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如果顾客仍是不能决定,你就再等一会,注意提醒他去想你们公司的特殊方案的好处,而不要让他再度回到自己的思维中。
(10)选择方式成交法
对待那些没有决定能力的顾客,运用此种推销法最恰当。
这种方法是向顾客提供几种供他们选择的方法,让他们挑。这一类顾客,自己没有能力去决定是否购买,也不知应挑选什么样的才合适。什么事对他来说都无法使他做出一个明确的答案。因此,推销员可抓住他们这一通病,对症下药,一定会起到立竿见影的效果。与这类顾客交谈,你只需向他们提出问题,让他们回答即可。
运用此种方法,推销员可以使用下列这样的一些问题,比如:
①“这种商品,共有三种样式,您看哪一种合适?”
②“您是想一次性付清,还是想分期付款?”
③“您是准备自己出钱买,还是想从我们公司进行贷款?这两种方式都可以,您看着办!”
④“像这种您需要几件?还是要全套的?”
⑤“用正式签名,还是用假名?”
相信只要你问题提得恰当,不论他们怎么选择,反正生意成交绝对没问题。
(11)连环交易法
这种推销方式简单地说来,就是老顾客向公司介绍新顾客,而自己获得购买的优惠。
这种方式对于那些只付过头期款或期间款,或者是那些确实想买而苦于经济拮据的顾客,有实实在在的效果。
当推销员了解到你现在面对的是一个确实想买,只不过是没有足够钱的顾客。那么,推销员应该这样对他们说:“我们公司很早以前就实施了一种优惠方案,只要老顾客能将具有购买能力的顾客,带到我们公司来购买商品,我们公司都会付给他一定的报酬。”
一边说,一边拿出介绍单给顾客。接下来又追问他们:
“您觉得谁合适,有把握就写谁。”
如果顾客有表示写的意愿,则说明他同意用你推荐的方式购买商品;假如顾客仍不愿意,那你必须从另一方面来宣传你所推荐方式的优点。直到他们同意为止。
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(12)诱导方式成交法
这种方法的最大特点就是给顾客造成一种幻觉,让他们知晓我们推销是为他们特别设计的。或者说,我们现在推销给你,是给你一个赚大钱的机会。要让顾客一直这么认为:“自己的运气太好了,总是在适当的时候出现。”或“总是在适当的场所碰上”。只要让他们能产生这样的感觉,你对此法的掌握就算有一定的功力了。
推销员要有这样的本事:你不是为自己的推销而推销,而完全是为他们着想,好像你的职责就是如此。
比如,一笔交易快要结束时,你可以添上一句:
“跟您实说了吧,大概您不会相信我的话。但是,我还是想说出来。其实,像这样根本就不叫什么生意,而完全是为着你们着想。我们只不过向你们收够成本费和劳务费就是了,而你们却可因此而发大财。初次和您见面之时,我向您说这些话没有多大必要。不过,现在可就不一样了,因而我还是说出来了。”
像这些话是从心理上来诱导的,具有间接作用的意味。有些则是直接去诱导顾客,如:“这是新上市的书,刚一推销就卖出去好多,看一看其中之内容,一定会感到非常有用。怎么样,买不买?对您的帮助可就大了。”
现在,市场进行各式各样的有奖竞猜、摸奖之类的,说透了,也就是引诱。大家只注意那些特等、一等的奖品,希望能通过购买一张彩票就能摸到特等奖。他们不去看这些摸奖的命中率是多么低!果真你就有那么好的运气吗?
下面讲一个运用此法成功推销的事例:
每年,某公司都要举行一次规模盛大的有奖销售大竞赛,推销最多的人不仅可以得到大笔奖金,而且还可以全家免费去瑞士旅游三个星期。张先生过去曾经拿到销售第一,而尝到了这种甜头。
今年,有奖销售活动已经快接近尾声了,而在几小时之前,王先生连续推销了几件产品,一下子就超过了张先生。在竞赛结束前一个小时,两人的推销成绩差不多,如果谁能在这一个小时内卖出三件商品,谁就有资格