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一个有效的战略执行体系不可或缺,谈到执行,经常有人会理解为企业领导很有威信,下属对其言经常执行迅速,反应灵敏,或者有人为执行是下属员工的工作,与领导无关。这些说法均比较片面,真正好的战略执行需要一套流程和制度的保障,而这套制度和体系可以参照以下的方式进行建立。
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第四章 概述
技术型管理者如果很有亲和力,常常和下属打成一片,为人友善、和蔼,那么他最大的不足恐怕就是太具亲和力,对人不严厉,下属不害怕,威信力下降,那么执行力就一定会出现问题。下属不能很好、及时地完成交给他的工作或任务,这样的管理就是太过于柔性了。但如果领导风格太严格,让员工老是感觉你在后面盯着他们,经常会问员工:“你在干什么”,这让员工们感到一股压抑的气氛笼罩在公司,这样的管理就太过刚性了。
技术型管理者要做的就是刚中带柔,柔中有刚,打个比方说,如果一个员工做错了事,在对其进行处罚的同时,如果他能够认识到自已的错误,那么就要对他进行必要的安抚,这就是打一巴掌揉三揉的道理。管理中做到刚柔并济,你的员工不但会尊重和拥护你,而且会主动的去执行你所交给他的工作和任务。管理是一门艺术,需要在实际工作中不断地摸索和总结。
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第一节 建立团队规则(1)
管理是团队行为,很多人认为,所谓团队行为,就是组织可以剥夺个人的部分选择权,这句话只对了一部分。团队可以剥夺的是个人的部分行动权,但不能够剥夺任何员工的价值观决定权。这也是为什么会出现管理混乱的原因,因为即使你的行动权是正确的,但价值观决策不一致,员工就会行使价值观决定权来“对抗”。从这个意义上讲,很多企业都不是管理型组织,而是权力型组织,管理者在“指挥员工”而不是在帮助员工创造价值。
你花费了大量时间努力观察、聘用、培养和提拔作为下属的业务团队和人才,这些非常重要。但是技术型管理者最大的挑战是,如何让这些精力充沛、大权在握、高度自负的人聚在一起,塑造一个完整的技术型管理团队,并让这个团队发挥出比单一个人组合起来更大的能量。
每个团队成员自然都会有个人野心和某一方面的专业特长——管财务的是个技术狂人,那个市场总监做出来的营销策划无可挑剔。但你不应该仅仅让他们一对一地工作,只给他们预算,为他们设定目标,技术型管理者应该从全局看问题。管理团队对于业务总体情况应该达成共识,这样才能保证让市场营销、财务和其他职能部门保持同步。大家追求的不仅是个体目标,而是要共同推动整个组织向前发展。这样的团队才名副其实,才能够一起制定所有目标,然后集中力量加以实施。团队成员应该精诚合作,共同克服组织内部的障碍,必要时应该放下自我和私利来共同完成业务目标。
塑造一个管理型团队从来就不是件容易的事情。我们会发现,雄心勃勃的人才思考问题的范围很狭窄,总是集中在某个点上,很少关注其他部门的同事在做什么,甚至还会对他们有误解和怀疑,资源和信息都互不公开,没有全局的观念。
团队规则之一:蛇蛙原理
这里首先讲一个管理中的原理——“蛇蛙原理”,会帮我们更好地认识团队规则的问题。
“夏日的中午,一个农夫在池塘边休息,忽然看到一只蛇捉住了一只青蛙,想把它当做午餐,农夫看着可怜的青蛙顿生怜悯之心,就对蛇说:‘你看这个青蛙多可怜呀,也许它家里还有不大的孩子需要它抚养呢,你就放了它吧!’蛇说:‘如果放了它,我就得饿死呀。’农夫一想也对,于是拿出了自己的午餐一个牛肉干给蛇,说:‘你放了青蛙吧,我把这个牛肉干给你’,蛇很高兴,放了青蛙,津津有味地吃起了美味的牛肉干。农夫很高兴,因为他今天救了一个生命。第二天中午,农夫又到池塘边休息,忽然发现蛇嘴里叼着两只青蛙,蛇说:‘我今天早上就没有吃东西,感觉特别饿’,于是农夫给了蛇两个牛肉干,蛇吃着牛肉干满心欢喜地走了。农夫更加高兴,因为他今天救了两个生命。第三天中午,当农夫再来到池塘边的时候,马上傻眼了,他看到几十条蛇每只嘴里都叼着两只青蛙……”
这就是蛇蛙原理的故事其