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“具有讽刺意味的是,公司可以给CEO支付上百万的薪金,但对那些真正能为公司创造新财富的人,支付的薪金却不到6位或7位数字。”——加里·哈默尔
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用自己的方式说出来
重新描述问题的重要性
背景
尝试用自己的方式来说出你的问题。当一个创意呈现在你面前而你并不理解它,那这个创意或许是因为表达得不够好,或许是因为这只是个在华丽辞藻包装下的一个差劲创意。有一个窍门可以解决这个问题:你可要求对方把你当成孩子来讲述他的创意。这个办法很有效,因为当你向孩子讲述事物时,想糊弄过关可是不行的。
很多人喜欢用让人琢磨不透的言语来描述事情,使你不明白究竟哪里有问题,你花费大量的时间去研究却无功而返。这种现象与日俱增,人们已经习以为常,就算知道一个单词实际上很难描述它所代表的意义,人们依然会使用它,比方说宽带、无线等等。这就导致出现了一些说不通或让人无法理解的创意。
当有人向理查德·费曼(1965年诺贝尔物理学奖获得者)解释他的皮鞋磨损是由于摩擦力导致的,他反问道:“究竟什么是摩擦力?”他当然很清楚摩擦力的含义,他只是希望能听到用一个过程来解释这种现象,而不是一个抽象的名词。他对这样的解释很满意:“皮鞋磨损是因为和人行道相摩擦,人行道上凹凸不平的路面慢慢地将皮鞋削薄,最终磨破。”
就像“皇帝的新装”这个故事所阐明的道理:儿童最善于揭露谎言,让事实大白于天下。让你的创意再真实一些吧!
脑力激荡
你的创意经过孩子的测试了吗?用对儿童说的话来描述你的创意,这听起来有点孩子气,或许也的确如此,但这却是能让你的创意由模糊变清晰的最有效方式。
现在再进一步考虑:对于如何再发展你的创意的想法,孩子们又会如何发问呢?这种方式非常富有成效。
“现在很多类似重新规划或重组的流行的管理方式大都基于目前想法的演绎。虽然这种管理方法的目的是想改善现状,但事实上只能让企业不落伍,而并不会让企业位居前甲。这种管理方法没能建立一个新部门来发展新的假设并创造新的知识。仅仅削减费用、改善商业流程是远远不够让企业超前的。”——提古金·让·奥那卡博士
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做别人认为不可能的事
怀疑真理,善于改变
背景
1895年,英国科学院的院长宣称会飞的机器是一项永远不可能实现的技术。几年后,莱特兄弟就证实了人类历史上这个最长久的梦想是可以实现的。此后,人们又认为人类永远不可能超越音速,因为这在当时的物理学上是不可能实现的,那时的流行说法是:如果我们还愚蠢地去做超越音速飞行的话,那么飞机会爆炸的。
事实上,在1947年美国的战斗机Bell x�1已经超越了音速,而现在的民航客机也早已超越了音速,往返飞翔在大西洋上数十年了。在几年前,还有人认为太空旅行在几十年内是不可能实现的。亿万富翁丹尼斯·提托却在2001年证明太空旅行是可以实现的,只要你愿意花数百万美元的话。
在人类历史上,真理总是在后来又被证明是谬论,我们无法理解人类为什么会那么愚蠢。再举个例子,HP公司聘请的顾问曾经估算出市场上最多需要5000台计算机,但HP公司并未采纳顾问的意见,他们在5年内销售了75000台计算机!
迄今为止,判断最失败的当属查尔斯·杜埃尔,他在1899年发表言论:“所有能够发明的都已经被发明了。”查尔斯·杜埃尔本人作为美国专利局局长,说出这样的话实在可笑。他在同年辞职仅仅因为他认为不会再有新发明了。
这的确很可笑,可怜的查尔斯·杜埃尔错过了很多发明,如计算机、手机、互联网和核武器。但“责人必先责己”,我们已经有很多最终证明是错误的事情,如果杜埃尔没有说过那样的话却载入史册,那就更让人羞愧了。但一位美国学者花费了大量的时间证明杜埃尔不是被逼迫辞职的。换句话说,历史就是由一系列许多人都相信的稀奇故事构成,我们认为这些神话是真理只是因为我们听的次数太多。尽管杜埃尔的话不正确,但此话带来的警示却流传至今,“永远不要说绝对的话,否则,你一定会自食其果”。
脑力激荡
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