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苏母跟苏慕青也没说几句话,毕竟苏盛天还在这儿,所以两人没说什么要紧的。
刚说了没几句,忽然听到一阵喧哗。
“你是怎么做事的!”
一个尖利的女声响起,紧接着就是一连串的道歉声。
“对不起!对不起!都是我的错!”
声音里带着哭腔,又软又糯,听起来就楚楚可怜。
秩序井然的宴会里忽然出现这么一个意外,大家的注意力都被吸引了过来。
苏慕青循声望去,就看见一个穿着大红长裙的女人对着一个服务生怒目而视,他们的身边,是一堆玻璃渣子,看样子是打碎了高脚酒杯。
她指着自己裙子上一大块酒渍,生气的说道:“这就是你们酒店服务生的水平?走路都心不在焉的,我就站在这儿一动不动,你就直接撞上来了,还洒了我一身的酒水!”
那个服务生是个个子不高的女生,长相清秀,怀里还摆着托盘,双眼含泪,给那女人鞠躬道歉,嘴里不停地说道:“对不起!对不起!”
她来来回回反反复复都只有一句对不起,什么实质性的话语也说不出来,气得那女人脸色更加难看。
沐越泽皱起了眉头,这家aaron酒店是他的产业,在这种宴会上居然闹出这种服务质量的问题,让他的脸上也很不好看。
这服务生是谁招进来的?这么不懂事!
正在争执间,酒店的有关负责人快步走了过来,一看这情形头就大了。
他偷偷地瞄了一眼大boss,发现他的脸色很冷酷,心里更是哀嚎一声。
不管心里怎么捉急,面上,他还是一副精英模样走过去给那红裙女人道歉。
“对不起岳小姐,都是我们酒店的工作人员不懂事,您看,我这就带您先去休息室休息一下整理一下衣服怎么样?”
那女人这才脸色好看了点,高傲的抬着下巴说道:“我劝你们招聘的时候睁大眼睛,再多来几个这样的人,你们酒店也不用开下去了。”
她说得难听,但是话却在理。酒店本来就是属于服务业,最重要的就是服务质量,而服务质量的体现主要就是体现在工作人员的职业素养上。
即使是沐越泽,听到了这句话也没反对的意思。
那个经理心里松了口气,庆幸这位小姐还比较好说话,刚要给人家道谢,就听到那个一直在哭的小服务生忽然说道:“你怎么能这么诅咒我们酒店呢?我不是给你道过歉了吗?”
这话一出,几乎所有的人都看了过来。
这货的脑子进水了吗?
这几乎是所有人的想法。
那个经理的脑门上的青筋都已经跳起来了,心里发狠回头一定好好查查到底是那个蠢货招进来这么一个蠢货,又是哪个蠢货培训出来这么一个蠢货!
那女人已经被气笑了,“我算是知道aaron酒店的服务态度是什么样的了!”
经理脑门上全是汗,苦哈哈的给人道歉:“真是对不起,岳小姐,都是她不懂事,这样,为给你赔礼,我做主送您一张我们酒店的贵宾卡如何?”
岳小姐冷笑:“我岳家还差你这点钱不成!”
经理头都大了,偏偏这个时候那个服务生还不知死活的火上浇油。
“岳小姐,我知道错了,也给你道歉了,你还想怎么样啊!”
这一刻,经理恨不得把这服务生一脚踢飞到天边!
而那个服务生还一副伸张正义的样子,一副‘你无情你残忍你无理取闹’的表情看着岳小姐,差点没把岳小姐给噎死。
合着她莫名其妙被人撞了,裙子被弄脏,在宴会上出了糗,还都是她的错了?
这服务生脑子有病吧!她以为她一句道歉就可以抵消所有的错误吗?
她的道歉有个毛线用!
经理一头大汗,刚想着该怎么挽救这场面,忽然听到一个清冷的声音。
“岳小姐说的是,这都是aaron酒店服务不力,给您造成了不便,真是抱歉。”
沐越泽跟苏慕青携手走来,亲自救场,让经理又是感动又是胆战心惊。
大boss在这里看了个全程,会不会觉得他办事不利,连这点小事也干不好啊!
求不炒鱿鱼!
沐少亲自道歉,岳小姐脸色立刻缓和多了,她不能不给沐越泽面子。
“沐少客气了,aaron酒店还是很好的,只不过林子大了什么鸟都有,这个