会员书架
首页 > 游戏竞技 > 美国高科技衰退 > 第4部分

第4部分(第1/4 页)

目录
最新游戏竞技小说: 正义生气的狩猎恶魔CSGO:什么叫历史第一人啊!武侠游戏我只练初级武学求生,从独占一颗星球开始破镜【别名碰镜】游戏制作:这个设计师太听劝了重生成大帝奥登勇闯NBA全民求生:从零开始征服迷雾世界网王:重生亚久津仁NBA:疯,使劲疯,疯批人生网游:开局获得玄冥神掌从天刀开始的游戏生涯网游:我能无限增加防御大姚穿越1978篮坛全是他的人全民大航海:在高武世界海洋求生禁忌降临世间,我觉醒了血肉战甲英雄领主:我的领民花钱就能变强网游之剑起太初足坛从这里开始被改变了海上求生我靠开宝箱霸榜第一

峙渥式稹�

每一种需求背后都有一系列值得探讨的问题。做这件事,还有什么更好的方法吗?要是我们……会怎样?这是怎么运作的?为什么这行不通?客户真正需要的是什么?10年后的问题会是什么样?如何设计合适的问题,可不是件容易事儿。问客户“你想要这件产品具备哪些功能?”显然不如问“你想解决什么问题?”因为前者所得的答案,范围要小得多。进一步理解客户对产品用途的具体要求和限制条件,创新者还可以预测到客户没能阐明的需求,从而带来更有意义的创新。此外还可以利用问题为研发项目增添有益的限制条件。有时候,关注具体问题比较重要,也有的时候,你更想鼓励大范围的探索。

第1章 变革力(10)

我们在伊拉克泥足深陷,从反面指出了正确框定问题的重要性。美军参战使用的武器装备和技术,的确可以维持最低限度的人员伤亡。可这样的答案根本就找错了问题。军队准备了不使用地面部队作战的计划,可占领一个国家,你总得把皮靴踏上别国的土地呀。我们从没有为目前面临的实际问题,在技术、经济或感情上做过准备。

人人往往把头脑风暴…处理已知需求的新方法…看成创新的“神奇”环节。它需要恰当地结合研究、创造力和足够的思考时间。一旦确认出了大有希望的想法,就应该及时通过市场调查、科学实验或原型机进行测试,此时方法论和纪律性就是关键了。

回想一下我们高中上科学课学习如何设计实验的情形吧。有一回,为了完成高中物理作业,我和儿子用玩具弓箭在走廊上射了一个下午。之后,我们又用了几个小时计算弓弦的推进力,但没有得出确定的结果。虽然很好玩,可儿子实验报告写得最多的部分,却是在解决误差幅度…因为我们没有工具准确测量箭的射出轨道,以及弓弦的力量。教训:实验设计很关键。决定怎样测试,从哪里获得反馈,数据的批评性分析,全都是实验成功的要件。

互联网改变了公司与客户的关系,打开了从前时代无法想象的沟通渠道,它直接,不经过滤,使得公司可以方便快捷地从客户库中汲取反馈和意见。当然,自由畅通的信息流动带来了另一个问题:你必须从一片嘈杂的噪声中把相关信息过滤出来。只有当你向正确的人提出了正确的问题,焦点小组才能发挥作用;而正如亨利·福特所说,倘若他问客户想要什么,他们肯定会回答说,要跑得更快的马。若然一个观念远远领先于时代,初期市场调查可能会带来误导。你必须做出判断,你是否强烈地相信自己的概念,哪怕没有得到积极的反馈,也要冒险采取下一步。

一旦完成测试并对数据做了分析,就需要进行诚实的自我评估。提议的方案真的能解决手边的问题吗?预期需求足够重要吗?值得为它继续努力吗?有必要回头做更多的测试、尝试别的想法,或重新框定问题吗?对新产品新功能来说,从冒出最初想法到实现成功,说不定只需要几个星期或几个月。但开发和测试新药,或者研发足以颠覆固有典范的新产品,可能要持续数年或数十年时间。

里德·哈斯汀斯(ReedHastings)…Netflix公司CEO爱租录像带,又老是忘记按时归还,不得不缴高昂的滞纳金。他对这一套厌倦极了,乃于1998年愤而成立“Netflix”公司。公司最开始只有一种租赁模式:用户租一张DVD,付4美元租金可以看一星期,外加两美元的运送和手续费。“光是这样还不够抢眼,”哈斯汀斯在回忆时承认,“它还算行,可我们需要一个足够抢眼的大突破。”他更深入地审视了业务,得出结论:按月付费的模式…并辅之以“动态排序”,让顾客随时有DVD可看,随时有更多可期待…应该行得通。于是,Netflix于1999年9月重整旗鼓,这一回大放异彩。

为了让一个项目走入正确的方向,头脑风暴、测试、分析、调整…这样的循环你恐怕要来上好几回。很多时候,创新蕴涵的流程就像是骑独轮自行车。为保持平衡,继续向前,你必须前前后后地踩踏板。

第1章 变革力(11)

垂直创新

创新流程既可能带来改变生活的重大突破,也可以带来对现有观念或产品的渐进式修正。第三种形式的重大创新,来自现有技术的全新应用。我称之为垂直创新。

iPod就是一个精彩的例子。苹果并不是第一家生产便携MP3播放器、提供音乐下载和刻录软件的公司。但iPod把现有的技术元素按一种便于使用的方式整合起来。设计优雅

目录
妖魔现世芙蓉成长记 最爱零食 TXT[红楼+空间]落春锤剑豪门毒婚精灵:我转生成了百变怪
返回顶部