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乔莉一愣,没有说话。陆帆接着质问:“我现在问你,如果晶通电子背后没有交易只有生意,我让你在这上面签单有什么错?你是个销售,你付出了就要有回报。难道我让你在努力了一年之后,一无所有,或者直接因为没有业绩离开公司?!这样,你就觉得我是在关照你?!”陆帆看着乔莉的脸,“没错,我们是一个团队,可你不要忘记了,我是你的老板,我不可能什么事都跟你说,我要你信任我,并不表示我会把所有的事情都和你分享,你不是我的朋友,更不是我的亲人,你记住了:你是我的下属!”
乔莉觉得她和陆帆混淆了某个方向,这个方向她之前没有想过,但让陆帆一说又好像很有道理!她痛楚地看着陆帆,眼睛里流露出一丝困惑。陆帆迅速抓住了她的困惑,当机立断地说:“如果你把我当成老师,那我想你会觉得感情受到了伤害。但我想,你是个很职业的人,你不会把我当成你的老师;如果你把我当成朋友,我也能理解,你认为你在情感上受到了伤害。但实际上,从职场的角度说,我们也在做生意,我是老板,我要求你为我做事、为我打工,然后,我付给你合理的报酬,仅此而已!”
乔莉彻底地沉默着。她突然觉得备受打击,甚至让她无地自容。是啊,她和这一切比起来,又算什么呢?她站了一会儿,转过身想走,陆帆一伸手,拉住了她的胳膊,“安妮,”他的声音听起来忽然无比的温柔,“我向你做的保证一定能够兑现。你头顶的达摩克利斯之剑也是我头顶的长剑。我会和你共同进退、荣辱与共,我也希望,当我离开赛思中国后,你可以把我当成老师,也可以把我当成朋友,如果你希望我在你的面前没有秘密,那么除了生意上的秘密和生活中的隐私,我可以对你完全敞开。”
乔莉站着不动,突然,两行泪从她的眼里流了出来。陆帆不禁伸出手,想替她擦去泪水,又觉得这似乎越过了职场的界限。他能理解乔莉心中翻涌的感情。乔莉点了点头,“谢谢老板!”不等陆帆再说话,乔莉一扭身挣脱了他,转身跑下楼去。
“安妮,”陆帆喊了一声,“你还记得卖冰棍和卖软件的区别吗?”
乔莉在楼梯口停住了,她抬起头看着陆帆。陆帆居高临下,见她倔强地站立着,头高高昂起,身形娇小,却像一种燃料,正在熊熊燃烧。陆帆觉得胸口一痛,有种被击中的感觉。
“我不知道,”乔莉大声说,“你告诉我?”
陆帆一步一步地走下来,走到她的身边,“你想一想,其实你全部参与了。”
“第一步,发现客户;第二步……”不等她再说,陆帆摇了摇头,“不要背书。其实卖冰棍和卖软件的区别,有四个层次,而这四个层次,你都经历了实际的案例。”
“真的吗?”乔莉强忍着泪水,“你还能说真话吗?”
“真的。”陆帆说,“我没有骗过你。”
“那你说。”
陆帆从口袋里拿出一包薄纸巾,抽出一张递给她。“第一个层次,”他娓娓道来,“就是完全依赖客户,或者说刚刚能迈进客户的门。就像你当初去找方卫军,像白重拉你去喝酒,所以客户可以提很多无理的要求;第二个层次,是你能够争取到客户的信任,客户愿意把生意交给你做,就像当初施蒂夫介绍詹德明给你,因为詹德明信任施蒂夫,同时他要卖施蒂夫这个关系,所以他毫不犹豫地就把单子交给了你;第三个层次,就是客户完全依赖于你,这也是为什么我们可以和付国涛竞争BTT的原因。”
“我们和付国涛竞争BTT?”乔莉用纸巾吸去泪水,注意力完全被陆帆的话吸引了,“为什么?”
“因为BTT这几年所有的核心技术都是由SK(SiltconKilo)提供的,这就造成了客户对销售完全的依赖,但这样的依赖会让客户产生不安全的感觉。如果不是琳达和刘俊的特殊关系,我想,他们会对赛思中国有所考虑。”
乔莉一愣,“你是说,客户不愿意完全依赖销售?”
“有谁会愿意呢?”陆帆笑了笑,“这实在是一件让人很不安的事。”
“那么第四个层次就是互为依赖,互相相信了?”乔莉说。
“对,”陆帆说,“就像现在的赛思中国和晶通电子,晶通电子要依赖我们的外包完成改制后企业的发展与转型,而同时呢,我们也依赖于晶通电子提供的技术改造这个巨大的销售额,完成整个中国区的数字。而美国总部又通过外包的方式,降低了整个赛思产品的成本。这里面完全是互为依存,比之前的三个层次都要平等。”