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段来推广和灌输这些理念。从前几年开始,每年的员工年度工作计划中,公司的人事部要求每个员工们在这些企业价值观念中挑一两个准则作为自己下一年度增进和提高自己的努力方向、给自己定出在这些企业价值观念上如何做得更好的要求。一年以后在年终的工作成绩评比中,又要求每个员工对自己在过去一年里自己在这些方面的成长和努力做总结,然后再挑一两个不同的企业价值作为下一年的努力方向。
有了这样的管理手段的执行,企业价值理念在员工的头脑里就不再是空洞的说教,而是可以对照的具体行为准则、是可以追求增进和改善自己的目标。这样的管理手段使得绝大多数的员工都熟悉和认同这些企业价值观念,在平时的工作中就会有意无意地去贯彻这些反映企业价值观念的行为。久而久之,越来越多的人都会被这样的理念和价值观所影响和熏陶,整个企业也就逐渐形成了自己独特的风气和风格。微软这种有效的企业管理和建立企业文化的方法,非常值得中国的高科技企业借鉴和效仿。
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真诚才是人类最高的美德
——李雨航
微软文化的基石是六条公司的价值观,多元文化是建筑在这个共同基础之上的。微软公司的价值观第一条是诚信,我不但绝对赞同,并坚信诚信应当是从事IT行业最起码的、最基本的职业道德。我认为对一个有诚信的人来说,在客户、公司、个人等各方发生利益冲突时,应当首先维护客户的正当权益,其次是公司的利益,最后才是个人利益。下面讲述我亲自经历的和身边的几个小例子吧。
有一次我为美国某军方客户做一项安全方案评估和技术试验,方案中所用的微软某产品有个小缺陷也许会对客户以后的系统安全造成小故障,但其发生的几率极小,而且各方完全不知道,如果我把这一发现写进评估报告,可能会对公司销售产生不利影响,但不写进去,将来可能会对客户带来一些不必要的麻烦。用诚信做标准衡量轻重,我决定写进报告,维护了客户的知情权。
还有一次,我参与了微软收购一家小安全公司的技术评估工作,知道微软肯定会高价收买这家上市公司。如果我马上购买这家公司的股票,绝对会大大获利,并且无人知晓。但我牢记公司有关规章禁令,深感在这种情况下做这种事是不正当的,是违反诚信的,所以我不但自己绝对不做,而且严格保守秘密,不把信息透露给家人或朋友,用诚实维护了公司的利益。
微软绝大部分员工也都遵守诚信这项做人的准则。个别员工一旦破坏这个价值观,不论他职务多么高,功劳多么大,人多么聪明,公司定会加以严惩。我在微软某部门工作时,有个同事,人很聪明,是德国名校毕业的博士,业绩相当出色,在微软已升任到总监职务。表面上看,他心慈面善。他还办了一个慈善机构,我也向他捐过款。谁知他竞是微软的一个经济蛀虫!他长期玩弄叫下级订购,自己批准的伎俩,非法倒卖了公司的很多软件,获利近千万美元。聪明反被聪明误,他终于没能逃脱出法律和公司的惩罚,最后落得身败名裂,
自裁狱中。
记得还有一次,我清晨去公司上班,看到微软总部外面围了很多示威的人。我刚进办公室就被老板紧急召见,他说出事了,不知哪个家伙,在全美影响最大的商报华尔街日报上匿名发表文章,攻击美国政府允许微软等美国公司向中国外包业务,虽然文章有很多不实之处,但他列举了大量微软外包给中国的项目及金额等公司真实机密资料,让不知情者误解,认为自己的饭碗会丢掉,引起了民众对公司的抗议和反政府的游行。在微软追查这个匿名者像大海捞针,因为我在微软工作过的部门多,对不少内部系统了如指掌,技术知识面又很广,所以老板要求我协助公司和美国联邦调查局(FBI)的调查。我经过对罪证和大量数据的分析,在一个与合同管理有关的内部计算机系统中,由蛛丝马迹拼出了线索,终于使公司将这个政治败类者,某部门一位经理查获。
微软的历史和趣事:员工概况
微软公司员工概况–截至于2006财政年(6月底):
?全球雇员总数:71172
?位于美国员工的总数:44128
?位于大西雅图地区的总部的员工总数:33223
?位于美国的公司员工的平均年龄:
?年纪最大的员工:75岁;年纪最轻的员工:20岁
?公司员工性别比例:75%男性,25