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第2部分(第1/4 页)

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过去的十年中,英国电视的广告单元从3000个增加到了8000个,频道数从4个增加到了123个。2006年发送的商务电子邮件达到了6万亿封,每天有1000万封垃圾邮件被发送。过去30年中产生的新信息比之前5000年中产生的还要多。或许现在已经有足够多的数据让我们消化了。不过,每个星期都有新的播客、杂志、增刊、有线电视和广播电台节目。然后是网站、短信、博客和带花絮的DVD影碟,其中有你第一轮没看过的内容。甚至美发连锁店Toni & Guy也在店堂里开始安装无线宽带网了:你可以从酒吧的无线网直接转战过来。“你好,亲爱的,我正在理发店上网呢。”

社会上一些最具创造性的头脑被高额薪金和社会声望吸引,帮助广告和营销产业向我们推销产品。早些时候,这些人可能是伟大的艺术家和作家。但是现在,他们大量炮制出来的复杂信息越来越让我们头晕目眩。媒体预测公司亨里中心的专家担忧,喋喋不休的销售信息正在把我们变成聋子。现在只有不足五分之一的传统广告宣传能取得显著的效果。这种信息过剩激发了人类的一种本能反应,使得问题更加恶化:当我们被过多的信息困扰时,我们被迫使去寻求更多的信息,以试图解决我们的困惑。

亨里中心的一项调查显示,我们正在转向一个信息囤积者的社会,家中塞满了报纸和无数种新媒体的载体。70%的投票者说:“信息永远不会过剩。”但是半数以上的人同时承认,他们没有足够的时间或精力去使用他们已经拥有的信息。试图解决这种超负荷感的方法之一,是通过多任务处理挤进更多的信息。现在,大多数二十多岁的人一边看电视一边上网。但他们吸收了多少东西呢?电视广告商担心观众的注意力和持续性正在呈自由落体之势:我们得到的信息越多,领会的就越少。

我从神经科学家大卫?刘易斯博士那里获益良多,他用过去20年的时间发明了研究人脑如何进行决策的装置。他备受推崇的发明是一张黑色的躺椅,有内置的灯光和遥控面板。他喜欢小玩意。他最近的项目使用了一些最新的头部检查技术,以解决营销人员面临的越来越困难的挑战——如何深入现代人被持续的媒介刺激搞得麻木不仁的内心,深入我们的头脑内部传达信息,刺激我们购买更多的东西。

第一章 信息足够了(2)

刘易斯和这个领域的其他研究者从全球领先的大公司手中得到经费,开拓这种称为神经营销学的技术,因为问题正在变得严重:我们快要被自己的数据溺毙了,苦心孤诣向我们投放的广告在我们大脑中滚动播出,还伴随着许多重要的个人事务。20世纪70年代,我所在的地方议会责令城中的水族馆停止饲养海豚,原因是动物福利专家抗议说,鳍和其他声纳从拥挤的水池的各个角落反射回这些可怜的生物身上。抗议者说:“它们被自己世界的白噪音弄得又聋又瞎。”现在我们知道海豚的感觉了。每当你去看、去听,总有人试图妨碍你的注意力。你的神经细胞被市场信息冲击,被广告纠缠,被电视置入广告践踏。

我们每天被3500条广告围攻,也就是说,在我们醒着的时间里,每15秒钟一条。2004年,全世界的公司在广告的花费超过2000亿英镑。在过去的十年中,英国电视的广告单元从3000个增加到了8000个,频道数从4个增加到了123个。2006年发送的商务电子邮件达到了6万亿封,每天有1000万封垃圾邮件被发送。过去30年中产生的新信息比之前5000年中产生的还要多。或许现在已经有足够多的数据让我们消化了。不过,每个星期都有新的播客、杂志、增刊、有线电视和广播电台节目。然后是网站、短信、博客和带花絮的DVD影碟,其中有你第一轮没看过的内容。甚至美发连锁店Toni & Guy也在店堂里开始安装无线宽带网了:你可以从酒吧的无线网直接转战过来。“你好,亲爱的,我正在理发店上网呢。”

社会上一些最具创造性的头脑被高额薪金和社会声望吸引,帮助广告和营销产业向我们推销产品。早些时候,这些人可能是伟大的艺术家和作家。但是现在,他们大量炮制出来的复杂信息越来越让我们头晕目眩。媒体预测公司亨里中心的专家担忧,喋喋不休的销售信息正在把我们变成聋子。现在只有不足五分之一的传统广告宣传能取得显著的效果。这种信息过剩激发了人类的一种本能反应,使得问题更加恶化:当我们被过多的信息困扰时,我们被迫使去寻求更多的信息,以试图解决我们的困惑。

亨里中心的一项

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