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第4部分(第1/4 页)

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思维恰恰相反,但法官的角色就有点儿特殊了。在荷兰的法律体制里,没有陪审团。三个法官使用纯粹的白帽以找出案例的事实情况。他们的任务是画出”地图“,然后再做出判定。这与英国和美国的情形很不一样,在后两个国家中,法官掌握判定证据的尺度,然后对律师直接或通过陪审员提供的证据做出反应。所以,任何在提出问题以获取信息时都必须保证他自己或她自己是在使用白色思维帽。因此,你必须清楚,你的目的是为获取事实,还显你头脑中的观念在制作圈套?去年美国的火鸡销售量增长25%,原因是由于人们对食疗的兴趣和对健康的关心。火鸡肉被人认为含有更少的热量。费兹勒先生,我要你做的是戴白帽,事实是增加了25%,其余都是你的发挥。不是这样,先生,市场调查清楚地表明人们之所以买火鸡是因为们认为它释放的卡路里少一些。那么你主有了两个事实。

事实一:火鸡肉的销售量在去年增加了25%。事实二:有些市场调查表明人们之所以买火鸡肉是出于卡路里的考虑。就这样,白帽为我们提供了某种方向,它的目的是为了与客观的信息打交道。我们应尽可能地把白帽这个角色扮演好,这样做意味着我们正致力于获取纯粹的事实。很明显白帽角色需要某种技巧—也许扮演它要比扮演其他各帽都困难。妇女吸烟的数目有正在增长的趋势。那不是事实。是事实,我这儿有数字。你的数字只表明如下情况:在过去的3

年中,妇女吸烟的数目每一年都比上一年高。这还不是趋势吗?可能是。但这要看怎么解释了对我来说趋意味着某事正在发生并且将持续发生下去。那些数字确事实,更多的妇女抽烟可能是由于与日俱增的焦虑,也可能是只是出于下述的原因:在过去的3

年中卷烟制造商们不惜血本,花钱做了大量广告劝说妇女们吸烟。第一种情况确是一处趋势,也确实可为我们提供一些机会。但第二种情况却不可能为我们提供什么机会。

我只是想用趋势这个词来描述上升的数字。这可能是趋势一词的一种用法,但它还包括着其他意思,所以最好使用纯粹的白帽思维并且这样说:“在过去的3

年中数字表明妇女吸烟的数目在增长。”在这样说了之后我们再讨论这意味着什么以及是出于什么原因,就会得出更为客观的判断了。在某种意义上白帽思维成为一种规则,它鼓励思考者泾渭分明地分清楚在其思想中哪些是事实,而哪些属于他个人的发挥。要把想见政治家们在尝试使用白帽思维时一定会遇到相当大的困难。

第9 章白帽思路——这是谁的事实?

是事实,还是可能性?是事实,还是信念?果真有什么事实吗?

下在可以回到我在本书开头所作的那个论断,在那我说罗丹的《思想者》位于布宜诺斯艾利斯的那个广场上。在布宜诺斯艾利斯是事实。向导指着罗丹的雕像也是事实。她说它是原品也是事实它处在国会广场上好像也是一个事实。后面两个断定不排除记忆上的错误。即便我的记忆力是信得过的,那个向导却不一定信得过。过就是我在序言里使用“我相信”的原因。盯信自己的记忆和向导是我的选择。人们所以认定许多事实都不过是那一时刻他们在强烈信仰控制下所说出的意见或者纯粹就是一种个人信念。生活是不断发展和变化的。以科学实验般的严格性去要求和检查一切是不可能的。所以为实用起见我们引进一种双向系统:即信念事实和验证事实。在白帽思维的条件下,我们可以引入信念事实,但必须绝对明确它们是二级事实。我想我是正确的,俄国商人对于世界贸易是非常重要的。我考察过日本经理为什么欠帐这么多,结果发现他们把自己的薪水全都给了妻子。我敢肯定,新的波音757

飞机要比前一代飞机噪声小。耐不住性子的读者可能会提出这些“狡猾的”词语可使任何人说任何事情,那恐怕离白帽思维走得太远了。有人告诉我,说他从一个朋友那儿听说邱吉尔暗地里崇拜希特勒。这的确是为胡说八道、流言蜚语和道听途说开了方便之门。确实可能出现这种情形。所以我们必须设计出一种方法,用以阐发信念事实。重要之处在于事实是派什么用场的。如果我们准备对某事实采取行动,或者把它当作是决策的基础,则必须首先对其加以验证。所以我们必须确定哪个信念事实可能是有用的,然后着手对它加以验证。举例来说,如果你相信波音757

飞机的噪声小,并且这一点对确定飞机的位置具有决定性作用,那么这时就必须把它从“信念”的层次移到“验证”的层次。

白帽思

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