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第11部分(第3/4 页)

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005

③什么是蓝海战略?

④和RenéeMauborgne,中译本《蓝海策略:开创无人竞争的新市场》,台湾天下远见出版社,2005。

注:黄学东(XuedongHuang)1982年于湖南大学取得学士学位,1984年清华大学取得硕士学位,1989年于苏格兰爱丁堡大学取得博士学位。他于1989…1993年卡内基梅隆大学任教,1993年在微软领导成立语音研发部门直至2004年卸任语音产品研发和商务总经理。自2005年起任微软研究院新产品开发总经理。黄博士至今已取得多项荣誉,其中包括:艾伦纽维研究卓越奖章(AllenNewellResearchExcellenceMedal)(1992);美国电子工程学会杰出论文奖(IEEEBestPaperAwards)(1993);美国电子工程学会院士(IEEEFellow)(2000);语音工业界十大带头人(TopTenLeadersinSpeechIndustry);湖南大学软件学院名誉院长;华盛顿大学电子工程系理事会顾问。

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创新对企业的影响不仅体现在一个企业如何进行执行管理的政策,更大的影响在于在产品开发的实际过程中,能够不断地推动创新的思路和方法贯彻在设计和开发的运作中,让团队的成员们能够有机会贡献和建议新的思路。很多公司的团队采用所谓的“头脑风暴”(BrainStorm)会议,也就是我们中国人普通所称的“诸葛亮会”,用群策群力的方法去发掘新主意。微软在产品开发上也用这样的方法,而且把它更提高一步,制定一些更明确的执行方法,以取得更好的创新效益。下面是一个简单的总结。

我们在产品开发中怎样推动创新(1)

我在微软进行产品开发的经历中,常常和团队一起进行“头脑风暴会”,在尝试很多新的设计和开发概念之前,我们常常先多人聚在一起讨论,对于某一个概念大家先尝试是否还有其他更好的替换选择、让大家做各种其他可行的建议、尽量通过集思广议的方法来验证所要采取的方法是最好的。而在这个过程中往往新的、更好的主意被想出来和发现,甚至是原来完全不可能被考虑的选择最后会被录用。

我们所采取的方法和步骤是这样的:

1.产生新主意

这是创新的第一步,其主要目的是产生越多越好的主意或建议、哪怕是怪主意或看起来荒唐的注意。第一步不在乎主意的质量,而是数量。一个主意往往能延伸出很多其他主意,所以当你集中精力先全力想象各种主意时,你自己或别人可以在你某个主意的基础上又想出一大堆其他的主意来。很多好主意不是一步就想成的,往往基于很多原来看起来不那么好的主意的基础之上。这个产生新主意的过程是从一句简单的话、一个简单的目的陈述开始,然后大家你一句我一句往上加。条件是任何人都可以说任何建议,但没人可以做“这个好”、“那个行不通”之类的判断或评论。一个人对所有的建议进行记录,将五花八门的建议写在纸上或一个单子上、或写在讨论会议室的白板上(在微软,每个会议室里墙上四周都是白板,所以非常方便,写在哪里大家都可以看到)。

举例来说,在我负责嵌入式操作系统的开发时,对我们正在开发的软件组件化工具中一个进行文档选项的设计,我原来准备用一个从菜单打开一个对话框的方法来解决。为了看看还有什么更好的新设计的可能,我将几个团队的领队和成员召集在一起,开始了这个“创新过程”:“”(SLD文档的选择,我用打开文档的对话框),这是我的开场白。另一个人接着说:“Selectfromatreeview”(从Treeview里进行选择),另一个人又说“Pulldownboboxlistonthemainpanewindow,selectingalocations”(从主要窗子的下拉的bobox里面选择文档的位置),再一个人又说:“Dragfromthepaneontheright”(从右面的平面窗子上抓取过来)……等等。这样七嘴八舌几分钟之后,我们写满了整整三面墙的白板,几十个新建议。

这样的产生新主意的步骤,可以短短几分钟,也可以分成几小时长的多次会议,来产生上千个选择,完全看你的项目的需要和设计的复杂程度。最关键的是要按照上面所讲的,不在乎主意的质量,而是数量。大

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