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第16部分(第1/4 页)

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的私营公司老板,已被证明是不合格的。

管理是调和、解决复杂人事关系的烦琐工作,那些常常爱挑拨离间、惹是生非的下属自然令人头痛,难以管理。但是要使员工形成良好和谐的人际关系和工作环境,就必须要解决这个问题,否则公司就是个制造是非的地方,致使员工人心涣散,工作杂乱。要做到这一点,切忌让这种爱拨弄是非的人随心所欲。

而要成为一个合格的私营公司老板,面对“嚼舌头”的下属你绝对不能畏惧、退缩!

对于“嚼舌头”的人,需要特殊的方法对待,而且还得予以格外的注意,因为他们具有潜在的或者实际的破坏能力。他们能破坏人与人之间的友好关系,他们能在任何团体中制造混乱。

每个工厂,每个商店,任何部门或任何团体和组织都有一定比例的“嚼舌头”的人。如果允许他们为所欲为,就会对别人甚至整个团体或组织造成极大的损害。

有人统计过,每一百个人当中各种类型的人的百分比约为:

A组:自我鼓励型的约占5%。

B组:接受挑战发挥自己全部能力的约占10%。

C组:被老板督促才能把工作做好的人约占70%。

D组:难于处理并且经常给上司出难题的人约占10%,对这种人需格外地下功夫。

E组:完全不可救药的人约占5%。

那部分“嚼舌头”的下属,就属于D组。他们的数目虽然不多,但为害却很大,一个公司里面如果有这么几个人,而私营公司老板又不懂得如何驾驭他们,将会鸡犬不宁,严重影响公司的工作秩序和工作效率。

因此,作为老板,必须学会驾驭他们。

8。收集信息不丰富,计划总是不对路

这是一个信息太丰富的时代,每一天都会有大量的信息“铺天盖地”而来,这对开办私营公司是一件好事,因为可以避开盲目计划、盲目上马,从而让计划都有针对性,行动都有准确性。但是有些老板却不会收集信息,有了信息又不会分析,结果把信息变成了“垃圾”。

信息之所以重要,就是因为成功的公司都是在信息战上打了胜仗。没有信息,那是公司最大的盲目性。

及时采集商业信息

老板作为公司经济活动的最高组织者,最重要的职责就是要重视和依靠信息来开展全部工作。同时,信息意识还往往通过对信息的敏感性反映出来。同样的信息,有的老板会立即意识到它的巨大价值,而有的老板则熟视无睹或在大量的信息面前束手无策。因而,有的老板可以把握时机,作出正确决策,取得一个又一个的胜利;而有些老板则常常白白失去一个又一个大好机会,这就是信息意识的差异。所以,信息意识的强弱,利用信息能力的高低,已成为衡量现代老板是否称职的重要标志之一。

从因特网及报纸、刊物上获得信息

这是最普通、最常用的方法。因为因特网、报纸、杂志,政府的公报、简报、通知等材料,有利于收集从宏观到微观的指导性信息,它们反映的问题真实,有典型意义,有利于了解经营者之间的竞争信息。这种信息本小利大,是重要的获取信息的渠道。

因为这方面资料来源很多,因此必须运用有效的方法来处理这个问题。如果无目的收集资料,分析时就会感到无从下手。出版刊物所提供的信息虽有一定的缺陷,却可以补充其他信息来源的不足,而且经过有效的处理后,会更有价值。

行业杂志是有价值的信息来源之一。它经常刊登有关市场预测、竞争对手和顾客需求情况的文章,也有新产品介绍,顾客对产品的评价等栏目。因此经营者对这些文章进行系统地分类整理,当需要有关自己利益的信息时,就可以从整理过的材料中找到相应的重要内容。

经营者不仅要在市场上寻觅信息,而且要善于从已获取的信息中发现“冷门”,一旦进了这个“冷门”就等于进了“财门”。

黑龙江联合肉类公司的老板邱明在一天阅报时看到:蒙古最近发现了疑似瘟疫的病例。这则消息在五花八门的新闻报道中很不起眼,注意的人不多。但邱明却想到,如果蒙古真的发生了瘟疫,一定会从内蒙古和黑龙江边境传入中国。这两个省是中国肉类供应基地,一旦有瘟疫发生,肉类供应一定成问题,肉价也一定猛涨。他派自己的医生去蒙古证实了疫情后,就马上集中资金购买内蒙古和黑龙江的肉牛和生猪,及时运到河北等地储存起来。不久,瘟疫果然蔓延到内蒙古和黑龙江。

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