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第11部分(第1/4 页)

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和密码编程人员的需求。那么,哪个国家有最懂老式计算机语言的人而且人数最多呢?答案是印度。这还多亏了当年IBM撤离印度,使得印度编程人员不得不照管那些老计算机。因此,在20世纪的最后两年,要想订到由印度飞出的机票几乎不可能,因为飞机上载满了前往全球各地去的从事计算机支援工作的编程人员,他们个个精通那些少有人知的计算机语言。

第二个原因是20世纪末在美国出现的投资泡沫,即美国联邦储备委员会主席艾伦?格林斯潘1966年所说的“非理性繁荣”。2000年这一泡沫破灭时,许多产业留有大量过剩的生产能力,亟待大幅度降低成本。

解套的办法之一,便是将软件设计和信息技术服务外包给印度。由于第三支力量的介入,这一点实现得颇具戏剧性。这第三支力量就是互联网的高速传输。直到1999年,通往印度的数据连接传输信息的速度还相当慢,每秒钟只有64kbps——相当于国内拨号网络服务的传输速度。已经习惯于宽带服务的读者都了解,这种速度慢得能让人发疯。到了1999年,高速光纤海底电缆让印度连通了世界各地,传输速度达到了每秒200兆比特,只需两秒钟的时间便可将信息从美国传往班加罗尔。一年之内,业务量从56亿增加到了84亿美元。正如穆尔蒂20年前所预言的那样,印度的软件和信息技术服务是任何人都无法拒绝的。

发光的印度(1)

印度提供服务的能力具有世界级水平和极广的服务面,它不仅涉及信息技术领域,而且还涉及生物科技领域,从各种医疗服务到新近兴起的医疗旅游,它把科学技术、财务甚至更多的领域融合在一起。在印度的带领下,其他同样具有讲英语能力和高素质人才的国家纷纷跟进。目前,世界上几乎所有的跨国公司都在仿效印度的做法。

——信息技术

印度是一个大国,不到这个国家的各地去看一看,你便无法真正了解这场革命的全貌。在海得拉巴,我曾与萨蒂扬公司的首席执行官拉马林阿共进早餐。他所居住的朱比利高地原来基本上是一个贫民窟,但他父亲买下了许多地产,把那里改造成了一个舒适的高级住宅区。我一边享用他太太亲切奉上的早餐,一边听他侃侃而叙,从萨蒂扬的由来、营运和目标,讲到他对信息技术服务业未来发展前景的看法。他解释说,从首次在莫林市试验发展至今,萨蒂扬已经有了长足的进步。今天,公司的触角已经伸向整个信息技术领域,可以向客户提供各种服务,从咨询到直接完成信息技术解决方案。它特别擅长的方面包括软件开发、工程设计、系统整合、客户关系管理、供应链管理、电子商务以及外包咨询。在汽车、银行与金融、保险和卫生保健领域,它更具备杰出的能力。它的网络可以覆盖六大洲的45个国家,公司的万名员工为全球325家公司提供服务,其中100多家都在《财富》杂志500强榜上有名。

资产净值据说高达10亿美元的拉马林阿强调指出,在可以预见的未来,萨蒂扬、印度乃至亚洲的发展前景都无可限量。他认为,全球的电子商务中心,将逐渐从美国转移到亚洲。他说,“就拿手机来说吧,无论是用量还是技术,亚洲都已经远远走在了前面。”他还提到了印度大学生的新动向。“过去,我们国家最优秀的大学生绝大多数都想办法往外跑,到美国或英国去谋求好的职业。如今,他们却在不断回流。”

早餐后,我们驱车前往位于海得拉巴郊区的萨蒂扬公司总部。公司的园区景色迷人,那修剪整齐的草坪,高大的棕榈树,五彩斑斓的鲜花,不由得让我想起斯坦福大学的校园。公司的员工个个惊人地年轻而富有活力,很多人都拥有一流美国大学和研究生院的学位。公司每年都以约30%的速度在扩大。因此,招募新人是一件大事。2003年,员工的增长率高达45%。带领我们参观园区的人说,公司在思爱普和甲骨文公司平台上做应用外包的能力尤其高强。尽管目前75%的生意来自美国,但他们也期待从欧洲的大客户那里获得几笔大的合同。走过一尘不染的大厅,在园区大礼堂内观看了用Power Point软件完美演示的情况介绍,我不禁想起了佩罗特的老公司——电子数据系统公司。这家如今在生死边缘挣扎的老公司正在裁员,并将业务移往海外。它的问题有些固然是管理决策不当所造成的,但终归还是这些印度人能力非凡,而且工资不及美国、欧洲和日本市场流行价格的1/3。别说是电子数据系统公司,无论是谁都难以与之争雄,而这正是信息技术领域的力量对比偏向亚洲的原因

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