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部活动，打好我们的亲情牌，与客户建立良好的互动关系……”

“童经理你能详细的说说，你所谓的投入小回报大的具体活动吗？”童语的话再次被人打断，并且提出疑问的人在“投入小回报大”的上面加了重复的重音。

再次打断童语话的依然是尚玲，她对童语笼统模糊的概述听得极不舒服，好听的话谁不会说，可是实效呢？中天公司历来都把重点放在销售部的销售工作上，现在刚刚起步的售后部还没有做出什么成绩，就要与她抢分这有限的活动经费，这让她颇为不满。

童语再次推了下那副新买的黑框眼镜，淡粉的柔唇笃定的弯起，“我们可以借鉴和参考的活动有很多，例如为新老客户举办汽车维修保养方面的知识讲座，根据季节的特点开展客户喜欢的体育竞技项目。对于前者我们售后部的技师是现成的授课人选，教室设在店里不用外借，在课后会跟进式的展开一些现场操练指导，但也不会耗费多少人力物力。而后者我们中天公司宽广的厂区里就有闲置的足球和篮球场地，公司的员工活动室里还有乒乓球和台球设施，至于在活动结束时，赠送给客户的奖品和礼品，我想这与客户帮我们所做的宣传比起来已是物超所值。”

17悠悠我心

会议室里一片寂静，显然大家都认同了童语的想法，先前反对的尚玲此时也是无话可说。

苏逸点了点头，做了最后的总结，“童经理和乔经理的想法都很不错，你们今天就配合企划部把你们的设想都行成可行性报告，并附上详细的数据说明，明早我要看到报告，如果可以两个部门的活动我们会同时进行并列开展。”

“你们谁还有不同的看法？”

苏逸的眸光在会议室里扫视，各部门的经理都用自己的沉默告诉他，他们都没有想法。最后苏逸站了起来，“那好，既然大家都没有意见那今天的会就开到这里。”

“童经理，你一会儿到我办公室来一趟。”苏逸说完率先走出会议室。

望着苏逸的背影消失，大家才开始窃窃私语，尚玲望着对面的童语，无奈的掀起红唇，“童经理做为同事我不能不提醒你，建立车友俱乐部固然是好事，但是以我们店目前的运营情况来看，并不能为客户充分提供实质性的服务，因而你很难实现俱乐部的功能作用，很可能忙到最后形同虚设，反而让客户对我们现代店失去信心。”

“谢谢尚经理的提醒，我会考虑的。”童语回以微笑。

尚玲深深地看了她一眼，拿起自己的会议资料起身离开，依旧是她的一贯风格，不咸不淡，不冷不热。

童语到苏逸办公室时，苏逸正站在书柜前翻找着什么，他示意童语先坐下，手上虽忙着，嘴里说的话却还是有条不紊。

“童经理，经过我和总公司商议决定第一批去北京现代培训的人员由你带队，你尽快上报售后部这次培训人员的名单，另外在拟定名单的时候，你最好考虑到不影响售后部的日常工作，培训的人员也要具有一定的稳定性。”

童语认同的点头，“我下午就给你上报人员名单。”

苏逸终于找到他需要的资料，他转身回到办公桌前直接把资料递给了童语，“这是其它城市这几年建立车友俱乐部的资料，其中有不少成功的范例，你可以拿回去参考一下。”

童语望着手里的资料有些感动，她很庆幸自己有这样一位好上司，他尊重每一位员工的想法，给你足够的空间让你去发挥，就像现在这样，给你最有力的支持和帮助。

苏逸望着沉默不语的童语，温和的劝慰：“童经理，部门之间有不同的意见是好事，处理得当就会把阻力变为动力，在我的认知里售后部和销售部是同等的重要。”

苏逸对自己曾带过的团队都会有两个必备的要求，就是高度的凝聚力和必胜的自信心，在他看来这才是走向成功的必要因素。

“我明白，苏经理你放心，我会全力配合乔经理的工作。”童语难得的笑了，一抹自信油然而生。

“苏经理没有什么事我先回去了。”童语适时的告辞，不再打扰领导工作。

苏逸点头，他望着童语的背影舒展欣慰的笑容，他喜欢这样的员工，低调努力、不骄不躁、聪慧得体。

苏逸下午去了建设区拜访客户，同城下属桦县的某机关单位近期有购车意向，并对北京现代的伊兰特很是关注，曾在电话里与苏逸接洽过。

苏逸听闻此客户这几日正在同城参加政府会议，便在下午抽出时间亲自去其下榻的酒店拜访，