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第104部分(第1/4 页)

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�《苏联工农业管理》,格雷戈里比安斯托克、所罗门 M�施瓦兹和亚伦·尤戈著,牛津大学出版社,纽约,1944年。对于这个问题,也许有人会说集权管理没能促进通用汽车公司的超大型分部提高效率,反而起到了阻碍作用,其实,它们的组织方式实际上并不更有效,但是,这种相对低下的效率妨碍了它一年更新一次车型。一年更新一次车型已经成为汽车行业的惯例,它迫使所有的汽车制造商在激烈竞争的市场中不断推陈出新。结果,连大型分部集权体制下的各个部门也受到了持续,即使是间接的市场压力。它们本身并不生产最终产品,因此无法根据市场竞争地位真实地衡量它们的经营成果,但是竞争压力却是无时不在、无处不在的,所以,即使这些分部不实行分权管理,也能在很大程度上享有分权管理的效果。

这正吻合理论经济学的著名论断:只有在真正的市场中,成本会计体系才能成为衡量生产效率的客观尺度。如果不存在真正意义上的市场——一个“客观的”市场,不能被任何受它评价的人操纵——成本会计体系就缺乏一个有效的参照系,就不再可靠,就容易产生*。根据这一论断,竞争也就是不以市场为最终参照系的成本会计体系,就好比一个可以由玩家按手中的牌随时更改规则的牌局,它的效率无法和市场间接调节下的成本会计体系相媲美。如果市场竞争不像汽车行业那样激烈,那么市场间接调节下的成本会计体系必须辅之以分权管理,才能和市场直接调节下的成本会计体系同样有效。事实上,汽车市场的情况非常特殊——很少有行业能做到每年更新换代一次——所以,我们有理由推断:从总体上看,即使集权体制的成本会计体系紧紧依赖于真正的市场,它的效率也不如分权体制,因为后者可以得到成本会计体系和市场的双重调节。

这一论证很合理,它证明了市场可以充当客观标准,分权原则是有效的工业组织原则,但是,它使用的主要是反证法,然而,再有力的反面论据也难免有些似是而非。另一种观点索性直接声称,如果通用汽车公司的超大型集权分部改用分权体制,它们的效率可以更高。它们现在虽然可以和分权管理的分部同样低成本、有效地生产产品,却还是达不到组织管理效率的一个重要指标:它们无法发掘和培养企业领导人。

培养领导人

这并不表示雪佛兰和费希尔车身分部的员工得不到提升;大型分部的升职机会也许远多于小型分部——加薪的机会无疑也更多。同时,大型分部的管理人员比小型分部更有安全感。但是,一个大型分部的高级主管向我提起,他曾建议他的下属到一个零件分部接受一份工资相对较低的工作。“如果他继续留在这里,肯定能得到更好的收入和更多的机会,但是他将失去发展独立领导能力的机会和重要的商业经验。最重要的是,他将一直是大型组织中的一个无名小卒。而现在,他必须熟悉各种管理事务,而不仅仅是工程方面。他必须学会做决策,对他的评价将是根据他的业绩而不是一个大型组织的业绩。如果我的眼光没错,他确实有能力,那么他将很有希望成为分部经理,继而入主最高领导层。”换句话说,由于大型分部实行了集权体制,它的职员可能直到退休还是一个拥有单纯部分知识的专家,他们无法获得全面的经验,难以成为领导者,而且也缺乏机会用自己的成绩证明自己的独立领导能力。大型集权分部缺少的正是培养领导人的效率,而这种效率是企业未来经济效率的希望所在,没有它,企业就无法妥善解决生存问题——一切机构的头等大事。

第2章 作为人类成就的公司·第2章(40)

大型集权分部在培养领导人的方面缺乏效率,这一观点的正确与否无法在统计上达到证明。事实上,笔者写作本书时,正巧有几位雪佛兰分部的主管荣升通用汽车公司的最高领导层成员。但是,通用汽车公司内部有这样一种印象——无形的,却也是真实的——最高领导层的成员更多地来自分权管理的小型分部,较少来自大型的集权分部,两者不成比例。说起在未来10年或15年中有望入主最高领导层的青年才俊,人们总是对小型分部的管理人员青睐有加。虽然在战时生产中,超大型分部的表现不比任何机构逊色,但是人们却总爱从小型分部中挑选典型,称颂管理者的管理技

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