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,仍有很深的同情与体谅。他们会用理解来赢得人心。我很庆幸自己有机会与这样的人物交往、接触。请注意,我并没有把这些人说成是“人才”,我说他们是“人物”。“人才”只是特定领域中有过人才华的人,而“人物”是高于“人才”的。“人物”能影响整个行业的当今与日后,令千千万万的人受益,而许多受益者对他们所施予的恩惠却浑然不觉,甚至反而可能骂他们。这些人物在与我交往、接触的过程中,曾给过我许多指导与帮助。比如在我开始工作的第一天,苏鸿禧先生就跟我说过:上司帮助下属,就境界而言,可分为多个层次。第一个层次是你帮了你的下属,而你的下属也清楚你帮了他;第二个层次是你帮了你的下属,而你的下属却觉得你没有帮过他;第三个层次是你帮了你的下属,你的下属不但不对你心存感激,反而骂你;最高的层次是你帮了你的下属,你的下属既不骂你也不赞你,因为他觉得他所取得的成就完全与你无关。我认为最后一个层次的领导,是最伟大的领导。他帮助了下属、成全了下属,却不着痕迹。他并不在意你是不是注意到他的存在,待到你羽毛丰满,他便欣喜而悲情地看着你展翅腾空,远走高飞,然后在心中默默地为你祝福。当你事业大成之时,他自己则已白发斑斑,靠在江滨垂钓来打发余生了。
▲“人物”能影响整个行业的当今与日后,令千千万万的人受益,而许多受益者对他们所施予的恩惠却浑然不觉,甚至反而可能骂他们。
▲最伟大的领导,他帮助了下属、成全了下属,却不着痕迹。
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父亲的“示范”(1)
在加入友邦保险公司之初,我几乎不懂得保险工作的价值与意义,也不懂得保险营销的技巧与手段,但是有一股一定要把工作做好的劲头与决心。我自从入行之后,就像一台“永动机”一般不知疲倦地工作,每天都精神饱满地往外跑,想方设法物色客户。我之所以这般卖力,原因之一是因为自己是“戴罪之身”。在我获得保险这份工作之前,我是一个刚刚从监狱里出来的无业游民,因此我比一般的员工更珍惜眼前的这份工作。而且由于我在监狱里呆了一年多,出来之后,在潜意识中便有一种人生的紧迫感,觉得自己必须更努力地工作,以把在服刑期间浪费的时间“抢”回来。我不断地提醒自己:不能用“一般”的力度来工作,不能用“一般”的速度来发展,要是这样的话,就无法弥补曾经的浪费。别人用一年时间完成的工作,我必须争取用半年甚至三个月就完成。正是这种人生的紧迫感,促使了我马不停蹄地往前冲。在我发展的初始阶段,我并不与身边的人相比,因为这种比较意义不大。假如他走得很慢很慢,而你只比他走得快一点,说到底还是慢;他的口袋里有很少的钱,而你只比他多一点,那不过是五十步笑百步,说到底,大家都是穷光蛋。我是自我设定目标,自己向自己挑战。我要尽可能做到,今天比昨天做得更好,而明天又比今天做得更好。总之,我从入行的开始,便卯足了劲,尽可能做到马不停蹄地往前跑,往前跑……在跑的时候,我并没有瞻前顾后,看看别人离你还有多远;也没有左顾右盼,看看旁边的人是不是欣赏你的速度。
▲人生的紧迫感,促使了我马不停蹄地往前冲。
不过,我最初开展工作的时候虽然干劲很足,方法却不得要领。
入行没有几天,我就按照老员工所传授的一般方法,到街边的一些店铺去兜售保险。我第一个进去的铺子是一个经营印度产品的铺子,老板也是一位印度人。推销工作似乎很顺手,因为我才开口,这位印度老板便爽快地答应了我的建议。他说:“好啊,我正想买一份保险呢。”
“那您买多少保额呢?”我暗自高兴。
“一百万美元。”
天哪,一百万美元!我激动得心都要跳出来了!心想自己运气真好,才从业没几天,就遇到了这么个大客户。嗨,真是让人开心!
我说:“那好,我立刻给您做一份计划。”
那个印度人说:“好,你去做计划吧,作好了就给我送过来。”
当天晚上,我花了很多心思为他设计了一份计划。第二天天一亮,我就兴冲冲地把做好的计划送过去。那位印度人煞有介事地与我研究了我为他设计的保险计划,询问了我许多问题。在答复了他的所有疑问之后,我以为没有什么问题了,便对他说:“您这份保险计划,保额太大,在签约之前,您需要做一次体检。请问,您什么时候有时间去做这个体检呢?”