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己在这相对之间的立场。

第二，公私之别，大多时候着重于直接而有形的金钱，但有时候也牵涉到间接而无形的利益。一个总统要发动对他国的战争，到底是为了国家利益还是为了解除自己绯闻案的压力？一个官员要公布利多的政策，到底是为了社会的公益还是为了提升自己的政绩？一个总经理要冲刺业绩，到底是为了公司长期的发展，还是为了短期的账面好看？没有任何人能讲出个客观又绝对的所以。因此，也就不容易诚恳地面对自己。

正因为公私之别不容易掌握，所以这其中又有一个最低的标准：最起码，公司与个人之间直接而有形的金钱分际，一定要严守。

这种分际，大的固然要守，小的也不能疏忽。个人对公司固然要戒慎，公司对个人也不能马虎。

公私之别，是企业里的基本戒律，是工作伦理的第一条。

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工作伦理之二：主从之分

到底“分寸”要怎么拿捏？

首先，要明白“主从之分”，并且谨守“主从之分”。一个企业或组织，在层级高低上有主从之分；平行的层级上，工作任务的分配有主从之分。

自认为有本领的年轻人初进社会，不免会觉得自己的成长需要加速。这是好事，但是要在不破坏“主从之分”的前提之下。因此，“越级报告”是破坏上下层级主从之分的一个例子；“英雄主义”是破坏工作团队主从之分的一个例子。这些例子，都是要避免的。

在自己必须扮演“从”的角色时就能拿捏住“主从之分”，等到了自己要扮演“主”的角色时才能掌握住“主从之分”。反之，等到了自己是“主”的时候，就算你在全力控制手下的“主从之分”，那也只是出于官僚主义，而不是真正建立团队工作中的伦理。

既然是“分寸”，它的重点一定都在一些分分寸寸的细节上。所以，对任何人的言语及行为，都必须从最细小的地方注意起。

这如果算是平时的练习，那么有些特别时刻就要更加注意。

很多人会因为别人一时的失意或下台，而对他有言语、行为上的差别待遇。大家可能会觉得，现在你下来了，我们平等了，所以就“快意恩仇”起来。但是要练习自己对人际关系“分寸”的掌握，就得提醒自己这种时刻要特别注意。越是自己有资格、有能力“快意恩仇”的对象，这个时刻就越应该去仔细体会，自己要如何从言语或动作上最细微的地方正确对待他，掌握自己的“分寸”。

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工作伦理之三：不背后说话

我们公司的工作守则里，还有两个“No”，也就是希望同事不要碰触的禁忌。

其中一个“No”是：不要不同意但不表达。

任何人都有自己的想法与主张。

因此，不论在和同事讨论还是接到上司指示的时候，自己有不同的想法与主张，一定要表达出来。

不表达，就是表示同意。同意，就不能在执行的时候大打折扣，甚至另走他途。不同意但不表达，对内对外都会制造事端。

另外一个“No”是：不要在背后发泄对别人的不满。（包括上司）

我们要求上司对属下有意见，第一个让属下知道。这是对当事人的尊重。

同样，我们也鼓励属下对上司有意见，第一个让上司知道。这也是对当事人的尊重。千万不要在背后发泄对别人的不满。

我觉得这种背后说话，是最麻烦，也最不值得的事情。

第一，背后说话，很耗时间和精力，肯定不利于正常或积极的工作进展。

第二，这种上司在示范一种十分恶劣的企业文化，会给其他同事带来不好的影响。

练习基本功的时候，我们管不了自己的上司，但是我们管得了自己，可以先让自己养成任何时候都不随便在别人背后说话的习惯。

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刘备的两个提醒

不论是想练习“情绪”、“承诺”、“纪律”、“诚实”的基本功，还是想拿捏“公私之分”、“主从之别”、“不背后说话”的工作伦理，如果觉得这些事情太过虚无缥缈、太难以捉摸，那就不妨随时以“莫以恶小而为之，莫以善小而不为”这两句话来检测自己的言语、行为。

这里的“恶”、“善”，不只是道德上的定义与涵义。

练习控制情绪的时候，不该发的脾气却发了，就是“恶”。相反，如果控制住了，则是“善”。