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〃那我们现在的三级体系的构架是否要动大手术?〃罗伯特心中盘算着。
〃现在我们全国有多少人?〃戴安娜没有正面回答罗伯特的提问。
〃总部和华东1400人,华北1300人,华南1000人,四个工厂一共1500人。〃罗伯特脱口而出。
〃渠道销售和KA各有多少?〃戴安娜继续追问。
〃渠道销售现在是2000人左右,KA 大概在1000人,还不算各类兼职的促销人员。〃罗伯特没有停顿地接了上去。
〃我估计采用新的架构后,sales support会减少2/3,而KA的销售人员比例会大幅上升,渠道销售人员大幅下降。我们进行sales forces的整合就是要把不符合要求的渠道销售downsize (缩编)掉,从现在起就要freeze(冻结)渠道销售人员的招聘;对KA现在的状况也要进行review,要淘汰掉一批,再补充一批进来。对KA领军人物也要进行评估。当然,我们也要控制好动做的幅度,渠道销售中分出来的人,不一定就立即走人,否则我们的补偿费用也会很高,首先把他们分流到KA中,然后严格设定KPI(关键绩效指标); qualified(合格) 的留,不qualified的逐步淘汰。〃戴安娜的这些话几乎是像机关枪一样喷射出来,没有丝毫的犹豫,看来她心中已经非常有数。
〃这样的话,我回去后得先review下现在这样人员的劳动合同,趁合同到期终止一批。另外,sales forces的素质模型建立恐怕要花些时间,未必能跟上我们的整合步伐。是否可以先结合今年的绩效考核搞出一个大名单,作为第一次筛选,然后等素质模型建好后,再做第二次遴选?〃一旦有了方向,罗伯特的对策很快就形成了。
〃我认为是workable(可行的)的,那我们现在是否就定一个时间表出来?〃戴安娜立刻表示了赞许。
接下去,两人又初步拟了个时间表和行动计划。谈完这些事情,戴安娜说:〃我这边要谈的问题基本就是这些。肖兵的事情,我同意你的判断,公司的政策必须得到严格遵守,如果这样的fraud(欺诈)都不受惩罚的话,公司的威信何在?这一点决不能promise(妥协)!所以,必须fire(开除)掉肖兵。此外,还必须给所有员工发一个announcement(通告)表明公司的态度,让他们看到公司的决心,提醒他们有样学样。具体的操作,由你的team(团队)来执行,我只要看到最后的结果。总之,哪怕付出再大的代价,公司也必须让他走人。〃
对戴安娜的话,罗伯特的理解是,她要看到的结果是,肖兵必须走人,至于操作过程,她并不想过问。
罗伯特从戴安娜办公室出来乘电梯下到17楼的时候,正好碰上袁克敏带着各分公司经理下楼,他猛然想起今天开全国的销售经理会。
〃我最近又看了一遍《走向共和》,非常有启发。〃袁克敏一口干了威廉敬过来的酒,对周围的人说。席间,都是袁家班的销售骨干,聚齐了。
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第18节:第一章 〃教父〃的黄昏(17)
每个人都放下了筷子,齐齐看着袁克敏。
〃其中一个场景是李鸿章对梁启超说,〃中国的事情,要看你们了。我已经老了,一代人只能做一代人的事情〃,〃一代人做一代人的事情〃这句话让我印象非常深刻。我在斯泰尔斯五年了,你们当中,也有超过五年的,也有不到五年的,这些年来跟着我,我们一起做了不少的事情,我们这一代人做了不少的事情。〃袁克敏看着大家,颇有感触地说。
席间一片沉默。威廉张了张嘴,话没说出来。
〃有些事情就像是约好了一样,不少在中国的跨国企业最近几年都在换老总。〃袁克敏的声音异常的平静,但神情明显凄然。包间里尽是烟雾缭绕,活像在开什么秘密的会议。
〃比如,中国惠普的老大孙振耀、IBM的教父周伟■,他们这帮人都退了。据我所知,他们在中国区老大的位置上的时间比我长多了。这些人在媒体上算是比较高调的了,另外一些不太高调的,我也知道有不少退了下来,有些说是退休,有些上调总部,有些去了民营企业,有些开了自己的咨询公司,有些当培训师,简直就是一幅教父们的黄昏嘛,哈哈。来,来,来,我再敬诸位一杯。〃袁克敏有些感伤,旁边的一位赶紧为他斟满了〃水井坊〃。