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第5部分(第1/4 页)

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不妨试试岗位轮换制,当然,这种办法不是每个地方都适用,但只要可能,就试一试,因为这样做能够减少职员的厌烦感,使其产生一种新鲜感,从而提高工作效率,并永远保持愉快的心情。

要知道,在职员的生活中也有社会活动的一面,不要忽略了这一点。应当考虑一下他们是不是每年都想在一起聚一聚,玩玩投镖游戏或打打乒乓球,是不是有助于在职员之间保持一种友好的气氛?

究竟给职员什么样的假期,谁先谁后,这个问题很重要,当然也不太好解决,会遇到一些麻烦。比如,家里有孩子正在上学的职员可能希望自己的假期正好赶上学校放假。

所以,就需要仔细周到地进行安排。若不把这些事放在心上,也许会弄得人人都不满,那么你的私营公司怎么能大踏步地向前发展呢?

多数家庭都想法每月攒一点钱。如果帮助职工制定一项储蓄计划也许会大受欢迎。

如遇职员提出什么建议,千万不要充耳不闻,不当回事。要建立一套奖励制度,如果提出的建议合理,应予以奖励。许多大私营公司就因为实施合理化建议有奖的办法,从而每年为私营公司节省不少钱。

凡是称职的职工都有可能想出一些振兴私营公司的方法。要时刻准备诚心诚意地与那些希望就这些问题向你提建议的人进行讨论。

对职工的各种理想、必需的目标和打算不能置若罔闻。一般情况下,只要你了解到了,就应该在一定时间内让这些目标得以实现。如果对此根本不予以了解,让他的想法压在心里,就会引起彼此间的不愉快和矛盾冲突。

你同时还要关心他们的健康和生活福利。只要能给予帮助的,就应提供帮助,这样你会收到事半功倍之效。

设置小餐馆,特别是在给予补贴的情况下,不但会使职工获得一定的实惠,而且,私营公司也同样会因此而受益。吃得好、休息得好的职工在午后的工作中干劲更足!

除此之外,向职工提供一些附加的福利。

有时候同职工的会谈可能没有多少愉快的事可讲,相反,却需要讨论和决定一些惩戒问题。对此,只要公平合理,就能把事情办好。

总之,关心职工,从一点一滴做起。

(2)提出问题,而不是简单地下命令

当生产难题摆在大家面前的时候,是不是简单地下道命令让大家去解决就完事了呢?过去的经验已证明了它不是这么回事。提出问题可能比下命令更易人接受。并且,它常常激发你所问的那个人的积极性。如果人们参与了下达一个命令的决策过程,他们就有可能接受这个命令。

南非约翰内斯堡有一个专门生产精度机床零件的小制造厂。有一次公司老板伊安·麦克唐纳有机会接受一笔很大的订货,但是他深知自己无法满足预定的交货日期。车间的工作是早已计划好的,小说下载这批订货所需要的时间太短,以至在他看来接受这批订货似乎是不可能的。

他并没有为此催促人们加速工作突击这批订货,而是把大伙儿召集在一起,向他们解释一下面临的情况,并且告诉他们,如果他们能够按期完成这批订货的话,对于私营公司和他们将意味着什么。

然后他开始提出问题:

“我们还有什么别的办法处理这批订货吧?”

“谁能想出其他的生产办法来完成这笔订货?”

“有没有办法调整我们的工作时间或人力配备,以便有助于突击这批活儿?”

雇员们七嘴八舌提出许多想法,于是这批订货被接受了,而且按期交货。

(3)做给他看,讲给他听,叫他做做看

在日本私营公司现场管理经验中,把提高职工积极性的基础归纳成四句话:

“做给他看,讲给他听,叫他做做看,给他以表扬,就可以打动人。”

①做给他看(带头)。

管理人员如果有事要部下干,应当首先自己做给他看。常看到有些管理人员,困难的事强迫部下去做,没有做好就批评指责。这种态度,使部下丧失自信,管理人员也得不到职工信赖。

②讲给他听(说服)。

依靠部下进行工作,应当充分说明工作的内在价值,使他理解、相信这一工作,使他具有积极性,使他能够搞好这项工作。如果管理人员自己对上级指示的工作意图没完全掌握,就千万不要向部下片面地下达命令和指示。

③叫他去做(委任)。

往往越是不会动脑

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