为什么不对我们讲明白?”
一番质问,把郑伊给问得哑口无言。你若试图跟“小杰同志”解释“死要面子活受罪”的意义,他那纯粹美国制造的大脑是肯定要疯掉的。
是的,美国文化崇尚个性与“自我”,所以他们在跟别人相处时,永远是朝着对自己有利的方向走。如果一个美国人的“利己主义”侵害了另一个人的利益,他们会在谈判中争取平衡。
但中国文化却提倡“要替别人着想”,与另外一个同文化的人交往,大家会在都为对方着想的基础上,寻找到平衡点。
美国人率性直白,任何事都希望摆到桌面上,别藏着掖着,让别人去揣摩你的心思;可中国人偏偏含蓄又自尊,希望自己想要的东西,对方能够替自己想到,而不是开口争取。
结果,两种文化一交锋,不摩擦不碰撞才怪!
想到种种“差异”,郑伊笑叹:“现在看来,PBC翻译部存在的矛盾,还真不能完全归咎于外籍员工一方,当然,也不能完全归咎于中国翻译们。”
“既然是两种文化的冲突所致,那么要改变,也是双方都需要改变;要妥协,也是双方都得妥协。”
第18章 文化冲突源于不了解(2)
郑伊点头:“那好,我们现在就谈谈改变细则,首先从我们最容易碰到的‘谁埋单’说起。”
杰里米笑道:“谁埋单?这有何难!以后别管谁组织聚会,一律AA制!”