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首页 > 游戏竞技 > 德鲁克二十一世纪管理的挑战 > 第39部分

第39部分(第1/4 页)

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动力的“替代”导致了总体生产力的降低。的确,在发达国家里,传统工作中即将来临的人员短缺会让自动化变得越来越有吸引力,越来越必要。但是,除非资本生产力也同时得到显著的提高,否则劳动力的节约就几乎肯定会被证明是一种假象。无论在什么地方,只要“劳动力”指的是技术型人才、知识型人才、管理和专业人才,那么这样的节约就根本不可能存在。要提高“劳动力”的生产力,唯一的办法就是提高人员的生产力——也就是时间的生产力和知识的生产力。

因此,管理者必须分别管理资本、决定性的有形资产、时间和知识等四种关键资源的生产力。但是说到底,最要紧的还是特定组织在利用这些资源时的总体生产力。真正重要的是特定工厂、商店、银行、医院、学校、办公室的总体生产力,是特定企业或机构中需要管理者们去提高的各种要素的总体生产力,是动荡时期特定组织的管理者们必须全力保证的各种资源的生产力的稳步提升。

生存成本与利润错觉

管理基本要素,这包括在今天挣出明天的生存成本。一个不能挣出这些成本的企业注定会衰落直至消失。这些成本并非“预期成本”;它们是现在引起的成本,尽管并不需要现在就支付。它们是“累积成本”或“递延成本”——我们早就已经认识到,它们是必须要在企业的往来账目上列出的真实成本。一家不能为生存挣出累积成本的企业会耗尽积蓄,会背叛其首要的社会责任:社会把资源托付给了企业及其管理层,企业就有责任保持这些资源创造财富和就业机会的能力。

已经被人们挂在了嘴上的“利润”是一种会计假象。除了极少数像欧佩克这样的政府垄断,其他情况下不存在利润——存在的只是生存所需的递延成本。首先,资本是一种资源。而就像现在我们都已经知道了的,没有“免费的”资源。因此,企业生存的最小成本就是资本成本。

但是,经济活动本身就有递延成本或者说生存成本——企业必须在今天就把这些成本挣出来,这样才能保证明天的生存。经济活动可以定义为当前资源的承诺——这些资源就像玉米种一样,必定会引发对未来收获的期望。对未来的期望总是伴随着风险,而且是很大的风险;目前还没有哪一种经济活动会没有风险,这就像种地必须要把今年的收获留出一部分来作为明年的种子。经济发展意味着要能够承受更大、更复杂的风险,要能够以当前的资源应对更长的发展时期以及变化和创新所带来的更大的不确定性。因此,经济发展要依赖于一个经济体的资本形成能力——也就是创造出比过去和现在的成本更多的额外产出的能力。

但是,经济发展还意味着以知识和技能替代肌肉和汗水的能力。这意味着创造未来的职位——更多且更好的职位。而正如我们所知道的,这也主要依赖于资本形成率,以及我们不断地对未来职位的形成加大投资的能力。一个职位的知识含量越高,它需要的资本投资就越多。这直接要求对设备和机器的资本投资——一支铅笔的成本与一个手持计算器的成本之间的巨大飞跃,可以指示每职位资本需求的猛增。这甚至还间接要求更多其他形式的资本——存在于人力资源及其教育和培养的资本形成中日益上涨的高投资。如今,刚刚毕业的年轻工程师大多只有二十几岁,第一次走上工作岗位的他们所需要的直接和间接资本投资(一部分由雇主提供,另一部分由家庭和纳税人提供),大约是60年前他们的祖辈从学徒变成新手木匠所需投资的25倍。而到了这些工程师的下一代,所需的总资本将很可能是现在其父辈所需的5~10倍。换句话说,在所有的发达国家里,都存在着对显著增长的资本投资的需求,以便为如今的年轻人以及他们的期望提供未来的职位。

第1章 管理基本要素(10)

仅仅赚回过去和现在的成本是不够的。当一家企业抵消了会计核算模式的成本也就是已支付成本时,它们并没有达到“盈亏平衡”。生存成本已经产生了——只是还没有被支付。这些应付款项的确定,或许无法达到会计师确定已支付成本时所能达到的精确度。但是只要在合理的概率范围内,使用与大多数会计数字(比如固定资产、专利权或债权的估价)相同的误差范围,那么它们就会很容易确定。事实上,确定生存成本所能达到的精确度,要显著高于传统的资产负债表和利润表中大部分数字的精确度。在市场经济中,生存成本永远也不可能低于资本成本——自从有了一百多年前英国经济学家艾尔弗雷德·马歇尔(Alfred Marshall)的早期成果以来,这一

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