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系密切,是FB唯一的一家IT服务商。之前也有人投诉过他们服务差,但最后都不了了之,眼下除了继续用他们,别无他法。
周会上,Mountain当着Michael和所有同事的面质问Kay D…source的进展情况,Kay明知道进展一般,但回答说进展顺利,会在3个月内如期完工。
会后Kay立刻把陶陶叫过来了解具体情况,陶陶实说嘉士不配合,交代的事情基本很难按期完成,虽然一直盯着,但效果甚微。
这些问题陶陶早就向Kay反应过,Kay也知道以陶陶现在的地位很难协调解决,别说陶陶,就算自己亲自和嘉士打交道,对方也未必会买账。但想起Mountain在会上的嚣张态度未免生气,看陶陶更是一肚子火,教训道:“你跟我做渠道市场做了这么久连怎么对付供应商都不知道吗? 再说你做了这么久的销售报表,应该也很明白我们渠道对D…source 的要求,剩下的都是沟通问题,是不是你的沟通技巧还有待改进?”
陶陶想反驳,但看Kay在气头上只能强压下委屈和怒气,低头不语。
Kay又发泄了一阵,看陶陶灰头土脸的样子也觉得自己有些过分,于是话锋一转,鼓励道:“这个project对我们渠道十分重要,上头都在看着呢,只能成功不能让别人看笑话。你进公司后还没有单独负责过大项目,这次就是一个很好的锻炼机会,好好努力吧。”
陶陶略微有些失望,虽然以前Kay也有情绪不好找碴骂人的时候,但如果真的遇到无法解决的难题,都会给出一些实质性的建议。但这次她明知道症结所在,却不肯出头,一味轻描淡写地回避,美其名曰给陶陶机会锻炼。
午饭时间,Kay约了其他部门同事吃饭,Mountain和Jack正要结伴出去,看陶陶落单,就拉陶陶一起去吃。以前陶陶为了照顾Kay的情绪,除了正常的工作沟通,从来不肯和Mountain多接触,今天看Kay不在,陶陶打消了顾虑坐上Jack的林荫大道,三人找了间馆子坐定。 电子书 分享网站
D…source(3)
和销售同事在一起的好处是任何时候都不会冷场,何况是两位销售中的精英呢,陶陶感觉Mountain私下里并不是很难相处。聊起D…source的进展情况,陶陶苦着脸实话实说:搞不定供应商。
Mountain笑说着:“早就听说FB的供应商牛,果然名不虚传。”
陶陶趁机说:“是啊,但听说FB的经销商更牛,也被你们搞定了,有什么经验传授一下吧。”
Mountain吸了一口烟,神情悠远,缓缓说:“先说一个八卦吧,我以前的公司市场部有三个单身美女想组织一次周末出游,就群发邮件征集公司的男同事参加,你们猜结果怎么样?”
Jack笑着说:“当然是应者云集了。”
Mountain摇了摇头,说“错,一个没有。知道为什么吗?”
Jack说:“别卖关子了,快说吧!”
Mountain说:“我们私下里叫她们三座冰山,只可远观不能接近。因为她们虽然漂亮,但脾气不好,平时电话里骂起供应商来声音在10米之外都能听到,你们想想这样的女孩子谁敢接近?”
陶陶说:“你不是在借机讽刺我们渠道市场部吧,但有时候骂人是工作需要啊。”
Mountain笑了笑说:“表象不重要,关键的是实质。市场部向来财大气粗,手里有钱,自以为永远都是甲方,可以随意驱使供应商。但问题是这个世界上甲方乙方的地位不是绝对的,是可以随时改变的,归根结底双方是一种合作关系,而不是主仆关系,尊重是最起码的要求。”
陶陶还在回味Mountain的话,Mountain接着说:“道理和我们做销售的一样,我就经常和团队说要尊重经销商,虽然他们不像我们是名牌大学的硕士生本科生,但他们独立经营自己的生意在社会上闯荡非常不容易。而我们呢,如果背后没有FB这棵大树,在他们眼里,我们也许什么都不是。”
Jack冲着陶陶挑挑眉毛,说:“Mountain大哥的话回去好好回味吧,希望你能领略其中的三昧。菜上了,先吃吧!”
饭后,陶陶一直在回想Mountain的话,觉得他说得很有道理,他是否在暗示自己平时的工作态度和沟通方式有问题呢?
晚上照例是加班,忙完一看表