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“那李经理，怎么投其所好啊？如果对方看上了你这个大美人，你难不成还把自己奉上啊？哈哈哈！”技术部经理高洋嘲讽道。

会议室里更是笑得热火朝天。

“你，你这人怎么这么说话？真无聊！”李芳芳被这群人的话气晕了。

柳小惠在旁边听着，一直抿着嘴，强忍着没笑出声来，听到这里也忍不住轻笑起来。

秦明哲原本严肃的脸庞，也架不住这个阵势，露出一丝笑容，但旋即消失，继而敲敲桌子：“大家安静！这是在开会，有那么好笑吗？李经理的话从某种角度看，也不是没有道理，但怎么去投其所好，这是个学问，也并不是简单的那种无原则的投好。其他人还有没有什么建议？”

技术部的高洋，起身发言了：“我来说几句吧，作为技术含量较高的船舶产品，我认为技术最为重要，如果技术不过关，画出的图纸有问题，那生产出的产品肯定不能满足对方的要求，那我们也就失去了客户。”

“嗯，高经理说得有理，技术是一种很重要的因素，还有没有人提出自己的意见了？”

“我认为质量也很重要，技术要求达到了，但生产质量也要跟上，只有产品质量要得到了保证，产品才完成了出厂的最后一关，一定不能马虎。”生产部的黄明生继续补充道。

“大家都说得有理，从业务公关、技术角度，产品质量角度提出不同的要求，这些都是保证我们能够让客户满意的重要条件，那你们还有什么其他看法吗？”秦明哲肯定了大家的建议后，继续询问着大家。

会议室一阵沉默，再也没有人站出来提出自己的看法和意见。柳小惠坐在那儿静静地听着，她觉得公司拉一单真不容易。

“柳小惠，你说说看，你认为还有什么是值得注意的问题！”突然秦明哲把目光转到她身上。

“我？”柳小惠有点吃惊，不知道秦明哲怎么会突然让她回答这个问题。

“是，你来说说看！”秦明哲点了点头，用鼓励的目光看着她。

“我．．．．．．我．．．．．”好长时间不说话的柳小惠觉得有点碍口，她吞了一下口水，润了一下喉．但看到秦明哲用充满希望的眼神看着她，让她鼓起勇气说出了自己的想法。

“我认为除了大家刚才提及到的业务公关、技术、质量问题，我觉得还有一个不容忽视的因素，那就是售后服务，如果我们拥有一支良好、守信用、技术过硬的售后服务队伍，我想对方考虑我们的因素也会提高一层，毕竟现在同行在其他方面都差不多的情况下，比的就是软竟争力，售后服务无疑是不得不考虑的因素。”柳小惠也不知道自己哪来这么大的勇气，脱口说出了自己的想法。

“另外我还想补充一点，就是我们要用我们沪城重工特有的企业文化来感染他们，让他们觉得我们公司是值得他们信任的公司，我们的员工是值得他们依赖的员工，我们的产品更是值得他们依赖的好产品！”

话音刚落，秦明哲就带头鼓起掌，其他在坐的主管也跟着鼓起掌来。会议室内掌声经久不衰，这让柳小惠很感动，觉得同事们的掌声给了她最好的肯定，她眼中闪着泪花激动地着看着大家，说了一声：“谢谢！”然后坐了下来。

“大家都听到了吧，柳秘书刚才所说的二个因素，也正是我要补充的重要因素，没想到她一个新人，竟然有如此缜密周到的思考和见识，这不得不让我佩服。你们在座的都是沪城重工的老员工，特别是李芳芳经理，作为一个资深业务主管，我想你更应该要知晓这些道理，你以后在这些方面要向柳秘书学习，多多沟通！”秦明哲竟然当面点明批评了李芳芳，表扬了柳小惠，这让李芳芳本来不爽的心情，更是雪上加霜，她那自尊心严重受挫，那张浓装艳抹的脸简直气歪了，不时怒气冲冲地盯着柳小惠和秦明哲。

“客户已经到了本城，马上要来我们公司考察，现在请各部门主管按照这次会议的精神，做好自己的本职工作，把最好的状态拿出来，展示给客户。谁要是惹了祸，让我们公司失去这个大客户，我拿谁是问！如果没啥其他问题，大家散会！”秦明哲严厉地看着大家，并提出了警告。

各部门主管跟着秦明哲惴惴不安地离开了会场，当柳小惠经过李芳芳身边时，被她狠狠地白了一眼，并阴阳怪气地拦住她说道：“你给我站住！你今天在秦总面前出尽了风头，看来我以后还得多请教请教你了？”

“不敢当，李经理，如果没事，我走了！”柳小惠厌恶地看了她一眼，不想跟她纠缠下去。