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窃诠�锷�蛞延幸患颐婊��9　万平方英尺的商场。　接着在斯普林代尔，我们试图想了解这样一个问题：在一个更大的城镇里，　一个真正大型、优美的商店能成功吗？我们在该城开了一家　35000　平方英尺　的沃马特商店，它很快成为我们在销售额方面首屈一指的商店。为了使你对　近几年来人们的整个观念发生了何种变化有个概念，我们最近在斯普林代尔　开设了一家巨大的面积为　185000　平方英尺的商店，今天在罗杰斯的商店面　积为　135000平方英尺，而过去的老店面积仅为　18000平方英尺。

也许，许多人在沃马特看到的情况与戴维·格拉斯那天在哈里森所观察　到的情况相同，但是我的感觉非常良好。在我们开设了第一批三家商店并经　营成功之后，我就知道它是会成功的。

沃马特一开始就取得成功，我们看到了它的巨大潜力。但是现在吉布森　和其他同仁开始注目于较小的城镇并且说，　“嗨！也许在这些地方有某些值　得我们考察的东西。”我们认为，我们最好尽我们所能地、尽快地使商店滚

动发展。

4 力争上游

从沃马特商店开张那一天起，沃尔顿先生就明确指出，沃马特不是像本·富兰克林

那样仅仅是低价销售某些商品的商店，而是实行真正的廉价销售。他说，　“我们要使我

们拥有的所有商品都实行廉价销售。”当我们周围的其他连锁商店还没有搞廉价销售时，

他说，　“我们打出广告，宣称以较低价格出售商品，而我们说到做到。”所以不管我们

做其他什么生意，我们始终都得以低价销售。如果一件商品上市，城里的其他各家商店

都以25美分出售，我们就将以　21美分出售。

——查利·凯特，商店经理

如我以前说过，自从我们在斯普林代尔开设了那家沃马特商　有可为。　但是在那时，大多数同仁——包括我自己的兄弟巴德——对整个　（有关廉价　销售的）概念非常怀疑。他们认为沃马特只是萨姆·沃尔顿的另一个古怪的　想法。这个想法在当时还没完全得到证实，但是它确实是我们一直在做的事　情：试验，试图做些与众不同的事情，教育我们自己如何在零售业中生存发　展，并努力赶在时代潮流的前头。这与我的性格有很大的矛盾，至今我仍无　法完全理解这一点。在我的许多核心价值观念中——像教会、家庭和公民领　袖，甚至政治这类事情上——我是一个相当保守的人。但是在企业经营方面，　我一向是个猛烈反对现有体制的人，我追求创新，总是采取超乎人们常规的　行动。一方面，在社区生活中，我事实上算得上个有权有势的人物；另一方　面，在市场中，我一向是一个自行其是、喜搞独立的人，我欣赏采取惊世骇　俗的行动以及搞一点小小的无政府主义。有时候，陈规陋习会逼得我发疯。　事实真相是，当巴特勒兄弟公司那些同仁拒绝考虑我的廉价销售的想法时，　我有点儿火了，也许那一件事促成我决定自己逆流而上。　唐·索德奎斯特，木·富兰克林公司前任，总经理，现为沃马特公司副董事　长及业务主管：

我第一次见到萨姆是在　1964　年，当时我在本·富兰克林公司负责数据　处理，而萨姆是我们的最大特许经营商。他早已在罗杰斯镇开设了沃马特商　店，他北上芝加哥试图说服我们公司的人员给他特许权在一些小城镇设立他　的廉价商店。他们给了他一个干脆的回答，　“不行”。这次会见之后，他来　看我，并且把谈话转到计算机这个正题上来。他想要知道我们有关如何使用　计算机的所有情况。他在黄色拍纸簿上记下了我所说的一切。

第二天是星期天，我到靠近我家的凯马特商店购物——我穿着一套邋遇　的毛边牛仔衣裤。我走向服装部，看到这家伙正在同一个店员谈话。我想， “天哪，他看起来就像我昨天遇到的那个家伙。他在那儿于什么？”我悄悄　地走到他背后，听到他在问那个店员，　“那未你们每隔多少时间订一次货？　嗯？？订货量是多少？？？如果你们在星期二订的货，货品什么时候进　栈？”他在一本小小的蓝色活页日记本上记下女店员所说的每一句话。然后　萨姆弯下身子在一只堆货的柜台底下张望，他打开柜台的滑门，问道，　“当　你们订货时，你们怎么知道货柜底下还有多少货？”

最后，我说，　“萨姆·沃尔顿，是你吗？”他从地板上向上朝我看，说　道，“哦，唐！你好，你来这儿干什么？