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句：“低调点。别搞不清楚谁是老大。”

麦琪说：“知道，他是老大。”

过一会儿，麦琪回来报告拉拉说：“王伟他们挺配合，打包得挺快的。”

拉拉这才放下心来。

等李斯特回来，拉拉把过程给他说了一遍，最后笑着补充说：“何好德是好心，给他们两位总监打了电话，

我猜人家可能以为是我找何好德告了状。何好德这是帮了咱们倒忙，嘻嘻。”

10　别搞不清楚谁是老大（3）

李斯特也笑，心说：这拉拉IQ和EQ都还行嘛，原来还以为她就知道干活。他慢慢踱到王伟的办公室，招呼

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说：“王伟，听拉拉说今天你们很合作，打包挺顺利。”

王伟自知理亏，解嘲说：“瞧你们拉拉把我的办公室安排在正对着大门口，谁一进来，都先看到我，这是让

我当男reception（前台接待员）了。”

李斯特打趣道：“拉拉是看你相貌英俊，才够格当此殊荣。我们招reception，对相貌是有要求的。我想占

这个位置，拉拉还不答应呢。”

11　老板们的不同特点（1）

拉拉向来以为做下属就是要为上级主管分担责任，因此总是尽量地不去麻烦李斯特。

偶尔实在为难去找李斯特的时候，李斯特总是要她抓住机会锻炼自己，至于实际的支持，比如出头替她摆平

某个部门的头，或者去争取某项资源，就甚少给予了。渐渐地，拉拉总结出规律，遇到困难还是得自己想办

法，便更少找李斯特了。

不过，拉拉得承认：李斯特虽然不太帮她，却有个好处，叫做“充分授权”。以前玫瑰管她的时候，很细节

琐碎的事情都要请示汇报过才可以动，搞得人做起事来缩手缩脚，拉拉时常为此郁闷。而到了李斯特这儿，一

般就大的原则和他沟通过后，他便放手让下属自己去干了。拉拉得以充分发挥主观能动性，觉得很爽。

李斯特还有个好处，就是待人和气。拉拉有做得不妥当的，他一般只是通过就事论事地问她问题，来让她明

白自己的失误，点到即止。比如拉拉忘记让人对公司的后门限制出入，李斯特看到了，就问拉拉：哪一类员工

可以出入后门？拉拉便明白自己忘记让维护商对后门的门禁系统设置出入限制了。

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李斯特的这种和气，让拉拉心情舒畅很多，不比玫瑰管她的时候，不知道什么事情会挨训，一接电话就神经

紧张。

虽然李斯特教得不多也不主动，但是假若拉拉去请教专业性和知识性的东西，李斯特便会耐心开明地教给

她。只要拉拉提出来，属于工作需要，又符合公司的政策，他就爽快地批准她参加各种各样的培训。这一点，

和玫瑰明显不是一个境界的，拉拉心里明白，玫瑰总是不愿意把附加值高的地方教给她。

李斯特为人宽容达观，允许下属充分提出自己的看法，也较尊重下属的意见。他允许手下犯错，认为出错是

成长中很正常的过程。拉拉做事认真，但是气量不够，对自己或者他人的过错常常无法宽容，这样不但自己辛

苦，别人也辛苦，有时候，还容易把人际关系搞僵。李斯特这方面的言传身教使拉拉受益匪浅。

拉拉有时候碰到难处和李斯特商量，他很开明地指点拉拉说：“这个事情，如果有何好德的支持，就好办很

多，你可以等他回来，找他沟通沟通看。”

拉拉本能地不愿意过多接触何好德，毕竟级别有天壤之别。况且拉拉是中国人，明白一个道理叫做：“伴君

如伴虎”——虽然何好德眼下很欣赏拉拉，拉拉也生怕自己哪一天说话不对老板的观点，招老板反感。

何好德和拉拉讲话，一般会把思路阐明得深入浅出些，好教她不要听了摸不着头脑。拉拉那方面，要找何好

德谈话之前，也总得先想好：要占用老板多长时间，本