第19章 管人(第1/2 页)

管弦坐在书房的办公椅上，想了许久，最后打开电脑，登录微信，缓缓打下一篇小作文：

“董先生您好，我是宜菲的小廖，很抱歉这么晚还打扰您，今天实在太忙了，我刚刚才下班，到现在才有空坐下来把下午会议讨论的结果整理出来发给您。

老板说，不管怎么样，我都有错，即便您再三强调过不需要量尺，我也应该去，因为这是我的本分，所以，我应该为我的工作失误付出代价。

您在我们这里一共下单了8万块的衣柜和橱柜，柜子已经定制出来了，没法退换，所以我们这边退钱给您，由我承担2万，设计师承担2万，店长承担2万，我们总经理承担2万，我们领导说，我和设计师，店长还有她自己都有错，所以这次损失由我们四个共同承担。

再次向您道歉，给您带来不愉快的体验了，不好意思。”

编辑好后，管弦把这篇小作文发给了廖雅欣，接着又打了一行字，“雅欣，你睡了吗？没睡的话你把这段话发给客户，一个字不要改，直接转发。”

廖雅欣回得很快，“好的好的，我还没睡。”

廖雅欣仔细看完管弦发的小文章，生气道：“等等，弦姐，我刚刚看了你写的，你说要让我们赔给他，这不是我们的错呀！凭什么呀？”

管弦清了清嗓子，发了一条语音信息过去，语气温和，“你先发，先别管那么多，出了事我承担。”

“哦，好的。”

廖雅欣虽然不满，但还是把这段话发了过去。

此时刚过凌晨12点，董伯晨正准备躺下，收到宜菲定制顾问的微信，便点开看了。

看完之后，他瞬间气消了大半。

本来宜菲一直拖着不给他一个交代，让他十分生气，他已经做好了要跟宜菲撕到底的心理准备，这回宜菲却同意全额退款，他莫名觉得自己有些无理取闹。

他心里明白，发生这个问题主要还是因为自己粗心大意，拒绝宜菲的设计师上门量尺，只是对方拿这反驳他时，他便不想承认，只想抵赖。

过了十分钟，见董伯晨一直没回，廖雅欣有些着急，直接发信息问管弦：“弦姐，我发过去了，但他一直没回，怎么办？”

管弦回复：“没事，先睡吧，等他回你了，你截图给我。”

“好的。”

“晚安。”

“晚安。”

第二天早上7点半，管弦起床，准备洗漱上班。

宜菲分早班和晚班，早班9点上班，晚班12点上班，做店长以来，她一直以来的习惯是不管早班晚班，她都会9点前到店里，第一个开门，也最后一个走。

旁边的李成还在呼呼大睡，她不知道昨晚他是几点睡的，因为自从他失业以来，他几乎天天黑白颠倒，作息紊乱，管弦平时也很忙，每天很早上班，很晚回家，一般洗完澡就睡觉了，两人一点交流的机会都没有。

她突然觉得他们这状态，像极了她生父生母离婚前的征兆。

开车去店里的路上，突然雷鸣电闪，大雨倾盆，手机App传来预警，今天早上有雷暴。

看眼前的红绿灯有90秒，她从支架上取下手机，在工作群里发了一条信息，“今天有雷暴，雨挺大的，没出门的可以晚点再出门，等雨小点了再走，我们今天推迟一个钟上班，大家注意安全。”

上早班的同事看到信息，欢呼雀跃道：“噢耶！谢谢弦姐！”

赵安琪说：“哈哈哈我正准备出门呢！这下好了，可以回去睡回笼觉了哈哈哈。”

到店里后，果然除了店长闵婷婷，其他人都没来。

闵婷婷迟疑道：“管弦，推迟一个钟上班，会不会不太好啊？罗总知道了怎么办？”

管弦说：“这种事罗总不会管。”

“我就怕到时候她怪罪我们。”

“不会的，你是店长，考勤掌握在你手上，既然领导分配了考勤权给你，就是相信你，你要用起来。”

闵婷婷皱了皱眉，“我知道，但我从来不敢这么搞，怕把他们惯坏了，到时候不好管。”

管弦笑了笑，“平时肯定跟着规章制度走，毕竟没有规矩，不成方圆，但事有特殊，你也要灵活处理，管人不是管理一群机器，难不成这种雷暴天迟到一个小时，他业绩就会少1万吗？”

闵婷婷摇摇头，“这倒不会。”

“对呀！”管弦补充道，“而且，这种天气也不会有顾客上门，所以，与其让他们冒着暴雨