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为了实现松下自己的这种“自来水”哲学,松下认为,生产大量廉价的商品这一使命不仅要日本一国来做,还要全世界同心协力,使物价越来越便宜,这才是生产者的使命。
松下的这种自来水哲学,以不断满足更多人的生活需要为目的,应该说是一种很崇高的思想境界。在日常生活中,赚钱或个人的成功,当然可使人兴奋,但为大众生产的神圣使命更加尊贵,它会使企业家及员工本身产生全力以赴的正义感和希望。这就是松下自来水哲学的可贵之处。
做生意不可拘泥陈规
经商做生意的最大目标就是营利。作为杰出商人的松下十分了解这一原则,因而在其经营管理过程中也时时刻刻以之作为自己的座右铭。这样,松下在商界长青不衰,不仅因为走对了电器之路,更在于他在生意上绝对的精明。有巧必夺,有利必争,自己不获利绝不干,甚至无端地要从对方身上抠下三分财利来,这都得益于松下对于生意来往原则的灵活掌握。
1927年,住友银行职员伊藤拜访了松下八次,请松下与住友交易。松下原来的交易银行是十五银行,故而他每次都以奉行一行主义而婉拒。其实,松下并非只与十五银行发生关系,与六十五银行也有业务往来;他也并非不想与住友交易,住友的实力远大于十五、六十五银行,与住友交易会提高松下的信誉。然而,松下摸透了银行家们的心理:银行最乐意与信誉看好的商家往来,而他松下电器正处于蓬勃发展期,所以各家银行都想争取。松下要借机拿人一把,做一笔有利于自己的交易。
这时,住友银行的伊藤第九次造访松下,单刀直入:“松下君,您并非严守一行主义,据我们所知,贵公司与六十五银行也有交易。”
“伊藤君,我输了,只好向你投降。”当别人揭出自己的底细时,松下很干脆地认错。然而,他话锋一转,“不过,要交易,我有个条件,两万元以内的金额,你们能不能随时借给我周转?没有这种便利的话,跟你们交易就没什么用处,我还是照旧与老银行来往比较好。”
“住友银行一旦信任谁就会尽全力帮忙,但是在要借钱之前,必须先有存款实绩。”
企业在向银行借款之前,应先在该银行有存款,这是惯例,是银行所持的业务往来原则。这一点,松下不会不知,但是他还是借机提出了过分的要求。
奇怪的是,经过几番交涉,住友银行同意了松下的要求。这是因为松下很及时地把握住了自己在商业交往中的优势,要知道此时的松下电器影响越来越大,银行在与松下打交道时,明显处于下风的位置,而松下正是利用银行这种患得患失的心理取得了交易的成功。
用户就是上帝
用户是上帝,这样的说法目前已得到了商界的普遍认同,松下幸之助在他长达数十年的经营过程中,将这一经营哲学贯穿到企业管理的每个环节中,从而取得了巨大的成功。
松下幸之助于1918年创办了松下电器公司,没过多久,研制了第一个产品———双插座,受到居民的热烈欢迎。此后,不到十年时间,松下公司一跃而成为日本电器业的霸主。
松下公司之所以发展如此之快,与掌舵人松下幸之助的经营策略密切相关。松下幸之助善于打破传统,创造出自己独特的营销思路与风格。在公司初创时,他没有遵照日本惯有的做法,用自己的名字作商标,而是选择“NATIONAL”为商标,以表达他们要将电器产品普及于大众的宏大理想。在产品销售方面,他也没有依靠日本最主要的制造商系列商店的配销系统,即独立的制造商代表网,而是创办了自己的配销网络,把公司的产品直接运送给零售商销售。而且,为了加强产销之间的紧密合作,松下幸之助还给零售商提供资金,以帮助其开展贸易。为了扩大市场销售,松下幸之助在日本第一个推行了分期付款制度,不仅使销售额大增,还进一步加强了公司的地位,提高了公司的声誉。
松下幸之助独具一格的经营策略保证了公司的稳定发展。例如在20世纪30年代大萧条时期,日本工厂纷纷倒闭,公司接连破产,松下公司也陷入极大