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起初,微软公司的DOS、Windows软件是搭配在个人电脑上的,这样可以让电脑的购买者产生一种想法:这些软件是完全免费的,最终使Windows系统软件在市场上的占有率高达90%。在微软推出DOS的时候,IBM虽然与其选择的几家软件公司进行了合作,但是操作系统都是作为配件选购的,消费者可以自行决定购买哪种产品。
但盖茨的商业天才是无与伦比的。比尔·盖茨经营手法之凶悍与霸道,使别人几乎无处容身,尤其是在竞争激烈的时候,盖茨会不惜一切代价取得市场,那时,他并不在乎钱的问题。在占领DOS市场的时候,其他软件价格都在50…100美元,而盖茨会以接近免费的低廉价格,即1。5美元推出自己的产品。这高人一筹的市场远见与不凡的经营策略迫使许多在技术上更加完善的操作系统黯然淡出历史舞台。业界人士只能无奈地表达他们的痛苦:“最好的市场就是没有比尔·盖茨的市场。可惜,在信息产业界,他的阴影无处不在。”
盖茨从创建微软一开始便本着实用原则制定了战略:先赢得客户,再提供技术。这意味着致力于一种并不完美、但在一段时期内能管用的简化产品。以利润为中心的基本理念告诉他们,在一年之后拿出一件完美的产品更是劳而无功的。他敢于冒险的个性使得他愿意应对最困难的挑战。
在DOS系统之后,让盖茨成为世界首富的Windows系统的图形界面同样也不是盖茨和微软创新出来的,盖茨对这个苹果电脑公司研究人员推出的杰出创意毫不留情地亦步亦趋,甚至甘愿冒打官司的风险。凭借着自身强大的宣传攻势与独到的销售策略,盖茨模仿版的软件最终占领市场,独霸天下,而苹果只能在狭小的专业领域艰难挣扎。
之后,微软的步伐越迈越大,不断地推出新开发的办公软件,取代了市场上原有的同功能产品。微软的操作系统逐渐成为产业的推一标准,其他软件厂商都以它为开发应用软件的标准和基础。此时,微软每年利用在Windows系统上的资源让人瞠目,包括14亿美元的研究开发资金、2万名员工,以及众多的软件用户。
当“信息高速公路”掀起的又一次信息技术革命高潮在全球蔓延时,微软虽然最初不以为然错过了先机,使得网景、雅虎为代表的网络公司乘势而起,但是盖茨在意识到市场决策的失误时,马上投入大量的人力物力比拼产品。
当人们争先恐后下载网景的浏览器“导航器”时,微软只有4人在开发自己的浏览器,而盖茨看到商机后,一下子将研发人员增加到了600人——几乎与网景创建之初用的人数一样多。1997年,微软投资20亿美元进行研究开发,这一数目是网景年收入的6倍。微软用于研究开发的资金占总收入的23%,而其他竞争对手能拿出10%的钱用于同样目的就不错了。
其推出的 “探险家3。0”(IE3。0)与“导航器”相比,在功能上毫不逊色,在价格上却实行免费策略。推出后第一周,下载统计就已突破100万次。免费赠送客户大量的软件、使用手册与免费的电话服务从此也成为了微软日后与其他软件厂商竞争的杀手锏。
盖茨就这样凭借直觉和胆量逐步确立了微软在软件行业的霸主地位,成功地占领了信息产业的制高点。其后,盖茨的胆量越变越大,坚持投资七年时间做Windows NT,很多人在第二、三年的时候怀疑这个系统的价值。但盖茨当时就预测到未来的计算机都要上网,需要更稳定的操作系统,于是坚持下来,到今天成为了一个相当成功的产品。
同时,盖茨还从来不忌惮在用人方面冒险。就跟微软可以毫不在意地从其它公司挖来总经理一样。这就是微软的冒险精神,也是他成功的一个关键因素。盖茨一旦发现本行业中比较出色、但因所在公司经营败落而失业的人才,就会在适当的时候聘他来微软工作。盖茨希望微软的员工不但要对软件有浓厚的兴趣,还要有丰富的想象力和敢于冒险的精神。微软宁愿冒失败的危险选用曾经失败过的人,也不愿意录用一个处处谨慎却毫无建树的人。
今天,盖茨依旧凭借他富可敌国的资金和雄厚的人力资本在市场上叱咤风云。在众多的市场空间中,即便微软并没有技术优势,也还是会给同业带来巨大的威胁。因为其资金和人才优势足以弥补这个缺憾。直觉和胆量让盖茨以强大的市场势力蚕食着软件及网络市场,将原有的技术先锋一步步逼出场外。
花钱要有节制
虽然事业上,盖茨经常会不惜重金让自