第31章 准备预售(第1/2 页)

时间已经到了五月底，盛大的618网购节即将在6月1号正式开始。

作为主会场入驻品牌，以及电风扇分会场几家扛把子大佬之一的舔猫盖世旗舰店，这时候王善财和店铺运营理所当然的会在每日例会不停动员大家做好准备。

不过团建之后大家的工作态度都很积极，对于网购节也都做好了充分的心理准备，倒是为王善财省掉了很多洗脑的心灵鸡汤。

“我再次强调一下，网购节六一零点开场就会涌进大量顾客，而之前的几个小时才是询单高峰期！大家记得不要慌、不要乱，自己一定要稳住阵脚，这时候是肯定回复不过来的，一定要有条有理的认真回复，接待完几名顾客后再接待下一批，千万别回一句晾人家半天！”店铺运营强调的是回复的细节，在这方面他也和售前主管打好了招呼。

到时候他也必须随时盯着店铺运营情况，不仅要注意每个人的接待压力，甚至要挂上客服号，也加入接客的妹子行列……

这行的规律就是这样，到必要时候一定要想办法派人顶上！

因为，网店不同于实体店，几乎不存在容纳上限。

实体店可能300平方进了几十、上百名顾客就满满当当了，其他顾客看到这样的情况，大概率就不会往里挤了；而网店不会这样，越是销量高的店铺，就容易吸引更多顾客，且掏宝、舔猫APP等移动端购物相当轻松，买家完全可以躺着看电视的时候等客服回复……

实体店的节假日高峰期可能就比周末高峰期多个两三倍的客流量；但网店的差距就大的多了，小活动能比平时高峰期多十来倍客流量，大活动又能比小活动多十来倍客流量，而网购节甚至能比大活动还多几十、上百倍的客流量！

这时候的接待压力之大，即便用上快捷回复、自动回复都不好使，人工客服始终就是不够用！

所以电商行业既有拜马粑粑神像求爆卖的，也有熬的要死要活回复不过来的，这就是一种痛并快乐着的体验……

这行到了网购节的时候，连续数天上20个小时班的人比比皆是！即便公司或员工个人把折叠床都放到了休息室甚至办公室，但还是有大把人聊着天的时候、吃着饭的时候、上着厕所的时候都能睡着！

盖世商贸没有变态到让员工们上20小时的班，那简直是要人命，但五一假期的时候也同样面临过每天超过12小时的工作量，这也是为什么杨越舍得为团建花那么多钱的原因。

员工都卖命似的一天肝十几个小时了，为他赚了那么多钱，那他还能舍不得多发点工资和福利？

况且，团建本身的意义其实对公司要比员工个人大的多……

员工们的凝聚力、积极性都被调动起来的时候，会培养他们尽量为公司着想的用心负责的态度，这在之后的工作当中已经显现出了威力。

而随着新员工入职，这种优良传统会被放大、传承下去，对于企业的长久经营是有莫大好处的！

“我要宣布一个重大消息！”王善财刚才被韩修叫了过去，这一回来就开口朗声道。

运营的小伙子一愣，但还是立马把会议室的讲台给让了出来，他也好奇王经理被韩助理叫过去说了什么大事情……

众人屏气凝神的看着讲台上的王善财，显然都在静待他的下文。

而王善财却从手中的文件夹中取出了几张刚打印出来的照片，张口道：“图片上的这个东西是公司的新产品，名叫凛冬冰冷散热器，是一种专门用在电脑给CPU和显卡散热的装置！”

“啊？”众人一阵惊呼，没想到公司居然临近网购节的时候上新产品。

可这个小东西是电风扇吗？

“大家再看这张图片，这个只有指甲盖大小的塑料片就是公司最新研发出的冰晶制冷片，它作为凛冬冰冷散热器的核心装置来给电脑硬件散热，而散热器的风扇只是为了排掉制冷片背面所产生的余热用的。”

“杨总正在工厂安排这款产品的量产工作，现在直接把照片传来公司，并紧急要求我们线上团队做好预售工作。”

“售前和售后部门先做好产品培训，稍后我会把产品参数发给两位主管，实际样品下午就会拿来公司，各位客服人员要尽快了解好产品特性和卖点。”

王善财宣读完杨越的安排后，就解散了会议，并把几位管理层留了下来，制定凛冬冰冷散热器的预售方案……

凛冬冰冷散热器量产版的散热效果仍然要比市面上的大部分水冷散热器好50%到