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第9部分(第1/4 页)

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3。制定规划,完善组织。流程再造方案确定后,就要有配套的组织改进,比如按照新流程就要完善相应的组织结构、人力资源配置、业务规范、沟通渠道。深知企业文化,企业要及时跟进,制定相应的组织改进规划,与流程再造一起形成系统的企业再造方案。当然,流程再造是核心,组织改进是保证,只有二者相辅相成,才能保证企业整体再造的成功,也才能使流程从根本得到改进。

4。系统组织,稳步实施。企业再造,实际上是对企业内部人员一次利益的调整,肯定会触及一些人的利益,有反对声音在所难免。因此,企业要慎重考虑,周密部署,稳妥进行。既要克服各种观念阻力和利益障碍,坚定改革的信心和决心,又要积极做好宣传思想工作,通过多种形式在全体员工中开展形势任务教育,讲清改革的利和不改革的弊,让员工了解改革、支持改革、参与改革,以保证企业再造各项工作的顺利推进。

生命在于运动,成本在于流动。在经济动荡、高度不确定的环境下,各企业都在暗中较劲,加快资金周转,降低成本费用。企业要化解高成本压力,必须重视业务流程的创新,在变革过程中,要注意发挥团队的力量,及时聚合员工的创意,跳出同质竞争,化解成本压力,创造新的价值。这就需要企业发挥团队精神,心往一处想,劲往一处使,形成强大的软实力。这种软实力表现为彼此借力、共同出力、群策群力,是内部与外部无缝隙对接,内部之间协同运作的结果。

对企业来说,应对成本高压,并不是储备,不是收缩,更多的是要放开,是要变革创新,是要比平时跑得更快些。企业最需要的是正向现金流,但市场萎缩,需求下降,成本又居高不下,怎么办?唯一的办法就是创新流程,强化流通,迅速将产品消费掉,而不是变成库存。即使变成库存,只要能保证原材料价值,哪怕降价少赢利,也要将它迅速处理。遵循这种快动法则,亏损的企业可迅速赢利,薄利的企业能迅速增加利润。

如果企业有资金沉淀在某个角落里发霉了,就要把它挖出来。资金是企业的血,要让它流动起来。在经济的冬天,企业最缺的是资金,最浪费的也是资金。反应慢的企业浪费最大,反应快的企业可加速资金循环,赢得更多商机。危机下的生存,赚钱要放在第一位,也不要让钱变成库存。现在所谓的冬天就是现金流不够,然后才是考虑成本问题。所以,企业要造血,要让血流动起来,要想尽办法节省成本。

在产品过剩的时代,任何一种产品都是过剩的,如果不加速周转,企业将有可能被困死。运转速度直接影响利润,只有速度快,才能利润多。

灵活机动的成本应变力

速度制胜的时代,成本软实力体现在灵活应变力和快速周转力上。 txt小说上传分享

创新流程 提升运营绩效,加快资金流速(3)

——软实力“成”语

竞争的速度快是现在市场环境的一个最为突出的特点。速度制胜,企业如果反应慢,就要被市场淘汰;而“快”并不是萝卜快了不洗泥,要求企业不仅要反应快,更要快速准确反应。比如获取订单、执行订单与交付订单的所有环节都必须准确,如果哪个环节粗枝大叶,不够准确,将会给企业带来更多的麻烦和难以估量的损失,因为高速运转中的企业只要有一个环节不准确,都可能导致库存失控,进一步加重企业负担。

亚信近几年的电信软件业务之所以快速、稳健增长,成为这个市场的最大供应商,年销售额达到10亿元人民币,很大程度上得力于流程创新,建立快速反应机制,而且非常准确。亚信的服务团队,有员工2000多人,其中技术服务团队1400人,他们就像亚信的神经触角扎进客户,随时满足客户需求,更能敏锐地捕捉住客户和市场点滴变化,让企业从整体上随时作出响应。拿分析系统(BI)业务来说,早在2001年,亚信就清晰地看到电信市场的竞争会越来越激烈,客户对“我的用户在哪儿”、“如何让用户选择我的产品”、“用户为什么放弃我”这三个问题就开始表现出极强的个性需求。于是,亚信就迅速行动,很早就投入BI的研发。不仅帮助客户找到用户群在哪儿,

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