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第5部分(第1/4 页)

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“工匠定律”(3)

●经理也是如此。如果把获得个人利益作为主要的工作驱动力,那么,他顶多只能是在做“职业”,永远不可能有“做事业”的心境。没有“做事业”的心境,就难得有夺目的成就。最终的结果是,他必将被眼前的利益所牵引、所遮蔽,使自己日渐狭隘或愚钝。没有宽阔自由的胸襟,何来游刃有余的智慧和层出不穷的创造?单纯追逐利益的结果只能是利益都得不到保障。这是一个简单的逻辑。

●因此,聪明的工匠或经理都应当把成就“作品”放在至高无上的地位。个人的回报或利益必须以自己创造的价值为基础,“作品”是这种价值的唯一载体。

4�如何成就经典的“作品”,不仅仅取决于工匠或经理们自身的能力或素质,还要取决于他们与财主或企业主的机缘。

●首先需要明白的是,在通常的情况下,财主眼中的石狮不过是一种财产;既然是财产,说到底它也只是利益的载体或工具而已。从理论上讲,只要能够获得更高的回报,石狮就有可能被转让,甚至被摧毁(一种满足变态利益诉求的夸张的方式);换言之,既然是财产,财主对它的态度是“(投入产出比的)价值最大化”。张狮子则不然,在他的眼中,石狮已经远远超出了“财产”的范畴,而是一种梦想或生命。

●同样的道理,在企业主的眼中,企业是一种获得投资回报的工具,因此,如果有人出足够高的价钱,他就会把企业卖掉,至少在理论上是如此。但如果经理也这样看待企业,那么,他就成不了企业家。——如果经理不把企业当作自己的生命或梦想,那么,他所管辖的企业永远不可能有灵魂。

●如果有一天,张狮子遇到一位财主,也把石狮当作承载梦想的作品,而不仅仅是一种财产,那么,张狮子就可能,甚至是才有可能留下足堪传世的经典之作。这将是他足慰平生的大幸事。遗憾的是,至少在我所掌握的资料之中,并没有发现这样的证据。

●如果有一天,身怀大才的经理遇到一位以企业或品牌为梦想而不仅仅是赚钱工具的企业主,那便是他成就人生辉煌的大幸事。但这样的机缘可遇不可求;或者说,需要过人的敏锐去洞察、去发掘,更需要付出生命的心血去经营。

5�无论工匠还是经理,成就作品的前提都是与财主或企业主建立相互信任、感动和默契的合作关系。要想建立这种关系就必须遵循一个非常现实的原则:随时准备牺牲工匠或经理本人的当前利益。

●维系工匠与财主、经理与企业主之间的纽带本质上都是一种利益关系。一方面,正是这种利益关系使二者走到了一起;另一方面,也正是因为这种利益关系,才使得双方在根本上存在着利益的冲突。这是一种典型的对立统一关系。

●要想使二者之间的关系不囿于利益的诉求,超越于现实的局限,唯一的办法是从“利益”着手。在中国历史上,许多成就霸业的君王在创业之初,常常不惜慷慨施以高官厚禄赢得当世“高人”的加盟或支持,这样的佳话被我们的民族代代传颂;同样,也不乏为赢得“主公”认可而牺牲个人利益的臣子。在这种现象的背后,其实是牺牲自己一方的利益来成全双方超越于利益之上的更高层次的关系。但这些做法的前提,都是某一方对另一方的价值有敏锐的判断能力。

●但我们今天不能期待企业主具备如此神奇的慧眼——这样的概率实在太低了。作为经理,尤其是那些尚未有夺目成就的经理(绝大多数),首先必须解决的问题是赢得机会去证明自己的才干;证明自己才干的过程,往往也离不开企业主的高度信任、支持和默契。任何表面上由经理担当的工作,本质上都是他与企业主共同完成的,因此,如果没有企业主的高度信任、支持和默契,再能干的经理也不大可能创造出理想的价值,也就无从谈及证明自己的才干。

●因此,经理必须学会牺牲自己的利益来成就自己的作品。有了作品才有一切。这是最现实的一种选择——如果经理还想成就自己的话,必须首先成就自己服务的企业。

“工匠定律”(4)

从理论上讲,“变革”应是任何组织的常态,也是管理的本质。经理成就“作品”的抱负必须通过(广义的)变革才能够得到实现。因此,对变革的推动是任何经理都无法回避的课题。也就是说,作为一名管理者,经理必须直面企业的(战略或组织)变革。即使是那些安于现状的“守成者”,如果排斥或抵制变革,其结果可能是连现状也

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