第一百五十八章 简直是降维打击(6K)(第3/5 页)
感觉。
周新说:“我听完之后觉得确实阿里巴巴是一家很有前途的公司,也难怪高盛会给你们投资。
但是我们终究还是要回到现实世界,回到现实世界之后,我觉得b2b这种电子商务模式终究有很多现实问题需要考虑。
我们回到刚才你自己也说过的问题,那就是你们缺乏议价权,会员费只能在这个基准上,商家,特别是中小企业对价格是非常敏感的。
你们定价高了,中小企业就会选择到其他电子商务网站上去,现在阿里巴巴发展迅速靠的也是服务加低价。
那么你们能够为商家解决的现实问题越多,你们的议价能力就会得到加强。
尤其是在你们能够解决用户,其他公司无法解决的问题时,你们能收的钱,取决于用户如果不选择你们要损失多少。
我举一个很简单的例子,那就是企业和客户之间建立信任,这是需要成本的。
你们不负责担保,更不负责保证客户在收到货物后会打款给企业。
同时你们也不保证企业提供的货物质量一定没有问题。
企业和客户通过阿里巴巴的网站建立联系后,他们后续的交流合作,需要大量建立互信的成本,这其中还涉及到外国人,沟通交流成本就更高了。
企业首先需要提供样品给客户,然后在提供首批货物之后只能获得部分货款,比如百分之五十,甚至百分之三十。
你们有没有想过解决这个问题?也就是说你们不仅仅是停留在企业和客户初步建立联系这一步。
这一步任何一家电子商务公司都能做,阿里巴巴能做,明天有一家哔哩哔哩的企业来也能做。没有门槛自然也没有议价权。”
周新的话像是把杰克马点醒了一样,他做了有五年多电子商务网站,一直在思考如何把网站建立好,从来没有思考的这么深入过。
周新继续说:“我听完之后,好像你们只提了要如何服务中小企业,但是没有讲如何服务?仅仅只是提供一个交流认识的渠道,这不叫服务好。
电子商务,我感觉你们太看重电子这件事,而忽略了后面商务两个字,电子商务的本质依然是商业。
我建议你们可以好好去外贸行业做一段时间,才会知道这些商家真正想要什么。”
这也是原本时空在纳斯达克泡沫破裂后,阿里巴巴去做的事情,他们在深入了解到外贸行业痛点后,在2002年的时候推出了诚信通,用于解决企业网络贸易中的信用问题。
在现在才在创业初期的杰克马,还没有类似的思考,或者说想的没有那么清楚。
周新说完后,他心里发生了转变,之前他想的是要想方设法获得周新的投资,这样同时背靠高盛和周新,无论是宣传还是未来融资,都有非常大的好处。
现在杰克马只想尽可能地从周新这里获得更多的见解,尤其是关于电子商务本身的见解。
关于这方面,他本来以为自己是看的最透彻的人,只是他没想到周新比他看的还更透彻。
他可是从在对外经贸部的国际电子商务中心就开始从事外贸行业了。
杰克马用极其严肃认真的语气说:“你说的非常有道理,我们之前关于这一块的思考确实远远不够。
对问题的理解还是过于浮在表面了,而没有更加深入的思考,如何为中小企业们解决更多的问题。
我多问一句,你为什么对电子商务也这么熟悉呢?”
周新说:“因为我做过newpay,也就是电子支付软件。一切商业活动的核心都离不开支付,通过电子支付可以看穿很多商业行为的本质。
我们进入到了ebay和亚马逊的电子支付选项中,我们就帮他们做了一个应收账款确权的功能。也就是说用户在收到货之后需要点确认收货,卖家才能收到钱。
在点确认收货前,这一笔款是存在newpay里。当然用户如果要退货,同样需要商家确认,用户才能收到退款。
因此你一说你们的服务,我就想到,newpay帮ebay和亚马逊做的应收账款确权模式同样可以应用在b2b的商业模式中。
b2c的业务和b2b的业务并没有本质的区别,只是对象的区别,我也是触类旁通。
newpay在华国还没有分公司,后面我可以给你newpay那边业务推广部门负责人的联系方式,我们在阿美利肯和欧洲都有分公司,这些商家都可以进行确权。
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