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第76部分(第1/4 页)

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�彼得F�德鲁克著。王喜六等译�非营利机构的管理工作'M'�上海:上海译文出版社,1999年。

�Peter F�Drucker�“Management�s New Paradigm”�Forbes; October 5 1998; 152~168�德鲁克关于企业实现预定目标的优势的假设,已经发展出一套核心竞争能力理论。德鲁克强调,企业应当认清自身能够确保实现预定目标的优势(核心能力)所在,这需要把核心价值观和核心能力区别开,核心能力是战略上的概念,用于界定企业的能力——你最擅长做什么;而价值观把握的是企业的支持与主张,以及企业存在的理由与依据。C�K�普拉哈拉德和加里·哈默尔(Prahalad and Hamel;1990)强调企业核心能力的重要作用。所谓核心能力,就是所有能力中最核心、最根本的部分,它可以通过向外辐射,作用于其他各种能力,影响着其他能力的发挥和效果。一般说来,核心能力具有如下特征:(1)核心能力可以使企业进入各种相关市场参与竞争;(2)核心能力能够使企业具有一定程度的竞争优势;(3)核心能力应当不会轻易地被竞争对手所模仿。核心能力理论认为,现代市场竞争与其说是基于产品的竞争,不如说是基于核心能力的竞争。

序言(10)

ⅩⅫ我们认为,德鲁克经营思想是强调管理理论与实践一系列基本假设是处于不断的变动过程之中的,这就是说德鲁克经营思想坚持的是特定历史社会维度(historic�social dimensions)的思想。德鲁克(Drucker;1998)认为,任何学科都有一种基本假设,不论是社会学科还是自然学科,它必须符合现实,这非常重要,尤其是对社会学科,比对自然学科更加重要。因此,企业经营服从于持续变化的支配。昨天的有效假设今天可能变得无效,而按着旧范式就可能把人引入歧途。�

德鲁克(Drucker;1994)强调,企业经营理论并非是永不磨灭的教条,它仅仅是一种假设,一种关于不断变化着的社会、市场、顾客以及科学技术的假设。正因为如此,能够自如变化也应成为经营理论不可分割的一部分。事实证明,无论经营理论如何变化,使消费者满意都将是未来企业成功的关键。西奥多·莱维特(Levitt;1997)就这一问题说道:“如果你没有在为客户着想,你就没在思考。”他认为:“我们不能以想当然的态度看待‘成长’——事实上,从来没有所谓的成长行业这样的东西,只有顾客需要,而顾客的需要随时都可能改变。”�

�Theodore Levitt(1969)�The Marketing Imagination�New Expanded Edition; New York: Free Press; September 1997�

�Charles Handy�The Empty Raincoat: Making Sense of the Future�London: Century Press; 1995�

�Jay B�Barney�“Organizational Culture: Can It Be a Source of Sustained petitive Advantage?”�Academy of Management Review; Vol�11; 1986(3): 656~665�德鲁克(Drucker;1994)强调,当某一经营理论已经显示即将过时的征兆时,人们就应该开始去重新思考,去发现更能反映现实的关于环境、目标以及竞争优势的假设,而这一行为的前提条件是承认现实超越历史的残酷性,承认我们曾经与之共同成长和发展的一切的一切,都已经不复存在了。

ⅩⅩⅢ不少的管理学家进一步发展了德鲁克的基本假设。爱尔兰学者查尔斯·汉迪(Handy;1995)在其名著《空雨衣》一书中曾提到过他的研究:“组织应假设它们现在的战略在两三年内一定会被替代,现在的产品周期要比以前的更短。麦肯锡咨询公司的理查德J�福斯特(Richard J�Foster)为了发现那些一直是成功的企业,在18年的时间里研究了208个公司。这些公

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