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易堵塞言路，因小失大。俗话说“容瑕索瑜”，要索瑜首先是容瑕，不容有瑕就一般索不到瑜。不要过分计较谏言的内容、形式，因人废言，一切都是为了进步，为了使得自己的组织更有发展而广开言路，不计较是谁提出的意见或者建议，也许他是反对过自己的人，做过错事的人，就因此对他们的话抱偏见，认为“人错言臭”，甚至以为“狗嘴里吐不出象牙”，拒听他的一切意见，这就走向以点代面、以偏概全的歧途。

第一节　高瞻远瞩，科学预见未来（5）

世界上没有什么人总是正确，也没有什么人总是错误。正确和不正确都是相对于一定时间、地点、事件等前提而言的。那些有过错误言行，或反对过自己、哪怕实践证明反对错了的人，其错误也只是就某个问题、某个时候而言，而不等于他们从来或再也不会有正确言行。

此外，还由于现实生活中没有从无错误与缺点的人，会从根本上堵塞谏劝的渠道。人的思想、知识、才干、智慧不受身份、地位决定，这已是社会生活中的常识。就领导者而言，如果由于身居高位，统辖众人，容易自以为聪明，看不起地位与身份比自己低的人，忽视他们的意见与建议，是一种很幼稚、浅俗的做法，只会变成井底之蛙，目光狭隘、局限，最终落入失败的境地。

端正纳谏、从善的态度，另一个要求是领导者在平时和危急时都应该一样虚心和诚恳。领导者智力、能力的非完善性，是一个经常存在的问题，不是偶然的，不是只出现在危急时。经常广听不同意见，采纳其中有益内容，是领导者获取“日常营养”，保持生机与活力的长久之计。

领导者要善于正确对待别人的议论和不满。我们都知道，矛盾总是无时无处不在，即使一个领导工作再有成效，也总会有人感到不满意的。所以，国外管理工作规则上有这么一句话：如果你想有所作为，你就要承受谴责。要是不相信这句话，他就不会成为一个真正的领导者。领导的职务越高，处理的事情越多越复杂，接触的人越多越广泛，别人对他的议论和不满也会越多越具体，因此越是要有宽宏大量的胸怀。“小不忍，则乱大谋”。这是每个领导者必须要经常考虑的。领导者可以从别人的议论和不满、责难和批评得到更多的信息，知道自己的不足而加以改正。

所谓“部下不开口，神仙难下手”，因此，部下的批评、责难、议论和不满是一件好事。周恩来曾指出，要做领导者，必须团结他所不喜欢或不愿意接近的同志，然后抓紧他们，称赞其得体方面，批评极坏的方面，然后再改造他们，同时也就改造了领导者自己。这对领导者来说是非常重要的。

领导者要正确对待别人的议论和不满，一方面要有对议论和不满的承受力，另一方面要有实事求是的态度，善于分析处理，闻过知非，及时改进自己的工作方法和工作作风。让人提意见、发牢骚的目的，就是为了改进工作。这就要求领导者具有知错就改的勇气，表现出诚意。

听各种声音，纳各种高见，是一种实践行为。因此，到底听了没有，纳了多少，必须接受实践的检验。听了正确批评，是否能够坚决改正，马上改正，就是一个很重要的衡量标准。缺点或错误被指出后，能够虚心纠正，说明已真正从善，尊重客观，勇于负责；也就可以重新取信于人，进一步鼓励群众提建议、作批评的热情，继续团结他们前进。

毕竟“亡羊补牢，犹未晚也”，这样做能够及时停止失误，减少损失，回到正确的做法上来。相反，如果爱面子，讲虚荣，总认为自己什么都对，什么时候都对，文过饰非，坚决不改，依然如故，明知故犯；尽管也很虚心听取各种意见，则只能说明这样做是虚伪的，是装腔作势，搞形式主义，谁还会有兴趣继续提意见、提建议呢？其缺点和错误也就势必越来越严重，在错误的道路上越滑越远，因小失大，越爱面子越没面子。但是，及时思过，实行宽政，就可以免除这些不必要的危险。书包　网　。　想看书来

第一节　高瞻远瞩，科学预见未来（6）

领导不仅要乐于“听话”，还有最重要的一点是要创造让人说话，让人提意见、发牢骚的宽松环境。善于正确对待别人的议论和不满，善于引导别人大胆说出对自己的看法和意见，对有意见和不满的同志不打击报复。这是宽容精神的一个原则要求，也是领导者具有宽容精神的集中体现。

上面提到了虚心听取各种意见，主要目的是为了弥补自己智力的不足，提高自己的能力，在听取的过程中，目的的实现应该比什么都重要，一切都是为