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让第三者做主

王巍：当一个企业崩盘的时候，很多人是有坚守的决心和信念的，他要跟企业共存亡，但是往往会犯一个致命的错误，就是他亲自操刀出手。他这个时候往往不接受外部的力量，认为别人说不清楚，只有他自己能行。这个逻辑有很大的危险。企业走到今天和企业家个人的性格都是完全相关的，领导错误导致企业出现困难，然后还不服输，继续这个方式，逻辑上只能是进一步用大错误掩盖小错误。

企业家应当激励大家做到底，要身先士卒。但是，调整战略应当请专家介入，旁观者清，要真正请社会上的人来参与。不是拿别人作工具，而是真正让别人知道真实情况。

我自己也有一个经历。我当年曾经在东北的一个城市建立了一个证券营业部，这个营业部亏损很多，代客理财差不多1个亿，出现了巨大隐患。出现问题以后，外部的公检法介入，总经理跑了，几个业务经理也跑了，董事长也辞职了。我曾在早期担任过这个公司的法人，尽管从来没管过这个企业，出了问题，政府就找到我。当时的情况下，如果我袖手旁观，一旦崩盘之后，一定要找一个替罪羊，我就要承担责任。我首先想到的是要解释清楚，说明这个营业部的经营与我没有关系。但是经过考虑以后，我认识到崩盘之际根本不是一个讲理的时候。处理不好，几千股民要砸营业部了。如果失败，不管你讲多少理由，和你还是有关系。我给市长写了封信，早晨三四点的时候还想到给市长打电话。市长如果当时出面协调的话，也可以不至于崩盘。但是在一封信里或几分钟的电话里怎么能够说清这么大的事情呢？而这些官员，当你好的时候他们会支持你，但是一旦崩盘的时候大家都会躲得远远的。

只有自救才能获得社会的救援。我立刻从北京飞过去，在那里住了一个月，表示了与大家共存亡的决心。同时，我四处寻求希望收购营业部的机构，给员工以未来的前景。为了稳定营业部不受经济纠纷的干扰，我就请公检法机构介入，用刑事优先于民事的规则争取喘息的时间，控制了局面。大约四个月后，这个营业部进入了较为正常的状态，尽管没有解决全部问题，至少避免了崩溃，赢得了进一步重组的时间。值得指出的是，尽管我本人应当是重组专家，但在这个营业部的问题上，自己的刀削不了自己的把，我还是请了其他证券专家参与，并给予他们最大的配合。

范棣：在崩溃的时候，那些平时很独断的企业家，事实上已经比较神经紊乱了，已经没有办法正确判断事情了。平时越是狂妄的，这个时候越是六神无主，东一头，西一头。但是，倒驴不倒架，平时的霸气性格还有惯性，要决断，又不知该不该相信别人，如何决断。我觉得，既然你已经走到了失败的边缘，这个时候，用外部的力量来帮助决断比企业家自己决断好一些。当然，这要看企业家自己的性格了。

王巍：要勇于从内心承认自己失败，这样才能真正吸收外部的智慧。如果不承认自己的失败，不断拿新的故事来原谅自己，过去的失败一定还会出现，而且会失败得更悲惨，这就是用大错误掩盖小错误的过程。

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天道不一定酬勤

范棣：还有一个可能被认为迷信一点的建议，但是如果你比较崇尚中国儒家、佛家的文化，也许会赞同我的想法。当一个企业家走下坡路的时候，或者遇到轻易崩盘的时候，如果他确实像他人一样努力了，他遭遇的困难其实跟他的智慧与付出没多大关系。你有时候不得不承认所谓运气的力量，上帝在掷色子，可色子就是掷不到你的头上，你再聪明也没用。尽管一个努力的人绝对比一个不努力的人更接近成功，但这并不能保证努力就一定会被运气或者上帝选中。你的朋友可能是一个傻瓜，从任何角度看他都不如你，但他有福气，就是运气比你好，你不要不服。人再怎么伟大，在自然面前，也就是几抔泥土而已。有的时候，一个战斗精神极为旺盛的企业家要相信天道，命运就是天道。

王巍：去年我在湖南岳麓书院看到一副长联，非常有意思，叫“是非审之于己，毁誉听之于人，得失安之于数”。数就是命运。是非你可以自己来判断；而毁誉你是不能左右的，只能听别人的；最后得失安之于命运。这是一种在中国做企业应当有的态度。

中国：能让失败者卷土重来吗

在西方，大家都不对企业失败作道德评价。没有人认为你做的事情成功了，你人品就很好。同样，不会认为你失败了，你就是罪犯。你离职后自己创业失败了，再回到原来的企业，原